Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Tutaj można znaleźć odpowiedzi na pytania dotyczące TCO Certified, naszych kryteriów, procesu składania wniosków i sposobu weryfikacji zgodności. Jeśli coś nie zostało omówione, skontaktuj się z nami, a chętnie Ci pomożemy. Innym sposobem na bycie na bieżąco jest subskrypcja naszego biuletynu Technical Update.
Jeśli jesteś zainteresowany ubieganiem się o certyfikację kategorii produktów, której obecnie nie obejmujemy, możemy być w stanie ją dodać bez publikowania nowego dokumentu z kryteriami. Dokument z kryteriami dla TCO Certified może być potencjalnie wykorzystany do objęcia nowych kategorii produktów. Prosimy o kontakt pod adresem manufacturers@tcodevelopment.com z informacjami na temat danego produktu, a my ocenimy możliwości.
Producent może zająć się procesem aplikacji, ale właściciel marki również musi być zaangażowany. Na przykład, obowiązkiem właściciela marki jest coroczne przedkładanie niezbędnej dokumentacji związanej z kryteriami społecznie odpowiedzialnej produkcji. Zarówno właściciel marki, jak i producent muszą podpisać umowę z TCO Development.
Nowa generacja TCO Certified jest wydawana co trzy lata. Po wprowadzeniu nowej generacji produkty nie mogą być już certyfikowane zgodnie z poprzednią generacją. Certyfikat ma ograniczony okres ważności: jest ważny przez dwa lata od daty wydania, z możliwością przedłużenia o jeden rok. Pełną listę wszystkich produktów, które są obecnie certyfikowane, można znaleźć w naszej witrynie Product Finder.
Produkty nie mogą być dłużej promowane jako certyfikowane zgodnie z TCO Certified po wygaśnięciu certyfikatu lub zaprzestaniu generowania kryteriów.
Obecna generacja TCO Certified
Wszystkie kategorie produktów mogą uzyskać certyfikat TCO Certified generacji 10 od grudnia 2024 r. do grudnia 2027 r.
Zachęcamy do korzystania z marki TCO Certified w komunikacji związanej z certyfikowanymi produktami. Zapotrzebowanie na bardziej zrównoważone produkty IT rośnie, a oferowanie certyfikowanych produktów pomoże konkurować na tym rynku.
Nasza księga marki zawiera wskazówki, jak mówić i pisać o TCO Certified oraz jak i kiedy można używać logo TCO Certified . Zapraszamy do kontaktu w celu uzyskania szczegółowych informacji.
Właściciel marki musi przedłożyć następujące informacje zatwierdzonemu weryfikatorowi społecznemu w jednej z zatwierdzonych organizacji weryfikujących:
- Publiczny kodeks postępowania
- Dowód komunikacji w łańcuchu dostaw na temat kodeksu postępowania
- Szablon identyfikacyjny fabryki dla każdej fabryki montażu końcowego i każdej fabryki produkującej panele wyświetlaczy >10"
- Niezależny raport z audytu dla każdej fabryki montażu końcowego i każdej fabryki produkującej panele wyświetlaczy >10" zgodnie z ich harmonogramem audytu kategorii ryzyka.
- Plan działań naprawczych dla wszystkich niezgodności
- Szablon identyfikacji łańcucha dostaw na potrzeby oceny ryzyka głównych dostawców następnego poziomu
- Szablon odpowiedzialnego pozyskiwania minerałów
- Szablon chemikaliów procesowych
- Roczny raport z przeglądu, obejmujący ocenę kodeksu postępowania i komunikacji, polityki dotyczącej minerałów i procesu należytej staranności, systemu zarządzania przeciwdziałaniem łapownictwu oraz kwestionariusza samooceny zaangażowania dostawców.
Wprowadzamy zmiany tam, gdzie są one najbardziej potrzebne, kategoryzując fabryki w zależności od ryzyka i wymagając audytów częściej w fabrykach wysokiego ryzyka niż w fabrykach niskiego ryzyka. Fabryki z kategorii ryzyka 1 są audytowane co 12 miesięcy, podczas gdy fabryki z kategorii ryzyka 2 są audytowane co 24 miesiące, a z kategorii ryzyka 3 co 36 miesięcy. Szczegółowe informacje można znaleźć w sekcji wyjaśnienia w rozdziale 2.1.2 w dowolnym z dokumentów dotyczących kryteriów dla TCO Certified, generacja 10.
Audyty muszą być niezależne, przeprowadzane przez organizacje akredytowane zgodnie z ISO 17021 i przeprowadzane przez audytorów wiodących SA8000 lub RBA, którzy posiadają certyfikat APSCA. Za niezależną stronę uważa się osobę lub organ, który jest uznawany za bezstronny w stosunku do zaangażowanych stron w odniesieniu do danej kwestii. Po audycie raport z audytu i plan działań naprawczych muszą zostać zweryfikowane przez niezależne i akredytowane organizacje weryfikacyjne.
Zgodność z kryteriami jest zawsze niezależnie weryfikowana. Każdego roku akredytowani eksperci spędzają ponad 20 000 godzin na testowaniu produktów i ocenie łańcucha dostaw. Weryfikacja obejmuje testy produktów, audyty fabryk, oceny właścicieli marek i działania następcze. Ten solidny proces zapewnia uczciwą konkurencję i pomaga w wiarygodnym komunikowaniu postępów w zakresie zrównoważonego rozwoju.
Więcej informacji na temat niezależnej weryfikacji można znaleźć na stronie TCO Certified.
W przypadku większości kategorii produktów reprezentatywna próbka produktu musi zostać wysłana do zatwierdzonej organizacji weryfikacyjnej w celu przeprowadzenia testów. Dokumentacja społeczna i środowiskowa musi również zostać poddana przeglądowi przez zatwierdzonego weryfikatora.
Certyfikat jest ważny przez dwa lata od daty wydania, z możliwością przedłużenia o jeden rok. Gdy generacja TCO Certified , na którą certyfikowany jest dany model produktu, przestanie być ważna, certyfikat wygaśnie automatycznie, jeśli nie zostanie zaktualizowany do najnowszej generacji.
Ogólnie rzecz biorąc, proces certyfikacji trwa od trzech do pięciu tygodni, po dostarczeniu próbki produktu i wszystkich dokumentów do niezależnego weryfikatora. Jeśli jednak ubiegasz się o certyfikację po raz pierwszy, pamiętaj, że musisz wdrożyć kilka procesów, a ich wdrożenie zajmie trochę czasu. Jeśli zaczynasz od zera, wdrożenie może potrwać do dwóch lat.
Należy rozpocząć od zapoznania się z kryteriami, a następnie podpisać z nami umowę i skontaktować się z zatwierdzoną organizacją weryfikującą. Następnie weryfikator przetestuje produkt i dokona przeglądu dokumentacji społecznej i środowiskowej. Po dostarczeniu wszystkich dokumentów i próbki produktu do organizacji weryfikującej, proces certyfikacji trwa zazwyczaj od trzech do pięciu tygodni.
Uzyskanie certyfikatu zgodności z normą TCO Certified to skuteczny sposób na zaspokojenie rosnącego zapotrzebowania na bardziej zrównoważone produkty i przyjęcie większej odpowiedzialności społecznej i środowiskowej. Nasz system weryfikacji i ciągłego doskonalenia pomaga ustrukturyzować pracę pod kątem zrównoważonego rozwoju i wiarygodnie informować o postępach.