- Najczęściej zadawane pytania dla przemysłu

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi na pytania dotyczące TCO Certified, kryteriów, procesu aplikacji i metod weryfikacji. Jeśli coś nie jest opisane, skontaktuj się z nami, a my chętnie Ci pomożemy. Innym sposobem na bycie na bieżąco jest subskrypcja naszego biuletynu Technical Update.

Weryfikacja zgodności

Bez niezależnej weryfikacji zgodności nigdy nie można dowiedzieć się, czy kryteria zostały spełnione. Do testowania i audytowania produktów oraz ich zakładów produkcyjnych potrzebne są duże zasoby i wiedza techniczna. Dla uzyskania wiarygodnych wyników ważne jest również, aby weryfikatorzy nie byli powiązani z przemysłem, nabywcami lub jakąkolwiek inną grupą interesów, która mogłaby wpłynąć na wyniki testów. Dlatego zgodność ze wszystkimi kryteriami w serwisie TCO Certified jest weryfikowana przez niezależne i akredytowane organizacje weryfikacyjne, zgodnie z normą ISO/IEC 17025.

Dzięki TCO Certified, zgodność ze wszystkimi kryteriami jest niezależnie weryfikowana przez akredytowanych ekspertów. Każdego roku spędzają oni ponad 20 000 godzin na testowaniu produktów i ocenie łańcucha dostaw. Weryfikacja jest obowiązkowa i ciągła - przeprowadzana zarówno przed, jak i po certyfikacji, przez cały okres ważności certyfikatu.

Jednak znalezienie problemów związanych ze zrównoważonym rozwojem to tylko pierwszy krok na drodze do bardziej zrównoważonych praktyk. Zapewniamy postęp poprzez pociąganie przemysłu do odpowiedzialności za rozwiązywanie problemów. TCO Certified zawiera ustrukturyzowany system ciągłego doskonalenia i prowadzi przemysł do bardziej zrównoważonych sposobów pracy. Plany działań naprawczych muszą być opracowane i wdrożone w określonym czasie. Brak zgodności spotyka się z realnymi konsekwencjami - certyfikaty mogą zostać usunięte, a fabryki mogą stracić prawo do wytwarzania certyfikowanych produktów.

Learn more about verification of compliance

Kryteria dotyczące społecznie odpowiedzialnej produkcji zostały wprowadzone w 2009 roku i dalej rozwijane w latach 2012, 2015, 2018 i 2021. Od tego czasu wzrosło zaangażowanie ze strony właścicieli marek, co prowadzi do wymiernych, pozytywnych efektów w fabrykach. Popyt na certyfikowane produkty ze strony organizacji zakupowych jest kluczowym czynnikiem w osiągnięciu rzeczywistej poprawy.

Niezależna weryfikacja zgodności, która jest zawarta w TCO Certified jest kluczowym aspektem w napędzaniu pozytywnego rozwoju. Wszystkie zidentyfikowane przypadki niezgodności muszą zostać skorygowane, co jest stale monitorowane. Jeśli niezbędne poprawki nie zostaną wprowadzone w rozsądnym czasie i z zadowalającym skutkiem, certyfikat może zostać wycofany, a fabryki mogą stracić prawo do wytwarzania certyfikowanych produktów.

Przeczytaj więcej o naszym wpływie w naszym najnowszym raporcie z postępu prac: Impacts and Insights.

Proces certyfikacji

Uzyskanie przez Państwa produkty certyfikatu zgodnego z TCO Certified jest skutecznym sposobem na zaspokojenie rosnącego zapotrzebowania na bardziej zrównoważone produkty oraz wzięcie większej odpowiedzialności społecznej i środowiskowej. Nasz system weryfikacji i ciągłego doskonalenia pomaga ustrukturyzować pracę z uwzględnieniem zrównoważonego rozwoju i w wiarygodny sposób komunikować swoje postępy.

Learn more about the benefits

Zacznij od zapoznania się z kryteriami, następnie podpisz z nami umowę i skontaktuj się z zatwierdzoną organizacją weryfikacyjną. Weryfikator następnie testuje produkt i dokonuje przeglądu dokumentacji społecznej i środowiskowej. Gdy wszystkie dokumenty i próbka produktu zostaną dostarczone do organizacji weryfikacyjnej, proces certyfikacji trwa zazwyczaj od trzech do pięciu tygodni.

Read our step-by-step guide.

Ogólnie rzecz biorąc, proces certyfikacji trwa od trzech do pięciu tygodni, po dostarczeniu próbki produktu i wszystkich dokumentów do niezależnego weryfikatora. Zakładając, że wszystkie prawidłowe raporty z badań i weryfikacji są na miejscu, proces może trwać zaledwie dwa tygodnie. Może też trwać dłużej, jeśli właściciel marki musi wprowadzić wiele poprawek, aby spełnić kryteria zawarte w TCO Certified.

Certyfikat jest ważny przez dwa lata od daty wydania, z możliwością przedłużenia o jeden rok. Gdy generacja TCO Certified , na którą certyfikowany jest dany model produktu, przestanie być ważna, certyfikat wygaśnie automatycznie, jeśli nie zostanie zaktualizowany do najnowszej generacji.

Reprezentatywna próbka produktu musi zostać wysłana do zatwierdzonej organizacji weryfikacyjnej w celu przeprowadzenia badań. Dokumentacja społeczna i środowiskowa musi również zostać poddana przeglądowi przez zatwierdzonego weryfikatora.

Independent verification organizations

Zgodność z kryteriami jest zawsze niezależnie weryfikowana. Każdego roku akredytowani eksperci spędzają ponad 20 000 godzin na testowaniu produktów i ocenie łańcucha dostaw. Weryfikacja obejmuje testy produktów, audyty fabryczne, oceny właścicieli marek oraz działania uzupełniające. Ten solidny proces zapewnia uczciwą konkurencję i pomaga w wiarygodnym komunikowaniu postępów w zakresie zrównoważonego rozwoju.

Learn more about independent verification in TCO Certified.

Nie. Audyty muszą być niezależne, przeprowadzane przez organizacje akredytowane zgodnie z ISO 17021 i wykonywane przez auditorów wiodących SA8000 lub RBA. Za stronę niezależną uważa się osobę lub organ, który jest uznawany za bezstronny wobec stron zaangażowanych, w odniesieniu do danego zagadnienia. Po zakończeniu audytu, raport z audytu oraz plan działań korygujących są weryfikowane przez niezależne i akredytowane organizacje weryfikacyjne.

Wprowadzamy zmiany tam, gdzie są one najbardziej potrzebne, kategoryzując fabryki w zależności od ryzyka i wymagając audytów częściej w fabrykach o wysokim ryzyku niż w fabrykach o niskim ryzyku. Kategoria ryzyka 1 jest audytowana co 12 miesięcy, kategoria ryzyka 2 co 24 miesiące, kategoria ryzyka 3 co 36 miesięcy. Szczegółowe informacje można znaleźć w wyjaśnieniach w rozdziale 2.1.2 w każdym z dokumentów dotyczących kryteriów na stronie TCO Certified, generation 9.

Właściciel marki musi przedstawić do weryfikacji zatwierdzonemu weryfikatorowi społecznemu w jednej z zatwierdzonych organizacji weryfikacyjnych następujące elementy:

  • Publiczny kodeks postępowania
  • Dowód komunikacji łańcucha dostaw na temat kodeksu postępowania
  • Lista wszystkich fabryk montażu końcowego wytwarzających certyfikowane produkty
  • Raport z niezależnego audytu przeprowadzonego przez fabrykę montażu końcowego produkującą certyfikowane modele
  • Plan działań naprawczych dla wszystkich niezgodności
  • Szablon identyfikacji łańcucha dostaw do oceny ryzyka głównych dostawców następnego szczebla
  • Szablon Odpowiedzialnie pozyskiwane minerały
  • Narzędzie do zbierania danych dotyczących chemii procesowej
  • Kwestionariusz samooceny, obejmujący ich system zarządzania antykorupcyjnego i ocenę zaangażowania dostawców.

Zdecydowanie zachęcamy do używania marki TCO Certified w komunikacji związanej z certyfikowanymi produktami. Popyt na bardziej zrównoważone produkty IT rośnie, a oferowanie certyfikowanych produktów pomoże Ci konkurować na rosnącym rynku bardziej zrównoważonych produktów IT.

Nasza księga marki zawiera wskazówki, jak mówić i pisać o TCO Certified oraz jak i kiedy można używać logo TCO Certified . Zawsze możesz się z nami skontaktować, aby uzyskać więcej szczegółów.

Nasza księga marki zawiera wskazówki, jak mówić i pisać o TCO Certified oraz jak i kiedy można używać logotypu TCO Certified . Zawsze możesz skontaktować się z nami, aby uzyskać więcej szczegółów.

Nowa generacja TCO Certified jest wydawana co trzy lata. Kiedy pojawia się nowa generacja, produkty nie mogą już być certyfikowane na poprzednią generację.

Certyfikat ma ograniczony okres ważności: jest ważny przez dwa lata od daty wydania, z możliwością przedłużenia o jeden rok. Pełna lista wszystkich produktów, które są obecnie certyfikowane, znajduje się na stronie Product Finder.

Produkty nie mogą być dłużej promowane jako certyfikowane zgodnie z TCO Certified po wygaśnięciu certyfikatu lub zaprzestaniu generowania kryteriów.

Obecna generacja TCO Certified
Wszystkie kategorie produktów mogą być certyfikowane na TCO Certified, generation 9 od grudnia 2021 do grudnia 2024.

Producent może zająć się procesem aplikacji, ale właściciel marki również musi być zaangażowany. Na przykład, obowiązkiem właściciela marki jest coroczne przedkładanie niezbędnej dokumentacji związanej z kryteriami społecznie odpowiedzialnej produkcji. Zarówno właściciel marki, jak i producent muszą podpisać umowę z TCO Development.

O TCO Certified

Produkty IT w całym swoim cyklu życia stawiają szereg wyzwań związanych ze zrównoważonym rozwojem:

  • W fabrykach dochodzi do łamania praw człowieka.
  • Substancje niebezpieczne są stosowane zarówno w produktach, jak i w ich produkcji.
  • Produkty mogą mieć często krótszą żywotność z powodu złej ergonomii, niskiej jakości oraz gdy nie można ich naprawić lub unowocześnić.

TCO Certified to najbardziej wszechstronny na świecie certyfikat zrównoważonego rozwoju dla produktów IT. Kryteria zawarte w serwisie TCO Certified wpływają na zrównoważony rozwój społeczny i środowiskowy w całym cyklu życia produktów IT, a zgodność z nimi jest niezależnie weryfikowana zarówno przed, jak i po certyfikacji. TCO Certified jest dostępny dla 12 kategorii produktów: monitorów, notebooków, tablets, smartfonów, komputerów stacjonarnych, komputerów typu all-in-one, projektorów, zestawów słuchawkowych, sprzętu do przetwarzania obrazu, sprzętu sieciowego, produktów do przechowywania danych i serwerów.

Celem strony TCO Certified jest stymulowanie postępu w kierunku bardziej zrównoważonych produktów IT. Organizacje kupujące produkty IT mogą wykorzystać TCO Certified jako narzędzie do określenia istotnych i aktualnych kryteriów zrównoważonego rozwoju. Certyfikacja pomaga również branży IT ustrukturyzować swoją pracę w zakresie zrównoważonego rozwoju i oferuje platformę do ciągłego doskonalenia.

Oznacza to, że kryteria zawarte w TCO Certified obejmują zarówno kryteria odpowiedzialności środowiskowej, jak i społecznej w całym cyklu życia produktu, a certyfikacja spełnia wymagania normy ISO 14024, typ 1 Ecolabel. Niezależne organizacje weryfikacyjne dokonują przeglądu i sprawdzają, czy produkty spełniają wszystkie kryteria zawarte w TCO Certified. Kryteria i metody weryfikacji są oparte na nauce i są opracowywane w otwartym procesie z udziałem naszej międzynarodowej sieci interesariuszy.

Learn more about TCO Certified

Certyfikujemy konkretne modele produktów. Marki nie mogą być certyfikowane.

System certyfikacji w TCO Certified jest regularnie weryfikowany, zarówno wewnętrznie jak i zewnętrznie, pod kątem dokładności i spójności z zasadami zawartymi w ISO 14024 dla Ecolabelling Typu 1. System został również oceniony przez Global Ecolabelling Network w ramach procesu wzajemnej weryfikacji GENICES.

Wszelką weryfikacją kryteriów zajmują się niezależni weryfikatorzy akredytowani zgodnie z normą ISO/IEC 17025. Każda jednostka testująca i weryfikująca jest poddawana regularnym przeglądom, zarówno przez TCO Development jak i niezależne organizacje akredytacyjne.

Nie. Ponieważ TCO Certified jest kompletnym certyfikatem zrównoważonego rozwoju, wszystkie certyfikowane modele produktów zostały zweryfikowane pod kątem spełnienia pełnego zestawu kryteriów dla danej kategorii. TCO Certified Edge jest dodatkowym certyfikatem, który może być dodany do certyfikowanych modeli, dla tych wiodących produktów wykazujących się wyższą wydajnością w wybranych kryteriach zrównoważonego rozwoju.

Nie. Poprawna nazwa certyfikatu to "TCO Certified". Nazwa ta powinna być konsekwentnie stosowana wszędzie tam, gdzie wspomina się o certyfikacji. "Etykieta TCO" odnosi się do wcześniejszych generacji i jest przestarzała. Nasza księga marki oferuje wskazówki dotyczące prawidłowego używania marki TCO Certified , w tym terminologii i faktów ogólnych.

Organizacją stojącą za TCO Certified jest TCO Development. Zajmujemy się niezależną certyfikacją produktów IT od 1992 roku. Siedziba firmy znajduje się w Sztokholmie, w Szwecji, a regionalnie jesteśmy obecni w innych częściach Europy, Azji i Ameryki Północnej. Nasz zespół wsparcia nabywców oferuje pomoc na wszystkich rynkach na całym świecie, w ośmiu różnych językach. TCO Development jest własnością TCO, organizacji non-profit.

Learn more about us

Zapisz się do naszych newsletterów, aby otrzymywać regularne aktualizacje. LinkedIn, Twitter i Facebook to inne sposoby na pozostanie z nami w kontakcie. Oczywiście zawsze możesz się z nami skontaktować, jeśli masz pytania.

Kryteria w TCO Certified

TCO Certified zawiera kompleksowy zestaw kryteriów zrównoważonego rozwoju, które obejmują odpowiedzialność społeczną i środowiskową w łańcuchu dostaw oraz w całym cyklu życia produktu. Kryteria wykraczają poza ustawodawstwo i normy branżowe i obejmują substancje niebezpieczne, cyrkularność, produkcję odpowiedzialną społecznie, produkcję odpowiedzialną środowiskowo i wiele innych. Aby napędzać stopniowe zmiany i promować zrównoważony rozwój tam, gdzie ma on największe znaczenie, co trzy lata wydawana jest nowa generacja kryteriów. Wszystkie kryteria są obowiązkowe - certyfikowane modele produktów muszą spełniać wszystkie kryteria.

Learn more about the criteria in TCO Certified.

Aby stworzyć długoterminowe korzyści dla zrównoważonego rozwoju, kryteria muszą być aktualne, ambitne i możliwe do spełnienia oraz weryfikacji. Regularnie oceniamy, które kryteria są najważniejsze dla osiągnięcia rzeczywistego postępu w zakresie zrównoważonego rozwoju. Nowa generacja TCO Certified jest wydawana co trzy lata, aby sprostać nowym wyzwaniom w zakresie zrównoważonego rozwoju i dotrzymać kroku postępowi technologicznemu.

Learn more about the criteria in TCO Certified.

Kryteria obejmują lokalne przepisy prawa pracy, podstawowe konwencje ILO, Konwencję Praw Dziecka ONZ, wymogi Energy Star dotyczące efektywności energetycznej oraz wykraczają poza RoHS, regulując kwestie substancji niebezpiecznych.

Kryteria i metody weryfikacji są oparte na nauce i są opracowywane w otwartym procesie z udziałem naszej międzynarodowej sieci interesariuszy, która obejmuje użytkowników, nabywców, marki, producentów, badaczy, organizacje pozarządowe i ekspertów przedmiotowych.

Zapisz się do naszych newsletterów, aby być na bieżąco z naszym procesem opracowywania kryteriów.

Aby umożliwić organizacjom zakupowym pomoc w przeprowadzaniu stopniowych zmian i promowaniu zrównoważonego rozwoju tam, gdzie ma to największe znaczenie, co trzy lata wydawana jest nowa generacja strony TCO Certified . Dzięki temu możemy zająć się najbardziej palącymi wyzwaniami związanymi ze zrównoważonym rozwojem i być na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami technologicznymi.

TCO Certified, generation 9 został uruchomiony w grudniu, 2021 roku. Kolejna generacja kryteriów i metod weryfikacji będzie gotowa trzy lata po tym starcie, do końca 2024 roku.