不良的工作條件在 IT 產品供應鏈中十分普遍。童工、強迫勞動、過度加班以及有害物質對工人的健康和生命構成威脅。為了推動社會責任，TCO Certified 包含一個用於持續改進的結構化系統，以及嚴格的監督機制，以確保問題獲得解決。
許多 IT 產品製造都在低薪國家進行，當地的勞動市場缺乏明確法規，對工人的保護也不足。整個供應鏈中都存在不良的工作條件。永續發展風險包括童工、強迫勞動，以及製造過程中使用的有害化學物質。過度加班讓工人幾乎沒有時間休息、休閒、陪伴家人或進修。礦產行業則與武裝衝突、侵犯人權、工人的嚴重健康問題以及環境惡化息息相關。如同許多產業一樣，貪腐風險也同樣存在。我們必須遏制這種情況，因為它會阻礙發展、侵蝕正義、破壞人權，並干擾市場公平且高效的運作。
TCO Certified 中的標準——內容與原因為何？
這一系列文章涵蓋了 TCO Certified 中的八個標準領域。我們將探討與 IT 產品相關的最關鍵永續發展挑戰，以及您如何透過在採購中納入 TCO Certified 來降低風險。所有標準均為強制性，且標準的合規性一律經過獨立驗證。
我們的做法：推動工人安全、人權與解決不符合項
在複雜的 IT 產品供應鏈中推動社會責任，需要清晰且有系統的方法。TCO Certified 包含一個框架，可鼓勵積極主動的工作方式，並協助品牌擁有者建立其永續發展工作的結構。矯正行動計畫必須在規定的時間內制定並落實。為了在最需要的地方推動變革，我們加強了對高風險工廠的監督。
具社會責任的製造過程標準重點在於：
- 要求在整個供應鏈中落實行為準則，藉此確保更安全的工作條件。
- 透過持續改進的結構化系統，引導產業採取更具永續性的實務做法。
- 要求提高所使用次級供應商的透明度，以增強問責制。
- 要求遵守更具雄心的 ISO 37001 防貪腐標準，在打擊供應鏈貪腐方面邁出下一步。
- 持續對冶煉廠和精煉廠設施的盡職調查進行獨立驗證，以確保礦產（錫、鉭、鎢、金和鈷）的來源符合責任規範。
- 要求清潔物質在使用於認證產品製造之前，必須經過獨立毒理學家的評估，並被基準評定為更安全。相同的原則也適用於第 7 章涵蓋的阻燃劑和塑化劑。
