Systeem en bestuur van TCO Certified

TCO Certified is een wereldwijde duurzaamheidscertificering voor IT-producten. Sinds 1992 biedt het IT-inkopende organisaties en de IT-sector een betrouwbaar, onafhankelijk systeem van duurzaamheidscriteria en -controle. TCO Certified richt zich op de milieu- en sociale effecten van IT-producten en hun toeleveringsketens, en helpt organisaties zo beter geïnformeerde en duurzamere keuzes te maken.

TCO Certified is een programma van de TCO-organisatie voor bedrijfsontwikkeling ( TCO Development , TCO Utveckling AB), een Zweeds bedrijf dat volledig in handen is van TCO, de Zweedse vakbond voor bedienden. TCO Development werkt zonder winstoogmerk en is juridisch losstaand van de bedrijven en merkeigenaren die een TCO Certified -certificaat aanvragen of bezitten.

TCO Certified wordt beheerd volgens de principes van ISO 14024 voor milieukeurmerken van type 1 en wordt beoordeeld door de Europese Commissie voor milieukeurmerken ( Global Ecolabelling Network ) als onderdeel van het GENICES-peer-reviewproces.

Informatie over TCO Certified, waaronder de volledige criteria, verificatie-eisen, het certificeringsproces en lijsten met gecertificeerde producten, is openbaar beschikbaar op onze websites. Onze hoofdwebsite, tcocertified.com, biedt informatie over TCO Certified, terwijl industry.tcocertified.com specifieke informatie en bronnen biedt voor merkeigenaren en andere belanghebbenden uit de sector.

Informatie over de ontwikkeling van criteria en de mogelijkheden voor belanghebbenden om hun mening te geven, is ook te vinden op onze websites en in onze nieuwsbrieven.

De criteria in TCO Certified omvatten vier aandachtsgebieden: klimaat, stoffen, circulariteit en toeleveringsketen. Alle gecertificeerde productmodellen moeten voldoen aan alle criteria die van toepassing zijn op hun productcategorie, zoals gespecificeerd in de criteria-documenten van TCO Certified .

Op onze websites vindt u de volledige documenten met criteria, richtlijnen voor certificering en informatie over eerdere generaties van de ‘ TCO Certified ’.

Om de drie jaar verschijnt er een nieuwe generatie van de ‘ TCO Certified ’. In onze openbare routekaart worden de duurzaamheidsdoelstellingen voor de middellange en lange termijn en de publicatietermijnen voor komende generaties uiteengezet. Werkplannen en tijdschema’s worden ook bekendgemaakt via onze websites en nieuwsbrieven.

Het proces voor het opstellen van criteria biedt belanghebbenden verschillende mogelijkheden om hun mening te geven. Ontwerpen worden bekendgemaakt op onze websites en in nieuwsbrieven, en alle geïnteresseerden worden uitgenodigd om opmerkingen in te dienen en vragen te stellen. Voor elke generatie worden ten minste twee ontwerprondes gehouden voordat de definitieve criteria worden gepubliceerd, waarbij elk ontwerp minimaal 30 dagen openstaat voor openbare consultatie.

We betrekken actief een breed scala aan belanghebbenden bij ons werk, waaronder inkopers, vakspecialisten, de academische wereld, vertegenwoordigers uit het bedrijfsleven en ngo’s.

In onze nieuwsbrieven publiceren we samenvattingen van de reacties uit de openbare raadpleging.

TCO Development is verantwoordelijk voor beslissingen over de criteria op TCO Certified. Het proces is zo opgezet dat wordt voorkomen dat één bepaalde belangengroep de besluitvorming domineert. Er wordt zorgvuldig rekening gehouden met feedback van een breed scala aan belanghebbenden, waaronder inkopers, deskundigen, de academische wereld, vertegenwoordigers van het bedrijfsleven en ngo’s.

Deze aanpak draagt ertoe bij dat de criteria rekening houden met de gevolgen voor het milieu en de samenleving, terwijl tegelijkertijd rekening wordt gehouden met het vermogen van de IT-sector om aan deze criteria te voldoen. Het doel is om criteria te ontwikkelen die degelijk, geloofwaardig en haalbaar zijn.

Het certificeringsproces voor TCO Certified bestaat uit vier hoofdstappen:

1. Beoordeling van de geldende criteria, afstemming met TCO Development en contact met een erkende verificateur.
2. Producttests, beoordelingen van de toeleveringsketen en fabrieken, en controle op de naleving van de geldende criteria.
3. Indiening van de aanvraag en de vereiste verificatierapporten.
4. Certificering van het product en voortdurende controle op de naleving gedurende de geldigheidsduur van het certificaat.

Op onze website vindt u een overzicht van de certificeringskosten.

TCO Certified staat open voor alle aanvragers die bereid en in staat zijn om aan de gepubliceerde criteria en verificatie-eisen te voldoen, onder transparante, eerlijke en niet-discriminerende voorwaarden. De aanvraagprocedure, de goedgekeurde onafhankelijke verificateurs en de certificeringskosten zijn openbaar beschikbaar. Aanvragers moeten vóór de certificering een licentieovereenkomst voor de „ TCO Certified ” aangaan.

In overeenstemming met de visie van TCO Developmentop een duurzame levenscyclus voor alle IT-producten, kunnen aanvragen op objectieve gronden worden afgewezen. Hiertoe behoren onder meer een eerdere ernstige schending van de licentieovereenkomst van TCO Certified , inbreuk op de intellectuele-eigendomsrechten van TCO Development, of ernstig, gedocumenteerd wangedrag van de aanvrager of merkeigenaar op het gebied van milieubescherming, arbeidsrechten, fraude of corruptie, dat de integriteit van TCO Certified wezenlijk ondermijnt.

Een certificaat geldt voor het gespecificeerde product, merk, geregistreerde model en de verkoopbenamingen. Het label ‘ TCO Certified ’ en verwijzingen naar de certificering mogen uitsluitend voor dat product worden gebruikt zolang het certificaat geldig is. De certificaathouder en, indien van toepassing, de merkeigenaar moeten gedurende de gehele geldigheidsduur van het certificaat aan de eisen blijven voldoen en de vereiste corrigerende maatregelen nemen. In onze verificatie- en procedures bij niet-naleving wordt uitgelegd hoe doorlopende controles en intrekkingen van certificaten worden afgehandeld.

Aan alle toepasselijke criteria in TCO Certified moet worden voldaan voordat een productmodel kan worden gecertificeerd. Of aan deze criteria wordt voldaan, wordt beoordeeld aan de hand van producttests en onafhankelijke verificatie door geaccrediteerde verificateurs. Dit omvat milieucriteria en eisen voor maatschappelijk verantwoorde productie.

TCO Development coördineert het lopende kwaliteitsborgingsprogramma en neemt beslissingen met betrekking tot certificaten. De naleving wordt vóór de certificering en gedurende de gehele geldigheidsduur van het certificaat gecontroleerd door erkende controle-instanties die onafhankelijk zijn van TCO Development, de aanvrager, de certificaathouder en de merkeigenaar.

De bekwaamheid en onafhankelijkheid van deze organisaties worden aangetoond door middel van accreditatie- en goedkeuringsvereisten die zijn gebaseerd op relevante internationale normen. De controle omvat producttests, fabrieksbeoordelingen en vervolgactiviteiten.

TCO Development beoordeelt vastgestelde afwijkingen en eist waar nodig corrigerende maatregelen. Indien een afwijking ernstig is, niet wordt verholpen of indien de gevraagde maatregelen niet worden genomen, wordt het certificaat voor het betreffende product ingetrokken.

TCO Development stelt de certificaathouder en, indien van toepassing, de merkeigenaar op de hoogte van de datum waarop de intrekking van kracht wordt. Vanaf die datum mogen zij de aanduiding „ TCO Certified ” niet langer gebruiken voor het betreffende product, noch het op de markt brengen als „ TCO Certified ”.

Certificaten en de daarmee samenhangende rechten voor andere producten blijven geldig, tenzij ze afzonderlijk worden ingetrokken of beëindigd. Informatie over ingetrokken certificaten wordt op onze website gepubliceerd.

Belanghebbenden en het publiek kunnen via onze website per e-mail opmerkingen of klachten indienen. Alle klachten worden intern beoordeeld en worden doorgaans binnen een week beantwoord.

Als een klacht of bezwaar betrekking heeft op een certificerings- of verificatieresultaat, zal TCO Development de kwestie oplossen via bestaande procedures of door een onafhankelijke partij aan te wijzen die geaccrediteerd is om testresultaten en rapporten te beoordelen.

TCO Development bevestigt dat TCO Certified voldoet aan de eisen van de certificeringsregeling voor duurzaamheidslabels zoals vastgelegd in Richtlijn (EU) 2024/825.

Aanvullende informatie is te vinden in de bovenstaande paragrafen. Hieronder vallen de werking van het certificeringssysteem (§2), de gepubliceerde criteria en eerlijke, transparante certificeringsvoorwaarden (§§2 en 4), overleg met deskundigen en belanghebbenden (§3), procedures bij niet-naleving en intrekking van het recht op het gebruik van het keurmerk (§5), en toezicht door onafhankelijke verificatie-instanties voor en na de certificering (§5).