- Questions fréquemment posées à l'industrie

Réponses aux questions fréquemment posées

Trouvez les réponses aux questions sur TCO Certified, les critères, le processus de demande et les méthodes de vérification. Si quelque chose n'est pas couvert, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider. Une autre façon de rester à jour est de s'abonner à notre bulletin d'information Technical Update.

Vérification de la conformité

Sans vérification indépendante de la conformité, vous ne pourrez jamais savoir si les critères sont respectés. Pour tester et vérifier les produits et leurs installations de fabrication, il faut des ressources et une expertise technique considérables. Pour obtenir des résultats crédibles, il est également important que les vérificateurs n'aient aucune affiliation avec l'industrie, les acheteurs ou tout autre groupe d'intérêt qui pourrait influencer les résultats des tests. C'est pourquoi la conformité à tous les critères du site TCO Certified est vérifiée par des organismes de vérification indépendants et accrédités, conformément à la norme ISO/IEC 17025.

Avec TCO Certified, la conformité à tous les critères est vérifiée de manière indépendante par des experts accrédités. Ceux-ci consacrent chaque année plus de 20 000 heures aux tests de produits et aux évaluations de la chaîne d'approvisionnement. La vérification est obligatoire et continue - elle est effectuée avant et après la certification, tout au long de la période de validité du certificat.

Toutefois, l'identification des problèmes de durabilité n'est que la première étape sur la voie de pratiques plus durables. Nous assurons le progrès en tenant l'industrie responsable de résoudre également les problèmes. TCO Certified comprend un système structuré d'améliorations continues et guide l'industrie vers des méthodes de travail plus durables. Des plans d'action correctifs doivent être élaborés et mis en œuvre dans un délai déterminé. La non-conformité entraîne des conséquences réelles : les certificats peuvent être retirés et les usines peuvent perdre le droit de fabriquer des produits certifiés.

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