Risposte alle domande più frequenti
Qui potete trovare le risposte alle domande sul sito TCO Certified, sui nostri criteri, sulla procedura di richiesta e sulle modalità di verifica della conformità. Se qualcosa non è contemplato, contattateci e saremo lieti di aiutarvi. Un altro modo per rimanere aggiornati è quello di iscriversi alla nostra newsletter Technical Update.
Se siete interessati a richiedere la certificazione di una categoria di prodotti attualmente non coperta, potremmo essere in grado di aggiungerla senza rilasciare un nuovo documento sui criteri. Il documento dei criteri per TCO Certified, in generale, può essere utilizzato per coprire nuove categorie di prodotti. Contattate manufacturers@tcodevelopment.com con informazioni sul prodotto in questione e valuteremo le possibilità.
Il produttore può gestire il processo di richiesta, ma anche il proprietario del marchio deve essere coinvolto. Ad esempio, è responsabilità del proprietario del marchio presentare annualmente la documentazione necessaria relativa ai criteri di produzione socialmente responsabile. Sia il proprietario del marchio che il produttore devono firmare un accordo con TCO Development.
Ogni tre anni viene rilasciata una nuova generazione di TCO Certified . Quando viene lanciata una nuova generazione, i prodotti non possono più essere certificati secondo la generazione precedente. Un certificato ha un periodo di validità limitato: è valido per due anni dalla data di emissione, con la possibilità di estenderlo per un anno alla volta. L'elenco completo di tutti i prodotti attualmente certificati è disponibile sul nostro sito web Product Finder.
I prodotti non possono più essere promossi come certificati secondo TCO Certified una volta che il certificato scade o la generazione di criteri viene interrotta.
L'attuale generazione di TCO Certified
Tutte le categorie di prodotti possono essere certificate TCO Certified, generazione 10 da dicembre 2024 a dicembre 2027.
Vi invitiamo a utilizzare il marchio TCO Certified nelle vostre comunicazioni relative ai prodotti certificati. La domanda di prodotti IT più sostenibili è in crescita e l'offerta di prodotti certificati vi aiuterà a competere in questo mercato.
Il nostro libro del marchio contiene indicazioni su come parlare e scrivere di TCO Certified e su come e quando è possibile utilizzare il logo TCO Certified . Siete sempre invitati a contattarci per ulteriori dettagli.
Il proprietario del marchio deve presentare quanto segue a un verificatore sociale approvato presso una delle organizzazioni di verifica approvate:
- Codice di condotta pubblico
- Prova delle comunicazioni della catena di fornitura sul codice di condotta
- Modello di identificazione dello stabilimento per ogni stabilimento di assemblaggio finale e per ogni stabilimento di produzione di pannelli espositivi >10".
- Un rapporto di audit indipendente per ogni stabilimento di assemblaggio finale e per ogni stabilimento di produzione di pannelli di visualizzazione >10", in conformità con il programma di audit della categoria di rischio.
- Un piano d'azione correttivo per tutte le non conformità
- Modello di identificazione della catena di fornitura per la valutazione del rischio dei principali fornitori di livello successivo
- Modello di approvvigionamento responsabile di minerali
- Modello di processo chimico
- Il rapporto di revisione annuale, che comprende la valutazione del codice di condotta e della comunicazione, delle politiche sui minerali e del processo di due diligence, del sistema di gestione anticorruzione e del questionario di autovalutazione dell'impegno dei fornitori.
Stiamo portando il cambiamento dove è più necessario, classificando le fabbriche in base al rischio e richiedendo audit più frequenti nelle fabbriche ad alto rischio rispetto a quelle a basso rischio. Gli stabilimenti della categoria di rischio 1 vengono controllati ogni 12 mesi, mentre quelli della categoria di rischio 2 vengono controllati ogni 24 mesi e quelli della categoria di rischio 3 ogni 36 mesi. Per maggiori dettagli, consultare la sezione dei chiarimenti nel capitolo 2.1.2 di uno qualsiasi dei documenti dei criteri per TCO Certified, generazione 10.
No. Gli audit devono essere indipendenti, condotti da organizzazioni accreditate secondo la norma ISO 17021 e svolti da lead auditor SA8000 o RBA certificati APSCA. Per parte indipendente si intende una persona o un organismo riconosciuto come imparziale rispetto alle parti coinvolte, per quanto riguarda la questione in oggetto. Dopo l'audit, il rapporto di audit e il piano di azione correttiva devono essere verificati da organizzazioni di verifica indipendenti e accreditate.
La conformità ai criteri è sempre verificata in modo indipendente. Ogni anno, gli esperti accreditati dedicano più di 20.000 ore ai test sui prodotti e alle valutazioni della catena di fornitura. La verifica comprende test sui prodotti, audit di fabbrica, valutazioni dei proprietari dei marchi e follow-up. Questo solido processo garantisce una concorrenza leale e vi aiuta a comunicare in modo credibile i vostri progressi in materia di sostenibilità.
Per saperne di più sulla verifica indipendente, consultare il sito TCO Certified.
Per la maggior parte delle categorie di prodotti, un campione rappresentativo deve essere inviato a un'organizzazione di verifica approvata per essere testato. Anche la documentazione sociale e ambientale deve essere esaminata da un verificatore approvato.
Un certificato è valido per due anni dalla data di emissione, con la possibilità di estenderlo per un anno alla volta. Quando la generazione di TCO Certified per la quale il modello di prodotto è certificato non è più valida, il certificato scade automaticamente se non viene aggiornato all'ultima generazione.
In genere, il processo di certificazione richiede dalle tre alle cinque settimane, una volta che il campione di prodotto e tutti i documenti sono stati consegnati al verificatore indipendente. Tuttavia, se è la prima volta che richiedete la certificazione, sappiate che è necessario mettere in atto diversi processi e che l'implementazione richiederà del tempo. Se si parte da zero, l'implementazione può richiedere fino a due anni.
Dovete iniziare a rivedere i criteri, quindi firmare un contratto con noi e contattare un'organizzazione di verifica approvata. Il verificatore testerà il prodotto ed esaminerà la documentazione sociale e ambientale. Quando tutti i documenti e il campione di prodotto sono stati consegnati all'organizzazione di verifica, il processo di certificazione richiede generalmente dalle tre alle cinque settimane.
Ottenere la certificazione dei vostri prodotti secondo TCO Certified è un modo efficace per soddisfare la crescente domanda di prodotti più sostenibili e per assumere una maggiore responsabilità sociale e ambientale. Il nostro sistema di verifica e miglioramento continuo vi aiuta a strutturare il vostro lavoro all'insegna della sostenibilità e a comunicare in modo credibile i vostri progressi.