更完善的產品可追溯性，對於實現更「循環的 」的 IT 至關重要。當可靠資訊能貫穿產品的整個生命週期時，便能更有效地進行管理、維修、再利用、轉售及回收。
我們現已建立一套系統，確保每項經認證的產品均附有獨一無二的產品識別碼。這不僅能提升產品匹配的精準度、增加產品資料的透明度，更為數位產品護照的推行鋪平了道路。
執行摘要
要實現更完善的「循環的 」IT，提升產品可追溯性至關重要。可靠的產品資訊能讓企業在產品整個生命週期中，更輕鬆地進行識別、管理、維修、再利用、轉售及回收。然而，目前這類資訊的絕大部分仍分散於 PDF 檔案、試算表及各獨立系統之中。
為解決此問題，經認證的產品配置必須依據全球公認的 GS1 標準，擁有一個唯一的全球商品編號（GTIN）。這為在各 IT 品牌、零售商、電商平台及其他系統之間比對經認證的產品，建立了一套標準化的方法。
目前已為經認證的產品配置彙整了超過 300,000 個 GTIN。該系統可實現更可靠的產品比對、可擴展的資料交換、減少人工操作，並提升產品列表的準確性。
這同時也為下一步——數位產品護照——奠定了基礎。這些數位產品護照將把經認證的產品與更廣泛的資訊連結起來，例如保固條款、維修說明、備件供應狀況、軟體更新以及認證狀態等。對於 IT採購者 而言，這有助於優化採購、資產管理、維護、再利用以及產品生命週期結束時的決策。
前言
產品資料不足限制了循環經濟的發展
每年，數百萬件 IT 產品會達到其生命週期的終點，而且往往比預期更早。其中一個原因是，重要的產品資訊——例如保固條款、維修說明及備用零件的供應狀況——往往難以取得，或可能隨著時間流逝而遺失。要讓「循環的 」解決方案發揮作用，產品必須在整個生命週期中都能被追溯，並具備關於其特性、用途及狀態的可靠資訊。若缺乏這些資訊，產品的維修、再利用、轉售及回收將變得更加困難。
這一點之所以重要，是因為對於許多資訊科技產品而言，其總體永續性 影響中，有很大一部分發生在製造階段——甚至在產品尚未被使用之前。這其中包含了產品對氣候影響的大部分。因此，延長產品壽命是降低產品總體永續性 影響的最有效方法之一。
產品資訊零散
如今，產品資訊往往儲存於不同的系統和格式中，且未與可信賴資料交換的全球標準保持一致。因此，製造商、經銷商和使用者在分享資訊時，仍高度依賴 PDF、試算表及其他靜態文件。
這使得資料的蒐集、比對與驗證變得困難且耗時。資訊可能不完整、過時，或是在不同組織間的呈現方式各異，進而造成不確定性，並限制其實用性。若缺乏一套一致的方法將可靠資料與特定產品建立關聯，便更難做出明智的決策。
建置一套用於結構化、共享且經驗證的產品資料系統
為了強化產品可追溯性，並讓認證產品更容易辨識，我們開始與 GS1 合作。GS1 是一個致力於制定可信賴資料交換標準的全球性非營利組織。GS1 因其「全球貿易項目編號」（Global Trade Item Number，簡稱 GTIN）而廣為人知，該編號用於識別產品。
經過廣泛的開發流程，我們在 2024 年 12 月推出的《TCO Certified 》第 10 版中，引入了一項新標準。現在，每項經認證的產品配置都必須擁有一個唯一的 GTIN。此舉將經認證的產品與標準化數據平台相互連結，使值得信賴的《永續性 》資訊能夠更快速、更可靠地在整個價值鏈中共享，涵蓋 IT 品牌、認證機構、零售商、線上市場及採購組織。這同時也為未來數位產品護照的建立奠定了重要基礎。
儘管該標準的宗旨很明確，但其實施過程卻相當複雜。部分資訊科技品牌雖已採用 GTIN，但往往使用方式不一致，且未將其與「永續性 」認證掛鉤。為了確保實施成功，各品牌內部多個部門都必須充分理解並落實相關要求。
資料量是另一項挑戰。由於不同產品配置的技術規格各異，每種配置都需要專屬的 GTIN。因此，單一產品型號可能會與多個識別碼相關聯。為了有效率地管理這些龐大的資料量，我們開發了一套客製化的系統，用於收集和處理相關資訊。
成果
已為經認證的產品蒐集超過 300,000 個 GTIN
自該標準實施以來，我們已為經認證的產品配置彙整了超過 300,000 個 GTIN 編號。此舉建立了一套結構化的系統，可將經認證的產品與全球商業領域中已廣泛使用的標準化識別碼進行配對。
使用 GTIN 可更輕鬆地在不同系統間識別正確的產品配置，即使各 IT 品牌、零售商及電商平台間的產品名稱與描述有所差異。這有助於減少歧義，並在產品及其認證資料之間建立更可靠的關聯。
此外，它還能讓資訊在系統之間自動流動，而非透過試算表和文件進行手動轉移。此舉不僅能減少行政工作量、降低錯誤發生率，更能輕鬆地在大規模環境下確保資訊的準確性與及時性。
如今，越來越多的全球及區域性電商平台開始透過應用程式介面（API）整合來存取認證資料。此舉有助於提升產品資訊的準確性，並使確認所銷售產品是否已通過認證變得更加容易。
最重要的是，該系統提供了一套可隨時間推移逐步擴展的基礎架構。透過相同的標準化識別碼，可將經認證的產品與永續性 的其他資訊相互連結，為數位產品護照奠定重要基礎，並提升產品在整個生命週期中的可追溯性。
標準化產品資料的好處
未來
下一步：邁向數位產品護照
TCO Certified （第 10 代）中的 GTIN 要求，為將更多永續性 資訊與每項產品的唯一識別碼連結起來，奠定了堅實的基礎。目前，該識別碼可讓使用者存取基本資訊，包括 GTIN、型號名稱及序號。接下來計畫採取的步驟，是要求所有通過認證的產品均須具備數位產品護照，其中將包含範圍更廣泛且更可靠的產品資料。
數位產品護照將使採購者 及使用者能更輕鬆地取得相關資訊，這些資訊有助於延長產品的使用壽命，包括保固條款、維修說明、備用零件供應狀況、產品規格、軟體更新以及認證狀態。
為 IT 部門提供更優質的產品資料採購者
對於 IT採購者 而言，標準化的產品資料能更輕鬆地將產品與採購需求進行比對、驗證認證狀態，並將資訊匯入採購、資產管理及裝置管理系統。這不僅能減少手動輸入資料的作業，降低錯誤發生率，更能提升對所使用資訊正確性的信心。
產品投入使用後，數位產品護照可協助做出維護、維修、重新分配、轉售及回收等決策。此外，它還能避免因重要資訊遺失或難以查找，而導致產品被過早更換的情況發生。
隨著時間推移，讓各系統與組織間都能取得可靠的產品資料，亦有助於支持《永續性 》報告及生命週期評估。我們的目標是協助打造一個更符合《循環的 》原則的資訊科技產業，讓產品能更長時間地維持其價值、更有效地回收零組件與材料，並減少對開採新資源的需求。
