- Domande frequenti per l'industria

Risposte alle domande più frequenti

Trovate le risposte alle domande su TCO Certified, sui criteri, sul processo di applicazione e sui metodi di verifica. Se qualcosa non è contemplato, contattateci e saremo lieti di aiutarvi. Un altro modo per rimanere aggiornati è iscriversi alla nostra newsletter Technical Update.

Verifica della conformità

Senza una verifica indipendente della conformità, non si può mai sapere se i criteri sono soddisfatti. Per testare e verificare i prodotti e i loro impianti di produzione sono necessarie ampie risorse e competenze tecniche. Per ottenere risultati credibili, è anche importante che i verificatori non siano affiliati all'industria, agli acquirenti o a qualsiasi altro gruppo di interesse che possa influenzare i risultati dei test. Per questo motivo, la conformità a tutti i criteri del sito TCO Certified è verificata da organizzazioni di verifica indipendenti e accreditate, in conformità alla norma ISO/IEC 17025.

Con TCO Certified, la conformità a tutti i criteri è verificata in modo indipendente da esperti accreditati. Questi ultimi dedicano ogni anno più di 20.000 ore ai test sui prodotti e alle valutazioni della catena di fornitura. La verifica è obbligatoria e continua: viene effettuata sia prima che dopo la certificazione, per tutto il periodo di validità del certificato.

Tuttavia, individuare i problemi di sostenibilità è solo il primo passo verso pratiche più sostenibili. Il sito TCO Certified prevede un sistema strutturato per il miglioramento continuo e guida l'industria verso modalità di lavoro più sostenibili. I piani d'azione correttivi devono essere sviluppati e attuati entro un termine stabilito. La mancata conformità comporta conseguenze concrete: i certificati possono essere ritirati e le fabbriche possono perdere il diritto di fabbricare prodotti certificati.

Learn more about verification of compliance

I criteri per una produzione socialmente responsabile sono stati introdotti nel 2009 e ulteriormente sviluppati nel 2012, 2015, 2018 e 2021. Da allora, l'impegno dei proprietari dei marchi è aumentato, portando a effetti positivi misurabili nelle fabbriche. La richiesta di prodotti certificati da parte delle organizzazioni di acquisto è un fattore chiave per ottenere miglioramenti effettivi.

La verifica indipendente della conformità, inclusa nel sito TCO Certified , è un aspetto cruciale per promuovere uno sviluppo positivo. Tutti i casi di non conformità identificati devono essere corretti, il che viene seguito costantemente. Se le correzioni necessarie non vengono effettuate in tempi ragionevoli e con risultati soddisfacenti, il certificato può essere ritirato e le fabbriche possono perdere il diritto di fabbricare prodotti certificati.

Per saperne di più sul nostro impatto, leggete il nostro ultimo rapporto sui progressi compiuti: Impacts and Insights.

Processo di certificazione

Ottenere la certificazione dei vostri prodotti secondo TCO Certified è un modo efficace per soddisfare la crescente domanda di prodotti più sostenibili e per assumere una maggiore responsabilità sociale e ambientale. Il nostro sistema di verifica e miglioramento continuo vi aiuta a strutturare il vostro lavoro all'insegna della sostenibilità e a comunicare i vostri progressi in modo credibile.

Learn more about the benefits

Iniziate con la revisione dei criteri, quindi firmate un contratto con noi e contattate un'organizzazione di verifica approvata. Il verificatore testa il prodotto ed esamina la documentazione sociale e ambientale. Quando tutti i documenti e il campione di prodotto vengono consegnati all'organizzazione di verifica, il processo di certificazione richiede generalmente dalle tre alle cinque settimane.

Read our step-by-step guide.

In genere, il processo di certificazione richiede dalle tre alle cinque settimane, una volta consegnato il campione di prodotto e tutti i documenti al verificatore indipendente. Se tutti i test e i rapporti di verifica sono corretti, il processo può durare anche solo due settimane. Può anche richiedere più tempo se il proprietario del marchio deve apportare molti miglioramenti per soddisfare i criteri del sito TCO Certified.

Un certificato è valido per due anni dalla data di emissione, con la possibilità di estenderlo per un anno alla volta. Quando la generazione di TCO Certified per la quale il modello di prodotto è certificato non è più valida, il certificato scade automaticamente se non viene aggiornato all'ultima generazione.

Un campione rappresentativo del prodotto deve essere inviato a un'organizzazione di verifica approvata per essere testato. Anche la documentazione sociale e ambientale deve essere esaminata da un verificatore approvato.

Independent verification organizations

La conformità ai criteri è sempre verificata in modo indipendente. Ogni anno, gli esperti accreditati dedicano più di 20.000 ore ai test sui prodotti e alle valutazioni della catena di fornitura. La verifica comprende test sui prodotti, audit di fabbrica, valutazioni dei proprietari dei marchi e follow-up. Questo solido processo garantisce una concorrenza leale e vi aiuta a comunicare in modo credibile i vostri progressi in materia di sostenibilità.

Learn more about independent verification in TCO Certified.

No. Gli audit devono essere indipendenti, condotti da organizzazioni accreditate secondo la norma ISO 17021 e svolti da lead auditor SA8000 o RBA. Per parte indipendente si intende una persona o un organismo riconosciuto come imparziale rispetto alle parti coinvolte, per quanto riguarda la questione in oggetto. Dopo l'audit, il rapporto di audit e il piano d'azione correttivo vengono verificati da organizzazioni di verifica indipendenti e accreditate.

Stiamo portando il cambiamento dove è più necessario, classificando le fabbriche in base al rischio e richiedendo audit più frequenti nelle fabbriche ad alto rischio rispetto a quelle a basso rischio. La categoria di rischio 1 viene controllata ogni 12 mesi, la categoria di rischio 2 ogni 24 mesi e la categoria di rischio 3 ogni 36 mesi. Per i dettagli, si rimanda ai chiarimenti del capitolo 2.1.2 in uno qualsiasi dei documenti sui criteri per TCO Certified, generation 9.

Il proprietario del marchio deve sottoporre a verifica un verificatore sociale approvato presso una delle organizzazioni di verifica approvate:

  • Codice di condotta pubblico
  • Prova delle comunicazioni della catena di fornitura sul codice di condotta
  • Elenco di tutti gli stabilimenti di assemblaggio finale che realizzano prodotti certificati
  • Un rapporto di revisione indipendente di uno stabilimento di assemblaggio finale che produce modelli certificati.
  • Piano d'azione correttivo per tutte le non conformità
  • Modello di identificazione della catena di fornitura per la valutazione del rischio dei principali fornitori di livello successivo
  • Modello di minerali di provenienza responsabile
  • Strumento di raccolta dei dati chimici di processo
  • Questionario di autovalutazione del sistema di gestione anticorruzione e valutazione dell'impegno dei fornitori.

Vi invitiamo a utilizzare il marchio TCO Certified nelle vostre comunicazioni relative ai prodotti certificati. La domanda di prodotti informatici più sostenibili è in crescita e l'offerta di prodotti certificati vi aiuterà a competere nel crescente mercato dei prodotti informatici più sostenibili.

Il nostro libro sul marchio contiene indicazioni su come parlare e scrivere di TCO Certified e su come e quando è possibile utilizzare il logo TCO Certified . Siete sempre invitati a contattarci per ulteriori dettagli.

Il nostro libro del marchio contiene indicazioni su come parlare e scrivere di TCO Certified e su come e quando è possibile utilizzare il logotipo TCO Certified . Siete sempre invitati a contattarci per ulteriori dettagli.

Ogni tre anni viene rilasciata una nuova generazione di TCO Certified . Quando viene lanciata una nuova generazione, i prodotti non possono più essere certificati in base alla generazione precedente.

Il certificato ha un periodo di validità limitato: è valido per due anni dalla data di emissione, con la possibilità di estenderlo per un anno alla volta. L'elenco completo di tutti i prodotti attualmente certificati è disponibile sul nostro sito web Product Finder.

I prodotti non possono più essere promossi come certificati secondo TCO Certified una volta che il certificato scade o la generazione di criteri viene interrotta.

Generazione attuale di TCO Certified
Tutte le categorie di prodotti possono essere certificate su TCO Certified, generation 9 da dicembre 2021 a dicembre 2024.

Il produttore può gestire il processo di richiesta, ma anche il proprietario del marchio deve essere coinvolto. Ad esempio, è responsabilità del proprietario del marchio presentare annualmente la documentazione necessaria relativa ai criteri di produzione socialmente responsabile. Sia il proprietario del marchio che il produttore devono firmare un accordo con TCO Development.

Circa TCO Certified

I prodotti IT comportano una serie di sfide per la sostenibilità durante il loro ciclo di vita:

  • Nelle fabbriche si verificano violazioni dei diritti umani.
  • Le sostanze pericolose sono utilizzate sia nei prodotti che nella loro fabbricazione.
  • Spesso i prodotti hanno una durata inferiore a causa della scarsa ergonomia, della bassa qualità e dell'impossibilità di essere riparati o aggiornati.

TCO Certified è la certificazione di sostenibilità più completa al mondo per i prodotti IT. I criteri di TCO Certified guidano la sostenibilità sociale e ambientale lungo l'intero ciclo di vita dei prodotti IT e la conformità è verificata in modo indipendente, sia prima che dopo la certificazione. TCO Certified è disponibile per 12 categorie di prodotti: display, notebook, tablets, smartphone, desktop, PC all-in-one, proiettori, cuffie, apparecchiature di imaging, apparecchiature di rete, prodotti di archiviazione dati e server.

Lo scopo di TCO Certified è quello di favorire il progresso verso prodotti IT più sostenibili. Le organizzazioni che acquistano prodotti IT possono utilizzare TCO Certified come strumento per specificare criteri di sostenibilità rilevanti e attuali. La certificazione aiuta inoltre l'industria IT a strutturare il proprio lavoro con la sostenibilità e offre una piattaforma per il miglioramento continuo.

Significa che i criteri di TCO Certified coprono sia i criteri di responsabilità ambientale che quelli di responsabilità sociale lungo l'intero ciclo di vita del prodotto e che la certificazione soddisfa i requisiti di un'etichetta ecologica ISO 14024, Tipo 1. Organizzazioni di verifica indipendenti esaminano e verificano che i prodotti soddisfino tutti i criteri di TCO Certified. I criteri e i metodi di verifica sono basati su dati scientifici e vengono sviluppati in un processo aperto con la nostra rete internazionale di stakeholder.

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Certifichiamo modelli di prodotti specifici. I marchi non possono essere certificati.

Il sistema di certificazione di TCO Certified viene regolarmente rivisto, sia internamente che esternamente, per verificarne l'accuratezza e la coerenza con i principi della norma ISO 14024 per l'etichettatura ecologica di Tipo 1. Il sistema è stato valutato anche dal Global Ecolabelling Network nell'ambito del processo di revisione tra pari GENICES.

Tutte le verifiche dei criteri sono gestite da verificatori indipendenti accreditati in conformità alla norma ISO/IEC 17025. Ogni organismo di prova e verifica è sottoposto a regolare revisione, sia da parte di TCO Development sia da parte di organizzazioni di accreditamento indipendenti.

No. Poiché TCO Certified è una certificazione di sostenibilità completa, tutti i modelli di prodotto certificati sono stati verificati per soddisfare l'intera serie di criteri per quella categoria. TCO Certified Edge è una certificazione supplementare che può essere aggiunta ai modelli certificati, per quei prodotti all'avanguardia che dimostrano prestazioni superiori in determinati criteri di sostenibilità.

No. Il nome corretto della certificazione è "TCO Certified". Questo nome deve essere utilizzato in modo coerente ovunque venga menzionata la certificazione. "Etichetta TCO" si riferisce alle generazioni precedenti ed è obsoleto. Il nostro libro del marchio offre una guida su come utilizzare correttamente il marchio TCO Certified , compresa la terminologia e i fatti generali.

L'organizzazione che sta dietro a TCO Certified è TCO Development. Lavoriamo con la certificazione indipendente dei prodotti IT dal 1992 e abbiamo sede a Stoccolma, in Svezia, con presenza regionale in altre parti d'Europa, Asia e Nord America. Il nostro team di supporto agli acquirenti offre assistenza su tutti i mercati a livello globale, in otto lingue diverse. TCO Development è di proprietà di TCO, un'organizzazione no-profit.

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Iscrivetevi alle nostre newsletter per ricevere aggiornamenti regolari. LinkedIn, Twitter e Facebook sono altri modi per rimanere in contatto con noi. Naturalmente siete sempre invitati a contattarci per le vostre domande.

Criteri in TCO Certified

TCO Certified comprende una serie completa di criteri di sostenibilità che coprono la responsabilità sociale e ambientale nella catena di fornitura e nell'intero ciclo di vita del prodotto. I criteri vanno oltre la legislazione e gli standard industriali e riguardano le sostanze pericolose, la circolarità, la produzione socialmente responsabile, la produzione ecologicamente responsabile e molto altro ancora. Per promuovere un cambiamento incrementale e spingere la sostenibilità dove è più importante, ogni tre anni viene rilasciata una nuova generazione di criteri. Tutti i criteri sono obbligatori: i modelli di prodotto certificati devono soddisfare tutti i criteri.

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Per creare benefici a lungo termine in termini di sostenibilità, i criteri devono essere aggiornati, stimolanti e possibili da soddisfare e verificare. Valutiamo regolarmente quali sono i criteri più importanti per guidare un reale progresso in termini di sostenibilità. Ogni tre anni viene pubblicata una nuova generazione di TCO Certified , per rispondere alle nuove sfide della sostenibilità e tenere il passo con i progressi della tecnologia.

Learn more about the criteria in TCO Certified.

I criteri riguardano le leggi locali sul lavoro, le convenzioni fondamentali dell'ILO, la Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti dell'infanzia, i requisiti di efficienza energetica di Energy Star e vanno oltre la RoHS per regolamentare le sostanze pericolose.

I criteri e i metodi di verifica sono basati sulla scienza e vengono sviluppati in un processo aperto con la nostra rete internazionale di stakeholder che comprende utenti, acquirenti, marchi, produttori, ricercatori, ONG ed esperti in materia.

Iscrivetevi alla nostra newsletter per rimanere aggiornati sul nostro processo di sviluppo dei criteri.

Per consentire alle organizzazioni che si occupano di acquisti di contribuire a guidare il cambiamento incrementale e a spingere la sostenibilità dove è più importante, ogni tre anni viene rilasciata una nuova generazione di TCO Certified . Questo ci permette di affrontare le sfide più urgenti in materia di sostenibilità e di rimanere al passo con gli ultimi sviluppi tecnologici.

TCO Certified generation 9 è stato lanciato nel dicembre 2021. La prossima generazione di criteri e metodi di verifica sarà pronta tre anni dopo questo lancio, entro la fine del 2024.