- Preguntas frecuentes para la industria
Respuestas a las preguntas más frecuentes
Encuentre respuestas a preguntas sobre TCO Certified, criterios, proceso de solicitud y métodos de verificación. Si algo no está cubierto, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos encantados. Otra forma de mantenerse al día es suscribirse a nuestro boletín Technical Update.
Verificación del cumplimiento
Sin una verificación independiente de la conformidad, nunca se puede saber si se cumplen los criterios. Para probar y auditar los productos y sus instalaciones de fabricación se necesitan amplios recursos y conocimientos técnicos. Para que los resultados sean creíbles, también es importante que los verificadores no tengan ninguna relación con la industria, los compradores o cualquier otro grupo de interés que pueda influir en los resultados de las pruebas. Por este motivo, el cumplimiento de todos los criterios de TCO Certified lo verifican organizaciones de verificación independientes y acreditadas, de conformidad con la norma ISO/IEC 17025.
Sin embargo, encontrar problemas de sostenibilidad es sólo el primer paso en el camino hacia prácticas más sostenibles. Garantizamos el progreso responsabilizando a la industria para que también resuelva los problemas. TCO Certified incluye un sistema estructurado de mejoras continuas y guía a la industria hacia formas de trabajo más sostenibles. Deben elaborarse y aplicarse planes de acción correctiva en un plazo determinado. El incumplimiento tiene consecuencias reales: se pueden retirar los certificados y las fábricas pueden perder el derecho a fabricar productos certificados.
La verificación independiente del cumplimiento que se incluye en TCO Certified es un aspecto crucial para impulsar un desarrollo positivo. Todos los casos de incumplimiento detectados deben corregirse, lo que es objeto de un seguimiento continuo. Si no se realizan las correcciones necesarias en un plazo razonable y con resultados satisfactorios, se puede retirar el certificado y las fábricas pueden perder el derecho a fabricar productos certificados.
Lea más sobre nuestro impacto en nuestro último informe de progreso: Impacts and Insights.
Proceso de certificación
El propietario de la marca debe presentar lo siguiente a un verificador social autorizado de una de las organizaciones de verificación autorizadas para su verificación:
- Código público de conducta
- Prueba de las comunicaciones de la cadena de suministro sobre el código de conducta
- Lista de todas las fábricas de montaje final que fabrican productos certificados
- Un informe de auditoría independiente de una fábrica de montaje final que fabrique modelos certificados
- Plan de medidas correctoras para todas las no conformidades
- Plantilla de identificación de la cadena de suministro para la evaluación de riesgos de los principales proveedores del siguiente nivel
- Plantilla de minerales de origen responsable
- Herramienta de recogida de datos químicos de proceso
- Cuestionario de autoevaluación, que abarca su sistema de gestión antisoborno y la evaluación de su compromiso con los proveedores.
Nuestro libro de marca incluye orientaciones sobre cómo hablar y escribir sobre TCO Certified y cómo y cuándo puede utilizar el logotipo TCO Certified . Si desea más información, póngase en contacto con nosotros.
Nuestro libro de marca incluye orientaciones sobre cómo hablar y escribir sobre TCO Certified y cómo y cuándo puede utilizar el logotipo TCO Certified . Si desea más información, póngase en contacto con nosotros.
Un certificado tiene un periodo de validez limitado: es válido durante dos años a partir de la fecha de expedición, con la opción de prorrogarlo un año cada vez. Encontrará una lista completa de todos los productos certificados actualmente en nuestro sitio web. Product Finder.
Los productos ya no podrán promocionarse como certificados según TCO Certified una vez que expire el certificado o se interrumpa la generación de criterios.
Generación actual de TCO Certified
Todas las categorías de productos pueden certificarse en TCO Certified, generation 9 de diciembre de 2021 a diciembre de 2024.
Acerca de TCO Certified
- En las fábricas se producen violaciones de los derechos humanos.
- Las sustancias peligrosas se utilizan tanto en los productos como en su fabricación.
- A menudo, los productos pueden tener una vida útil más corta debido a su mala ergonomía, su baja calidad y cuando no pueden repararse o mejorarse.
TCO Certified es la certificación de sostenibilidad más completa del mundo para productos informáticos. Los criterios de TCO Certified impulsan la sostenibilidad social y medioambiental a lo largo de todo el ciclo de vida de los productos informáticos y su cumplimiento se verifica de forma independiente, tanto antes como después de la certificación. TCO Certified está disponible para 12 categorías de productos: pantallas, portátiles, tablets, teléfonos inteligentes, Ordenadores de mesa, PC todo en uno, proyectores, auriculares, equipos de imagen, equipos de red, productos de almacenamiento de datos y servidores.
El objetivo de TCO Certified es impulsar el progreso hacia productos informáticos más sostenibles. Las organizaciones que compran productos informáticos pueden utilizar TCO Certified como herramienta para especificar criterios de sostenibilidad relevantes y actuales. La certificación también ayuda a la industria de TI a estructurar su trabajo con la sostenibilidad y ofrece una plataforma para la mejora continua.
Significa que los criterios de TCO Certified cubren tanto los criterios medioambientales como los de responsabilidad social a lo largo del ciclo de vida del producto, y que la certificación cumple los requisitos de una etiqueta ecológica ISO 14024, Tipo 1. Organizaciones de verificación independientes revisan y verifican que los productos cumplen todos los criterios de TCO Certified. Los criterios y métodos de verificación tienen una base científica y se desarrollan en un proceso abierto con nuestra red internacional de partes interesadas.
Certificamos modelos de productos específicos. No se pueden certificar marcas.
El sistema de certificación de TCO Certified se revisa periódicamente, tanto interna como externamente, para comprobar su exactitud y coherencia con los principios de la norma ISO 14024 para el etiquetado ecológico de tipo 1. El sistema también ha sido evaluado por el Global Ecolabelling Network como parte del proceso de revisión por pares de GENICES.
Toda la verificación de los criterios corre a cargo de verificadores independientes acreditados conforme a la norma ISO/IEC 17025. Cada organismo de ensayo y verificación es revisado periódicamente, tanto por TCO Development como por organizaciones de acreditación independientes.
No. Como TCO Certified es una certificación de sostenibilidad completa, se ha verificado que todos los modelos de productos certificados cumplen el conjunto completo de criterios de esa categoría. TCO Certified Edge es una certificación suplementaria que puede añadirse a los modelos certificados, para aquellos productos de vanguardia que muestren un rendimiento superior en determinados criterios de sostenibilidad.
No. El nombre correcto de la certificación es "TCO Certified". Este nombre debe utilizarse siempre que se mencione la certificación. "Etiqueta TCO" se refiere a generaciones anteriores y está obsoleta. Nuestro libro de marca ofrece orientación sobre cómo utilizar correctamente la marca TCO Certified , incluyendo terminología y datos generales.
La organización que está detrás de TCO Certified es TCO Development. Trabajamos en la certificación independiente de productos informáticos desde 1992 y tenemos nuestra sede en Estocolmo (Suecia), con presencia regional en otras partes de Europa, Asia y Norteamérica. Nuestro equipo de asistencia al comprador ofrece ayuda en todos los mercados del mundo, en ocho idiomas diferentes. TCO Development es propiedad de TCO, una organización sin ánimo de lucro.
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Criterios en TCO Certified
TCO Certified incluye un amplio conjunto de criterios de sostenibilidad que abarcan la responsabilidad social y medioambiental en la cadena de suministro y durante todo el ciclo de vida del producto. Los criterios van más allá de la legislación y las normas industriales y abarcan las sustancias peligrosas, la circularidad, la fabricación socialmente responsable, la fabricación responsable con el medio ambiente y mucho más. Para impulsar un cambio progresivo y fomentar la sostenibilidad allí donde más importa, cada tres años se publica una nueva generación de criterios. Todos los criterios son obligatorios: los modelos de productos certificados deben cumplirlos todos.
Para generar beneficios de sostenibilidad a largo plazo, los criterios deben estar actualizados, suponer un reto y ser posibles de cumplir y verificar. Evaluamos periódicamente qué criterios son los más importantes para impulsar un progreso real de la sostenibilidad. Cada tres años se publica una nueva generación de TCO Certified para responder a los nuevos retos de sostenibilidad y seguir el ritmo de los avances tecnológicos.
Los criterios y métodos de verificación tienen base científica y se desarrollan en un proceso abierto con nuestra red internacional de partes interesadas que incluye usuarios, compradores, marcas, fabricantes, investigadores, ONG y expertos en la materia.
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