Une meilleure traçabilité des produits est essentielle pour une informatique plus circulaire. Lorsque des informations fiables accompagnent un produit tout au long de son cycle de vie, il devient plus facile de le gérer, de le réparer, de le réutiliser, de le revendre et de le recycler efficacement.
Nous avons désormais mis en place un système dans lequel chaque produit certifié est doté d'un identifiant unique. Cela permet une meilleure identification des produits, une plus grande transparence des données les concernant et ouvre la voie à la mise en place de passeports numériques pour les produits.
Résumé analytique
Une meilleure traçabilité des produits est essentielle pour une informatique plus circulaire. Des informations fiables sur les produits facilitent leur identification, leur gestion, leur réparation, leur réutilisation, leur revente et leur recyclage tout au long de leur cycle de vie. Aujourd’hui, cependant, une grande partie de ces informations reste dispersée entre des fichiers PDF, des tableurs et des systèmes distincts.
Pour remédier à cela, les configurations de produits certifiées doivent disposer d'un numéro d'article commercial mondial (GTIN) unique, conforme à la norme GS1 reconnue à l'échelle mondiale. Cela permet de disposer d'un moyen standardisé d'identifier les produits certifiés parmi les différentes marques informatiques, les détaillants, les places de marché et autres systèmes.
Plus de 300 000 GTIN ont déjà été recueillis pour des configurations de produits certifiées. Le système permet une mise en correspondance plus fiable des produits, un échange de données évolutif, une réduction des tâches manuelles et des fiches produits plus précises.
Cela jette également les bases de la prochaine étape : les passeports numériques des produits. Ceux-ci permettront de relier les produits certifiés à un éventail d’informations bien plus large, telles que les conditions de garantie, les instructions de réparation, la disponibilité des pièces de rechange, les mises à jour logicielles et le statut de certification. Pour les acheteurs informatiques, cela peut faciliter la prise de décisions en matière d’approvisionnement, de gestion des actifs, de maintenance, de réutilisation et de fin de vie.
INTRODUCTION
Le manque de données sur les produits freine la circularité
Chaque année, des millions de produits informatiques arrivent en fin de vie, souvent plus tôt que nécessaire. Cela s’explique notamment par le fait que des informations importantes sur ces produits — telles que les conditions de garantie, les instructions de réparation et la disponibilité des pièces de rechange — peuvent être difficiles d’accès ou se perdre avec le temps. Pour que les solutions circulaires fonctionnent, les produits doivent être traçables tout au long de leur cycle de vie, avec des informations fiables sur leurs caractéristiques, leur utilisation et leur état. Sans cela, la réparation, la réutilisation, la revente et le recyclage des produits deviennent plus difficiles.
Cela est important car, pour de nombreux produits informatiques, une grande partie de l’impact global sur le développement durable se produit lors de la fabrication, avant même que le produit ne soit utilisé. Cela inclut une grande partie de l’impact climatique du produit. Prolonger la durée de vie d’un produit est donc l’un des moyens les plus efficaces de réduire son impact global sur le développement durable.
Les informations sur les produits sont dispersées
Aujourd'hui, les informations sur les produits sont souvent stockées dans des systèmes et des formats distincts, sans être conformes aux normes internationales en matière d'échange de données fiables. Les fabricants, les revendeurs et les utilisateurs continuent donc de s'appuyer largement sur des fichiers PDF, des feuilles de calcul et d'autres documents statiques pour partager ces informations.
Il en résulte que la collecte, la comparaison et la vérification des données s'avèrent difficiles et chronophages. Les informations peuvent être incomplètes, obsolètes ou présentées différemment d'une organisation à l'autre, ce qui engendre des incertitudes et limite leur utilité. En l'absence d'une méthode cohérente permettant de relier des données fiables à un produit spécifique, il devient plus difficile de prendre des décisions éclairées.
Mise en place d'un système de données produit structurées, partagées et vérifiées
Afin de renforcer la traçabilité des produits et de faciliter l'identification des produits certifiés, nous avons entamé une collaboration avec GS1, une organisation mondiale à but non lucratif qui élabore des normes pour un échange de données fiable. GS1 est largement reconnue pour le « Global Trade Item Number », ou GTIN, qui sert à identifier les produits.
À l’issue d’un long processus de développement, nous avons introduit un nouveau critère dans la 10e génération de la norme « TCO Certified », lancée en décembre 2024. Chaque configuration de produit certifiée doit désormais disposer d’un GTIN unique. Cela permet de relier les produits certifiés à des plateformes de données normalisées, ce qui facilite un partage plus rapide et plus fiable d’informations fiables en matière de développement durable tout au long de la chaîne de valeur, notamment entre les marques informatiques, les organismes de certification, les détaillants, les places de marché en ligne et les centrales d’achat. Cela constitue également une base importante pour les futurs passeports numériques des produits.
Bien que l’objectif de ce critère soit clair, sa mise en œuvre s’est avérée complexe. Certaines marques du secteur informatique utilisaient déjà les GTIN, mais souvent de manière incohérente et sans les associer aux certifications de développement durable. Pour que la mise en œuvre soit couronnée de succès, il fallait que les exigences soient comprises et appliquées par plusieurs services au sein de chaque marque.
Le volume de données constituait un autre défi. Les spécifications techniques variant d'une configuration de produit à l'autre, chaque configuration nécessite son propre GTIN. Un même modèle de produit peut donc être associé à plusieurs identifiants. Afin de gérer efficacement ces volumes importants de données, nous avons développé un système sur mesure destiné à la collecte et au traitement des informations.
RÉSULTATS
Plus de 300 000 GTIN ont été recueillis pour les produits certifiés
Depuis la mise en place de ce critère, nous avons recensé plus de 300 000 GTIN pour des configurations de produits certifiées. Cela a permis de mettre en place un système structuré permettant d'associer les produits certifiés à des identifiants normalisés déjà largement utilisés dans le commerce mondial.
L'utilisation des codes GTIN facilite l'identification de la configuration exacte d'un produit sur différents systèmes, même lorsque les noms et les descriptions des produits varient d'une marque informatique, d'un détaillant ou d'une place de marché à l'autre. Cela permet de réduire les ambiguïtés et d'établir un lien plus fiable entre un produit et ses données de certification.
Cela permet également aux informations de circuler automatiquement d'un système à l'autre, au lieu d'être transférées manuellement via des tableurs et des documents. Cela permet de réduire la charge administrative, de limiter les erreurs et de faciliter le maintien de l'exactitude et de l'actualité des informations à grande échelle.
Un nombre croissant de places de marché mondiales et régionales ont désormais recours à des intégrations via des interfaces de programmation d'applications (API) pour accéder aux données de certification. Cela permet d'afficher des fiches produits plus précises et facilite la vérification de la certification du produit proposé.
Surtout, ce système offre une infrastructure susceptible d’être étendue au fil du temps. Ces mêmes identifiants standardisés peuvent être utilisés pour associer aux produits certifiés des informations supplémentaires en matière de développement durable, jetant ainsi les bases essentielles à la mise en place de passeports numériques pour les produits et à une meilleure traçabilité de ces derniers tout au long de leur cycle de vie.
Avantages des données produit normalisées
AVENIR
Prochaine étape : vers les passeports numériques des produits
L'exigence relative au GTIN prévue dans la norme « TCO Certified » (10e génération) jette des bases solides pour associer davantage d'informations sur le développement durable à l'identifiant unique de chaque produit. À l'heure actuelle, cet identifiant donne accès à des informations de base, notamment le GTIN, le nom du modèle et le numéro de série. La prochaine étape prévue consiste à exiger que tous les produits certifiés soient accompagnés d'un passeport numérique du produit contenant un éventail beaucoup plus large de données fiables sur le produit.
Les passeports numériques des produits permettront aux acheteurs et aux utilisateurs d'accéder plus facilement aux informations susceptibles de contribuer à prolonger la durée de vie des produits, notamment les conditions de garantie, les instructions de réparation, la disponibilité des pièces de rechange, les caractéristiques techniques, les mises à jour logicielles et le statut de certification.
Des données produit de meilleure qualité pour les acheteurs informatiques
Pour les acheteurs informatiques, la standardisation des données produit peut faciliter la mise en adéquation des produits avec les besoins d'achat, la vérification du statut de certification et le transfert d'informations vers les systèmes de gestion des achats, des actifs et des appareils. Cela permet de réduire la saisie manuelle de données, de limiter les erreurs et de renforcer la certitude que les informations utilisées sont correctes.
Une fois les produits mis en service, les passeports numériques peuvent faciliter la prise de décisions en matière d'entretien, de réparation, de réaffectation, de revente et de recyclage. Ils peuvent également contribuer à éviter que des produits ne soient remplacés prématurément en raison de la perte d'informations importantes ou de la difficulté à les retrouver.
À long terme, la mise à disposition de données fiables sur les produits, à l'échelle des différents systèmes et organisations, peut également faciliter l'élaboration de rapports sur le développement durable et la réalisation d'analyses du cycle de vie. Notre objectif est de contribuer à la création d'un secteur informatique plus circulaire, dans lequel les produits conservent leur valeur plus longtemps, les composants et les matériaux sont valorisés plus efficacement, et le recours à l'extraction de nouvelles ressources est réduit.
