Antwoorden op veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op vragen over TCO Certified, onze criteria, de aanvraagprocedure en hoe naleving wordt geverifieerd. Als iets niet wordt behandeld, neem dan contact met ons op en we helpen je graag verder. Een andere manier om op de hoogte te blijven is door u in te schrijven voor onze nieuwsbrief Technical Update.
Als u geïnteresseerd bent in het aanvragen van certificering van een productcategorie die we momenteel niet behandelen, kunnen we deze misschien toevoegen zonder een nieuw criteriadocument vrij te geven. Het criteriadocument voor TCO Certified, algemeen kan mogelijk worden gebruikt om nieuwe productcategorieën te dekken. Neem contact op met manufacturers@tcodevelopment.com met informatie over het product in kwestie, en we zullen de mogelijkheden evalueren.
De fabrikant kan de aanvraagprocedure afhandelen, maar de merkeigenaar moet er ook bij betrokken worden. Het is bijvoorbeeld de verantwoordelijkheid van de merkeigenaar om jaarlijks de nodige documentatie in verband met sociaal verantwoorde productiecriteria in te dienen. Zowel de merkeigenaar als de fabrikant moeten een overeenkomst ondertekenen met TCO Development.
Om de drie jaar wordt een nieuwe generatie TCO Certified uitgebracht. Wanneer een nieuwe generatie wordt gelanceerd, kunnen producten niet langer worden gecertificeerd volgens de vorige generatie. Een certificaat heeft een beperkte geldigheidsduur: het is twee jaar geldig vanaf de datum van uitgifte, met de optie om telkens met een jaar te verlengen. U kunt een volledige lijst van alle producten die momenteel gecertificeerd zijn vinden in onze Product Finder.
Producten mogen niet langer worden aangeprezen als gecertificeerd volgens TCO Certified zodra het certificaat vervalt of de generatie van criteria wordt stopgezet.
De huidige generatie TCO Certified
Alle productcategorieën kunnen worden gecertificeerd volgens TCO Certified, generatie 10 van december 2024 tot december 2027.
We moedigen u aan om het merk TCO Certified te gebruiken in uw communicatie over gecertificeerde producten. De vraag naar duurzamere IT-producten groeit en het aanbieden van gecertificeerde producten zal u helpen te concurreren in deze markt.
Ons merkboek bevat richtlijnen over hoe te spreken en te schrijven over TCO Certified en hoe en wanneer je het TCO Certified logo mag gebruiken. U kunt altijd contact met ons opnemen voor meer informatie.
De merkeigenaar moet het volgende indienen bij een erkende sociale verificateur bij een van de erkende verificatieorganisaties:
- Openbare gedragscode
- Bewijs van communicatie in de toeleveringsketen over de gedragscode
- Fabrieksidentificatiesjabloon voor elke eindassemblagefabriek en elke fabriek die displaypanelen >10" produceert
- Een onafhankelijk auditrapport voor elke eindassemblagefabriek en elke fabriek die displaypanelen >10" produceert in overeenstemming met hun audit schema voor risicocategorieën.
- Een correctief actieplan voor alle non-conformiteiten
- Sjabloon voor identificatie van de toeleveringsketen voor risicobeoordeling van belangrijke volgende leveranciers
- Sjabloon voor het verantwoord betrekken van mineralen
- Sjabloon voor proceschemicaliën
- Het jaarlijkse beoordelingsrapport, met een beoordeling van de gedragscode en communicatie, het mineralenbeleid en due diligence-proces, het anti-omkopingsbeheersysteem en de zelfbeoordelingsvragenlijst voor de betrokkenheid van leveranciers.
We stimuleren verandering waar die het hardst nodig is door fabrieken op basis van risico in categorieën in te delen en in fabrieken met een hoog risico vaker een audit te eisen dan in fabrieken met een laag risico. Fabrieken in risicocategorie 1 worden elke 12 maanden gecontroleerd, fabrieken in risicocategorie 2 elke 24 maanden en fabrieken in risicocategorie 3 elke 36 maanden. Zie voor meer informatie de toelichting in hoofdstuk 2.1.2 in een van de criteriadocumenten voor TCO Certified, generatie 10.
Nee. Audits moeten onafhankelijk zijn, worden uitgevoerd door organisaties die geaccrediteerd zijn volgens ISO 17021 en worden uitgevoerd door SA8000- of RBA-hoofdauditors die APSCA-gecertificeerd zijn. Als onafhankelijke partij wordt beschouwd een persoon of instantie die erkend is als onpartijdig ten opzichte van de betrokken partijen met betrekking tot de kwestie in kwestie. Na de audit moeten het auditrapport en het actieplan met corrigerende maatregelen worden geverifieerd door onafhankelijke en geaccrediteerde verificatieorganisaties.
De naleving van de criteria wordt altijd onafhankelijk geverifieerd. Elk jaar besteden geaccrediteerde experts meer dan 20.000 uur aan producttests en beoordelingen van de toeleveringsketen. Verificatie omvat producttests, fabrieksaudits, beoordelingen van merkeigenaren en follow-up. Dit solide proces zorgt voor eerlijke concurrentie en helpt je om je voortgang op het gebied van duurzaamheid geloofwaardig te communiceren.
Meer informatie over onafhankelijke verificatie op TCO Certified.
Voor de meeste productcategorieën moet een representatief productmonster naar een erkende verificatieorganisatie worden gestuurd om te worden getest. De sociale en milieudocumentatie moet ook worden beoordeeld door een erkende verificateur.
Een certificaat is twee jaar geldig vanaf de datum van afgifte, met de mogelijkheid om telkens met een jaar te verlengen. Zodra de generatie TCO Certified waarvoor uw productmodel is gecertificeerd niet meer geldig is, vervalt het certificaat automatisch, als het niet wordt geüpgraded naar de nieuwste generatie.
Over het algemeen neemt het certificeringsproces tussen de drie en vijf weken in beslag, nadat het productmonster en alle documenten zijn afgeleverd bij de onafhankelijke verificateur. Als dit echter de eerste keer is dat u certificering aanvraagt, moet u er rekening mee houden dat er verschillende processen moeten worden geïmplementeerd en dat dit tijd kost. Als u vanaf nul begint, kan de implementatie wel twee jaar duren.
Je moet beginnen met het doornemen van de criteria, vervolgens een contract met ons tekenen en contact opnemen met een erkende verificatieorganisatie. De verificateur zal vervolgens het product testen en de sociale en milieudocumenten beoordelen. Als alle documenten en het productmonster bij de verificatie-organisatie zijn ingeleverd, duurt het certificeringsproces over het algemeen drie tot vijf weken.
Je producten laten certificeren volgens TCO Certified is een effectieve manier om tegemoet te komen aan de groeiende vraag naar duurzamere producten en om meer sociale en milieuverantwoordelijkheid te nemen. Ons systeem voor verificatie en voortdurende verbetering helpt u uw werk met duurzaamheid te structureren en uw vooruitgang geloofwaardig te communiceren.