Systeem en bestuur

TCO Certified een wereldwijde duurzaamheidscertificering voor IT-producten. Sinds 1992 TCO Certified door IT-inkooporganisaties en de IT-industrie gebruikt als een betrouwbaar, onafhankelijk systeem van criteria en verificatie, specifiek voor de duurzaamheid van IT-producten. TCO Certified de milieu- en sociale impact van producten en hun toeleveringsketens. TCO Certified kopers van technologie TCO Certified om beter geïnformeerde, duurzame productkeuzes te maken.

TCO Certified is een programma van de “ TCO Development ” (TCO Utveckling AB), een Zweeds bedrijf dat volledig in handen is van TCO, de Zweedse vakbond voor bedienden. TCO Development werkt zonder winstoogmerk en is een afzonderlijke rechtspersoon, losstaand van de bedrijven en merkeigenaren die een “ TCO Certified ”-certificaat aanvragen of bezitten.

Informatie over de registratie van de organisatie

In overeenstemming met ons streven naar nauwkeurigheid en consistentie wordt TCO Certified beheerd volgens de principes van ISO 14024 voor type 1-milieukeurmerken en beoordeeld door de „ Global Ecolabelling Network ” als onderdeel van het GENICES-peerreviewproces.

Informatie over ‘ TCO Certified ’, waaronder de volledige criteria, gedetailleerde verificatie-eisen, het certificeringsproces en lijsten met gecertificeerde producten, is openbaar beschikbaar op onze website, tcocertified.com. Ook is er online en in onze nieuwsbrieven informatie te vinden over het ontwikkelingsproces van de criteria en de mogelijkheden voor belanghebbenden om hun mening te geven.

Een selectie van online bronnen:

• Volledige criteriadocumenten, test- en verificatiemethoden
• Lijst van onafhankelijke verificateurs die zijn geaccrediteerd volgens ISO 17025
• Alle documentatie die nodig is voor het certificeringsproces, inclusief sjablonen, kosten en bronnen zoals onze lijst met veiligere chemische stoffen die zijn goedgekeurd voor gebruik in gecertificeerde producten – TCO Certified Accepted Substance List
• Product Finder – een openbare lijst van alle gecertificeerde producten

De criteria van ‘ TCO Certified ’ zijn onderverdeeld in vier aandachtsgebieden: klimaat, stoffen, circulariteit en toeleveringsketen. Alle gecertificeerde productmodellen moeten voldoen aan alle criteria voor de betreffende productcategorie, zoals vastgelegd in de criteria-documenten van ‘TCO Certified ’.

De volledige documenten met criteria en de handleidingen voor certificering zijn beschikbaar op onze website. Informatie over eerdere versies van de ‘ TCO Certified ’ is beschikbaar op onze website.

Om de drie jaar verschijnt er een nieuwe generatie van de ‘ TCO Certified ’. Onze openbare routekaart, die op onze website te vinden is, geeft een overzicht van de duurzaamheidsdoelstellingen op middellange tot lange termijn en de publicatietermijnen voor komende generaties. Werkplannen en tijdschema’s worden zowel op onze website als in onze nieuwsbrieven bekendgemaakt.

Voorbeeld: Ontwikkeling van TCO Certified, generatie 11.
On-demand – toekomstige routekaart en mogelijkheden om betrokken te raken.

Het proces voor de ontwikkeling van criteria biedt talrijke mogelijkheden voor betrokkenheid en inbreng van belanghebbenden. Concepten worden openbaar gemaakt op onze website en in nieuwsbrieven, en alle geïnteresseerden worden uitgenodigd om opmerkingen in te dienen en vragen te stellen. Bij de ontwikkeling van elke nieuwe versie worden ten minste twee conceptfasen doorlopen voordat de definitieve criteria worden gepubliceerd. Elk concept staat minimaal 30 dagen open voor openbare consultatie.

We betrekken actief een breed scala aan belanghebbenden en ngo’s bij het ontwikkelings- en evaluatieproces, waaronder inkopers, vakdeskundigen, vertegenwoordigers uit de academische wereld en de industrie.

Samenvattende feedback over ontwerp-raadplegingsprocessen wordt verstrekt in onze nieuwsbrieven.

TCO Certified wordt ontwikkeld via processen waarbij geen enkele belangengroep de besluitvorming kan domineren. In plaats daarvan wordt de besluitvorming uitgevoerd door de certificeringsinstantie, TCO Development, die zorgt voor een transparante, evenwichtige aanpak door zorgvuldig rekening te houden met feedback van een breed scala aan belanghebbenden, waaronder afnemers, deskundigen, de academische wereld, vertegenwoordigers van het bedrijfsleven, ngo’s en anderen.

Deze inclusieve en eerlijke aanpak zorgt ervoor dat alle perspectieven grondig worden geëvalueerd en dat de resulterende criteria een echte impact hebben op duurzaamheid. Dit omvat zowel de impact op het milieu als de sociale impact, in evenwicht met het vermogen van de IT-sector om aan de criteria te voldoen. Door te voorkomen dat één enkele groep onevenredig veel invloed heeft, blijven de criteria robuust, geloofwaardig en haalbaar.

Samengevat volgt de eigenaar van het IT-productmerk de volgende stappen om TCO Certified aan te vragen:

• Beoordeling van criteria
• Overeenkomst met TCO Certified
• Producttests met een erkende keuringsinstantie
• Beoordelingen van de toeleveringsketen en fabrieken door een erkende controleur
• Indiening van relevante verificatierapporten
• Aanmelden voor TCO Certified

Op onze website vindt u een stapsgewijze handleiding voor het certificeringsproces.

Een lijst met certificeringskosten is beschikbaar op onze website.

TCO Certified staat open op transparante, eerlijke en niet-discriminerende voorwaarden voor aanvragers die bereid en in staat zijn om aan de geldende, gepubliceerde criteria en verificatievereisten te voldoen. De aanvraagprocedure, de goedgekeurde onafhankelijke verificateurs en de certificeringskosten zijn openbaar beschikbaar. Aanvragers sluiten vóór de certificering een licentieovereenkomst af onder de voorwaarden van de „ TCO Certified ”.

Ter ondersteuning van de doorTCO Developmentgepubliceerde visie op een duurzame levenscyclus voor alle IT-producten kan een aanvraag op objectieve gronden worden afgewezen. Hiertoe behoren onder meer een eerdere ernstige schending van de licentieovereenkomst van TCO Certified , inbreuk op de intellectuele-eigendomsrechten van TCO Developmentof ernstig, gedocumenteerd wangedrag van de aanvrager of merkeigenaar op het gebied van milieubescherming, arbeidsrechten, fraude of corruptie, dat de integriteit van TCO Certified wezenlijk ondermijnt.

Een certificaat geldt voor het gespecificeerde product, merk, geregistreerde modelnaam en verkoopnamen. Het label ‘ TCO Certified ’ en verwijzingen naar de certificering mogen uitsluitend voor dat product worden gebruikt zolang het certificaat geldig is. De certificaathouder en, indien van toepassing, de merkeigenaar moeten gedurende de gehele geldigheidsduur van het certificaat aan de eisen blijven voldoen en de vereiste corrigerende maatregelen nemen. In onze procedures voor verificatie en niet-naleving worden de doorlopende controles en de intrekking toegelicht.

In aanmerking komende productmodellen moeten aan alle criteria van TCO Certified voldoen TCO Certified producttests en verificatie van de naleving door onafhankelijke, geaccrediteerde verificateurs. Dit geldt voor milieucriteria en maatschappelijk verantwoorde productie. Volledige details vindt u op onze website.

Lijst van onafhankelijke verificateurs die zijn geaccrediteerd volgens ISO 17025, beschikbaar op onze website

TCO Development coördineert het lopende kwaliteitsborgingsprogramma en neemt beslissingen met betrekking tot certificaten. De naleving wordt vóór de certificering en gedurende de gehele geldigheidsduur van het certificaat gecontroleerd door erkende controle-instanties die onafhankelijk zijn van TCO Development, de aanvrager, de certificaathouder en de merkeigenaar. Hun bekwaamheid en onafhankelijkheid worden aangetoond door middel van de geldende accreditatie- en erkenningsvereisten, die zijn gebaseerd op relevante internationale normen. De controle omvat producttests, fabrieksbeoordelingen en vervolgactiviteiten.

TCO Development beoordeelt vastgestelde afwijkingen en eist waar nodig corrigerende maatregelen. Als een afwijking ernstig is, niet wordt gecorrigeerd of als de gevraagde maatregelen niet worden genomen, wordt het certificaat voor het betreffende product ingetrokken. TCO Development stelt de certificaathouder en, indien van toepassing, de merkeigenaar op de hoogte van de ingangsdatum van de intrekking. Vanaf die datum mogen zij de aanduiding ‘ TCO Certified ’ niet langer voor dat product gebruiken of het op de markt brengen of presenteren als ‘ TCO Certified ’. Certificaten en bijbehorende rechten voor andere producten blijven van kracht, tenzij deze afzonderlijk worden ingetrokken of beëindigd. Informatie over ingetrokken certificaten wordt gepubliceerd op onze website.

Belanghebbenden en het publiek kunnen via onze website een opmerking of klacht indienen. Alle klachten worden intern besproken en doorgaans binnen een week beantwoord.

In geval van een klacht of twijfel over een certificerings- of verificatieresultaat zal TCO Development de kwestie oplossen via bestaande procedures of door een onafhankelijke partij in te schakelen die geaccrediteerd is om testresultaten en rapporten te beoordelen.

Klachten en opmerkingen kunnen via e-mail worden ingediend via onze website.

TCO Development bevestigt dat TCO Certified voldoet aan de eisen van het certificeringssysteem voor duurzaamheidslabels zoals vastgelegd in Richtlijn (EU) 2024/825. De ondersteunende informatie is hierboven uiteengezet: de uitvoering van de regeling door TCO Development(§2); gepubliceerde criteria en eerlijke, open certificeringsvoorwaarden (§§2 en 4); raadpleging van deskundigen en belanghebbenden (§3); procedures bij niet-naleving en intrekking van het recht op het gebruik van het keurmerk (§5); en toezicht door onafhankelijke verificatie-instanties voor en na certificering (§5).