Le cattive condizioni di lavoro sono comuni in tutta la catena di fornitura dei prodotti IT. Il lavoro minorile, il lavoro forzato, gli straordinari eccessivi e le sostanze pericolose mettono a rischio la salute e la vita dei lavoratori. Per promuovere la responsabilità sociale, TCO Certified prevede un sistema strutturato per il miglioramento continuo e un monitoraggio rigoroso per garantire la risoluzione dei problemi.

Gran parte della produzione di prodotti IT avviene in Paesi a basso salario, dove il mercato del lavoro manca di una chiara regolamentazione e la tutela dei lavoratori è insufficiente. Le cattive condizioni di lavoro si verificano lungo tutta la catena di fornitura. I rischi per la sostenibilità includono il lavoro minorile, il lavoro forzato e le sostanze chimiche pericolose utilizzate nella produzione. Gli straordinari eccessivi lasciano ai lavoratori poco o niente tempo libero per il riposo, la ricreazione, la famiglia o la formazione. L'industria mineraria è collegata a conflitti armati e abusi dei diritti umani, a gravi problemi di salute per i lavoratori e al degrado ambientale. Come in molti settori, è presente anche il rischio di corruzione. Questo fenomeno deve essere contrastato perché ostacola lo sviluppo, erode la giustizia, mina i diritti umani e interferisce con il funzionamento equo ed efficiente dei mercati.