Les mauvaises conditions de travail sont courantes tout au long de la chaîne d'approvisionnement des produits informatiques. Le travail des enfants, le travail forcé, les heures supplémentaires excessives et les substances dangereuses constituent un risque pour la santé et la vie des travailleurs. Afin d'encourager la responsabilité sociale, TCO Certified comprend un système structuré d'amélioration continue, ainsi qu'un suivi strict pour garantir la résolution des problèmes.
Une grande partie de la fabrication des produits informatiques est réalisée dans des pays à bas salaires où le marché du travail n'est pas clairement réglementé et où la protection des travailleurs est insuffisante. Les mauvaises conditions de travail se retrouvent tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Les risques en matière de durabilité comprennent le travail des enfants, le travail forcé et les produits chimiques dangereux utilisés dans la fabrication. Les heures supplémentaires excessives laissent au travailleur peu ou pas de temps libre pour le repos, les loisirs, la famille ou la formation continue. L'industrie minérale est liée aux conflits armés et aux violations des droits de l'homme