Una mejor trazabilidad de los productos es esencial para lograr una tecnología de la información más circular. Cuando se dispone de información fiable que acompaña al producto a lo largo de todo su ciclo de vida, resulta más fácil gestionarlo, repararlo, reutilizarlo, revenderlo y reciclarlo de forma eficaz.
Hemos creado un sistema en el que cada producto certificado cuenta con un identificador único. Esto permite una mejor identificación de los productos, ofrece datos más transparentes sobre los mismos y allana el camino para la implantación de los pasaportes digitales de los productos.
Resumen ejecutivo
Una mejor trazabilidad de los productos es esencial para lograr una tecnología de la información más circular. Disponer de información fiable sobre los productos facilita su identificación, gestión, reparación, reutilización, reventa y reciclaje a lo largo de todo su ciclo de vida. Sin embargo, en la actualidad, gran parte de esta información sigue estando dispersa en archivos PDF, hojas de cálculo y sistemas independientes.
Para solucionar este problema, las configuraciones de productos certificados deben contar con un número global de artículo (GTIN) único, basado en el estándar GS1, reconocido a nivel mundial. Esto permite establecer un método estandarizado para identificar los productos certificados en todas las marcas de TI, minoristas, plataformas de venta y otros sistemas.
Ya se han recopilado más de 300 000 GTIN para configuraciones de productos certificadas. El sistema permite una correspondencia de productos más fiable, un intercambio de datos escalable, menos trabajo manual y listados de productos más precisos.
Además, sienta las bases para el siguiente paso: los pasaportes digitales de productos. Estos vincularán los productos certificados con una gama mucho más amplia de información, como las condiciones de garantía, las instrucciones de reparación, la disponibilidad de piezas de recambio, las actualizaciones de software y el estado de la certificación. Para los responsables de compras de TI, esto puede facilitar la toma de decisiones más acertadas en materia de adquisición, gestión de activos, mantenimiento, reutilización y fin de vida útil.
INTRODUCCIÓN
La falta de datos sobre los productos limita la circularidad
Cada año, millones de productos informáticos llegan al final de su vida útil, a menudo antes de lo necesario. Una de las razones es que puede resultar difícil acceder a información importante sobre los productos —como las condiciones de la garantía, las instrucciones de reparación y la disponibilidad de piezas de recambio— o que esta se pierda con el paso del tiempo. Para que las soluciones circulares funcionen, los productos deben ser trazables a lo largo de todo su ciclo de vida, con información fiable sobre sus características, uso y estado. Sin ello, reparar, reutilizar, revender y reciclar los productos resulta más difícil.
Esto es importante porque, en el caso de muchos productos informáticos, una gran parte del impacto total en materia de sostenibilidad se produce durante la fabricación, incluso antes de que el producto se utilice. Esto incluye gran parte del impacto climático del producto. Por lo tanto, prolongar la vida útil del producto es una de las formas más eficaces de reducir su impacto total en materia de sostenibilidad.
La información sobre los productos está fragmentada
Hoy en día, la información sobre los productos suele almacenarse en sistemas y formatos distintos, sin ajustarse a las normas internacionales para el intercambio fiable de datos. Por ello, los fabricantes, los distribuidores y los usuarios siguen dependiendo en gran medida de archivos PDF, hojas de cálculo y otros documentos estáticos para compartir información.
Esto hace que recopilar, comparar y verificar los datos resulte complicado y lleve mucho tiempo. La información puede estar incompleta, desactualizada o presentarse de forma diferente según la organización, lo que genera incertidumbre y limita su utilidad. Sin una forma coherente de vincular datos fiables a un producto concreto, resulta más difícil tomar decisiones fundamentadas.
Creación de un sistema de datos de productos estructurados, compartidos y verificados
Para reforzar la trazabilidad de los productos y facilitar la identificación de los productos certificados, hemos comenzado a colaborar con GS1, una organización mundial sin ánimo de lucro que desarrolla estándares para el intercambio fiable de datos. GS1 es ampliamente conocida por el Número Global de Artículo Comercial (GTIN), que se utiliza para identificar productos.
Tras un exhaustivo proceso de desarrollo, hemos introducido un nuevo criterio en « TCO Certified », la décima generación, lanzada en diciembre de 2024. A partir de ahora, todas las configuraciones de productos certificados deben contar con un GTIN único. Esto conecta los productos certificados con plataformas de datos estandarizadas, lo que permite compartir información fiable sobre sostenibilidad de forma más rápida y segura a lo largo de toda la cadena de valor, incluyendo marcas de tecnología de la información, organismos de certificación, minoristas, mercados online y organizaciones de compras. Además, sienta una base importante para los futuros pasaportes digitales de productos.
Aunque el objetivo del criterio es claro, su aplicación ha resultado compleja. Algunas marcas de tecnología de la información ya utilizaban los GTIN, pero a menudo lo hacían de forma inconsistente y sin vincularlos a las certificaciones de sostenibilidad. Para que la aplicación tuviera éxito, era necesario que los requisitos se comprendieran y se aplicaran en varios departamentos de cada marca.
El volumen de datos supuso otro reto. Dado que las especificaciones técnicas varían según las configuraciones de los productos, cada configuración requiere su propio GTIN. Por lo tanto, un mismo modelo de producto puede estar vinculado a varios identificadores. Para gestionar de forma eficiente estos grandes volúmenes de datos, desarrollamos un sistema a medida para recopilar y gestionar la información.
RESULTADOS
Se han recopilado más de 300 000 GTIN de productos certificados
Desde que se introdujo este criterio, hemos recopilado más de 300 000 GTIN de configuraciones de productos certificados. Esto ha permitido crear un sistema estructurado para asociar los productos certificados con identificadores estandarizados que ya se utilizan ampliamente en el comercio mundial.
El uso de los GTIN facilita la identificación de la configuración correcta del producto en diferentes sistemas, incluso cuando los nombres y las descripciones de los productos varían entre marcas de tecnología, minoristas y plataformas de venta. Esto reduce la ambigüedad y establece una conexión más fiable entre un producto y sus datos de certificación.
Además, permite que la información se transfiera automáticamente entre sistemas, en lugar de tener que transferirse manualmente a través de hojas de cálculo y documentos. Esto puede reducir el trabajo administrativo, limitar los errores y facilitar que la información se mantenga precisa y actualizada a gran escala.
Cada vez son más los mercados globales y regionales que utilizan integraciones mediante interfaces de programación de aplicaciones (API) para acceder a los datos de certificación. Esto permite que las fichas de productos sean más precisas y facilita la comprobación de que el producto que se ofrece cuenta con la certificación correspondiente.
Y lo más importante: el sistema ofrece una infraestructura que puede ampliarse con el tiempo. Estos mismos identificadores estandarizados pueden utilizarse para vincular los productos certificados con información adicional sobre sostenibilidad, lo que sienta una base importante para los pasaportes digitales de los productos y para una mejor trazabilidad de los mismos a lo largo de todo su ciclo de vida.
Ventajas de los datos de productos estandarizados
FUTURO
El siguiente paso: avanzar hacia los pasaportes digitales de productos
El requisito del GTIN establecido en TCO Certified, de la 10.ª generación, sienta unas bases sólidas para vincular más información sobre sostenibilidad al identificador único de cada producto. En la actualidad, el identificador permite acceder a información básica, como el GTIN, el nombre del modelo y el número de serie. El siguiente paso previsto es exigir que todos los productos certificados cuenten con un pasaporte digital del producto que incluya una gama mucho más amplia de datos fiables sobre el mismo.
Los pasaportes digitales de los productos facilitarán a los compradores y usuarios el acceso a información que puede ayudar a prolongar la vida útil de los productos, como las condiciones de la garantía, las instrucciones de reparación, la disponibilidad de piezas de recambio, las especificaciones del producto, las actualizaciones de software y el estado de la certificación.
Mejores datos sobre los productos para los responsables de compras de TI
Para los responsables de compras de TI, disponer de datos estandarizados sobre los productos puede facilitar la selección de productos que se ajusten a los requisitos de compra, la verificación del estado de las certificaciones y la transferencia de información a los sistemas de compras, gestión de activos y gestión de dispositivos. Esto puede reducir la introducción manual de datos, limitar los errores y aumentar la confianza en que se está utilizando la información correcta.
Una vez que los productos están en uso, los pasaportes digitales de los productos pueden facilitar la toma de decisiones sobre mantenimiento, reparación, reasignación, reventa y reciclaje. También pueden ayudar a evitar que los productos se sustituyan prematuramente debido a que se ha perdido información importante o resulta difícil de encontrar.
Con el tiempo, disponer de datos fiables sobre los productos en todos los sistemas y organizaciones también puede contribuir a la elaboración de informes de sostenibilidad y a las evaluaciones del ciclo de vida. Nuestro objetivo es ayudar a crear un sector de las tecnologías de la información más circular, en el que los productos conserven su valor durante más tiempo, los componentes y materiales se recuperen de forma más eficaz y se reduzca la necesidad de extraer nuevos recursos.
