Accepted Factory List
TCO Certified 如何强化供应链问责制

Accepted Factory List
TCO Certified 如何强化供应链问责制

我们的方法
透明度让可持续性转化为优秀的业务
IT供应链中的可持续性非常复杂。这就是为什么 TCO Certified 被设计为一个系统,其中的强制性标准与独立验证协同工作,以推动改进并帮助买家避免绿洗。
我们切实落地的方针(包含强制性的现场工厂评估)是取得实质性进展的关键。TCO Certified Accepted Factory List 是该系统的重要组成部分。通过提高工厂层面的透明度和问责制,它增强了标准的影响力,并有助于加速改善工作条件和环境绩效。
TCO Certified Accepted Factory List 的工作原理
TCO Certified Accepted Factory List 旨在将可持续性要求转化为工厂层面的可衡量行动。它结合了独立审核、风险分类和持续跟进,以确保改进不仅停留在承诺上,而且经过了验证。该项目还为 IT 品牌创造了透明度,使其更易于选择风险较低的生产地点。这促使业务转向表现更好的工厂,并随着时间的推移增强了推动进步的激励机制。
在工厂开展独立审核
专门从事社会和环境可持续性的独立审核员定期对生产认证产品的工厂进行现场检查。这些审核必须符合 RBA-VAP 或 SA8000 标准。如果发现不符合 TCO Certified 标准的情况,我们要求制定纠正措施计划,并设定解决问题的明确时间表。随后,审核员会进行关闭审核,以确认不符合项已得到处理。如果问题依然存在,我们要求采取进一步的纠正措施,并继续监测,直至实现合规。此外,审核员还在选定的工厂进行年度抽查审核。
基于风险的监测可确保更明智的跟进和更快的改进
通过 Accepted Factory List,审核是基于风险的,这意味着跟进工作会根据每个工厂的绩效和运营环境进行调整。对于 IT 买家和用户而言,这意味着降低了供应链风险,并更有力地确保了通过认证的产品是负责任地制造的。
新工厂进入该项目时被列为风险类别 1(较高风险),并在通过初始审核和关闭审核后,有最多 18 个月的时间关闭所有重大和优先不符合项(包括遵守每周最多工作 60 小时的规定)。工厂不能长期停留在这一类别,必须晋升至类别 2 或 3 才能继续留在项目中。
风险类别 2(中度风险)的工厂已证明其建立了合规性,但在治理风险较高的国家运营。为了保持其状态,它们必须每 24 个月接受一次完整的初始审核和关闭审核。
风险类别 3(较低风险)的工厂已证明其持续合规,且在治理风险较低的国家运营,或者持有有效的 SA8000 认证。这些工厂每 36 个月接受一次完整审核,如果发现重大不符合项,则需要进行关闭审核。
这种基于风险的系统是一种高效的工作方式。它将更频繁的审核和更密切的监测集中在改进需求最大的高风险工厂上,同时对表现持续稳定的低风险工厂予以认可并保持监督。其结果是更好地利用资源、更快地纠正严重问题,并在整个供应链中实现持续进步。
Accepted Factory List 上的风险类别
已证明持续符合 TCO Certified 标准且获得 SA8000 认证,或在较低风险国家运营的较低风险工厂。
治理风险较高的国家中,中等风险且无重大或优先不符合项的工厂。
存在重大或优先不符合项的高风险工厂。
可持续发展的问责制与商业激励措施
未能取得进展的高风险工厂将被从 TCO Certified Accepted Factory List 中除名,从而向工厂管理层发出明确的信号。一旦被排除在外,工厂将无法再生产获证产品,这意味着随着 IT 品牌将生产转移到工作条件更安全、对环境影响更小的工厂,它将失去业务。
这是具有突破性的。可持续发展变成了良好的商业行为。更有进取心的工厂能吸引更多业务,从而激励工厂管理层优先考虑可持续发展。

是什么启发您创建了 TCO Certified Accepted Factory List?
“这个想法是在我访问亚洲一家工厂时产生的。我注意到屋顶和楼梯间周围安装了安全网——不是为了防范意外,而是为了防止员工自杀。那一刻深深触动了我。回到家后,我知道我们必须付出更多努力,创造出能够加速变革的东西。”
Stephen Fuller,供应链标准制定者,TCO Certified
制定可衡量的标准和验证工具,以改善工作条件、透明度和负责任的采购。

是什么启发您创建了 TCO Certified Accepted Factory List?
“这个想法是在我访问亚洲一家工厂时产生的。我注意到屋顶和楼梯间周围安装了安全网——不是为了防范意外,而是为了防止员工自杀。那一刻深深触动了我。回到家后,我知道我们必须付出更多努力,创造出能够加速变革的东西。”
Stephen Fuller,供应链标准制定者,TCO Certified
制定可衡量的标准和验证工具,以改善工作条件、透明度和负责任的采购。
增强影响力,实现更快的变革
TCO Certified Accepted Factory List 帮助拥有获证产品的 IT 品牌识别并优先选择风险较低的工厂。他们会更频繁地使用同一家工厂,从而增强他们的集体影响力并加速变革。
通过就相同的标准(TCO Certified 中包含的标准)达成一致,品牌向工厂传递了清晰且一致的可持续发展期望。这减少了对供应商的矛盾信号,加快了实施速度,并能够大规模地显着改善工人权利。
TCO Certified 中的供应链标准
背景
产生影响的解决方案始于理解问题
要解决问题,您需要了解其根本原因。当可持续的选择对商业不利时,变革就会缓慢而不情愿地发生。这就是为什么我们创建了一个颠覆这种逻辑并使可持续发展成为商业优势的工具。在本文中,我们的供应链标准制定者 Stephen Fuller 将对此进行详细解释。
“全球 IT 供应链与重大的社会和环境风险息息相关——从不安全的工作条件、过度加班和强迫劳动到当地和全球的环境影响。与此同时,巨大的价格压力、零散的审核实践以及买方有限的影响力往往阻碍了对可持续发展的真正投资。凭借 30 多年的行业洞察,我们将其转化为推动真正、持久进步的解决方案。
“在与工厂管理层的对话中,我们屡次听到他们面临来自品牌所有者的巨大压力——要交付大批量产品、达到严苛的改进目标,还要以极低的成本提供产品。与此同时,他们告诉我们,投资于更好的工作条件和更强的劳动力权利,会使他们在那些愿意走捷径的工厂面前处于劣势。换句话说,做正确的事情可能意味着失去业务。
“另一个主要挑战是源源不断的审核。由于大多数 IT 品牌依赖自己的审核员,工厂要接受反复检查——有时甚至每个月都有。由于多个客户采用不同的标准和审核日程,工厂员工花费了不成比例的时间来准备检查,而不是实施真正的改进。结果是,只解决了最基本的问题,而更深层次、更复杂的挑战依然没有得到解决。

“另一方面,IT 品牌通常觉得自己的影响力不足。许多品牌仅占工厂总产量的很小一部分——有时甚至只有 10%——这使得工厂几乎没有动力优先考虑它们的需求。如果工厂的大客户不认同相同的期望,管理层通常不会认为这些期望重要到需要采取行动。
“TCO Certified Accepted Factory List 作为对这些挑战的实际回应而开发。通过向客户(IT 品牌)展示每个工厂的风险级别,该计划有助于将业务转移到表现更好的设施。这为工厂投资劳动力权利和环境改善创造了清晰的激励,并使大大小小的 IT 品牌都能通过更明智的采购决策产生有意义的影响。”

结果
为 275,000 人改善工作条件
TCO Certified 的供应链标准和 TCO Certified Accepted Factory List 为全球 IT 供应链中的工人带来了可衡量的进步。如今,180 家工厂的约 275,000 人受益于相关改进,这些改进加强了对更安全工作条件的获得、减少了有害物质暴露并保障了基本劳动力权利。
在 2018 年 12 月至 2024 年 12 月期间,共有 263 家工厂在 TCO Certified Accepted Factory List 上注册。随着时间的推移,其中 83 家工厂已被从名单中除名——大部分是在前两年内。当工厂未能取得足够进展或未能实施所需的纠正措施以解决发现的不合规问题时,它们就会被除名。
这些数据体现了 Accepted Factory List 的设计初衷。持续参与并非自动达成。工厂必须通过解决审核中发现的问题、遵守 TCO Certified 中每三年变得更加严格和全面的标准,来证明随着时间的推移取得了真正的改进。如果没有具体的后续落实行动,工厂将无法继续留在该名单中。
自建立以来一直活跃在 TCO Certified Accepted Factory List 上的工厂,通过持续投入时间和资源进行可持续性改进,并落实经独立验证的纠正行动计划中规定的纠正措施,从而保留了其状态。因此,工作条件不断改善,环境影响得以减轻。这些努力超越了短期的审核合规,体现了其保持在 TCO Certified Accepted Factory List 上的地位以及建立稳定、长期业务关系的长期承诺。
在几个领域可以注意到明显的改进
对可持续发展的承诺更加坚定
工厂主的心态发生了明显转变。此前,他们中的许多人质疑,当那些缺乏责任感的竞争对手没有面临任何后果时,为什么自己要投资于可持续发展。可持续发展努力通常被视为成本高昂且回报甚微。有了 TCO Certified Accepted Factory List,进展对客户而言变得清晰可见,这为工厂投资于更公平、更有责任感的生产提供了明确的商业动力。
缩短工作时间
过度加班不再被视为正常的商业做法,而是被视为必须系统性解决的问题。这促成了更好的生产规划、对工作时间的更密切监测以及对人员配置水平的调整。
提高工资
我们对限制工作时间的要求也带来了更高的工资。工厂主不能再指望工人接受过度加班来赚取足够的费用来支付基本生活成本。在几种情况下,这使得提高基本工资成为必要,以便更好地满足工人对生活工资的需求并留住员工。
加强工人的发声权
工厂工人对其工作条件拥有更大的影响力。工人的代表性、工人和管理层之间的对话以及内部申诉程序得到了加强。工作场所的问题日益得到记录、跟踪和处理,而不是被忽视。TCO Certified 中要求的关于工人发声和跟进的结构化管理系统,使工厂管理层能够更早地识别问题、更一致地作出回应,并随着时间的推移展示持续的改进。
整个工厂的积极成果
改进不仅限于生产认证产品的生产线。在 TCO Certified 下,仅接受根据 SA8000 或 RBA-VAP 进行的审核。这些审核评估整个工厂,而非选定的生产线。因此,整个工厂的管理系统、工作时间控制、申诉处理以及工人与管理层的对话都得到了加强。这不仅改善了生产 TCO Certified 产品的工人的条件,也改善了为其他客户制造产品的工人的条件。

下一步
扩大 TCO Certified Accepted Factory List 的覆盖范围
TCO Certified 推动供应链可持续发展的方针经过近三十年的发展和完善。现在,TCO Certified Accepted Factory List 准备扩展到供应链的更多环节——并且在 2024 年,我们将显示面板工厂纳入其中。
将改进推进到供应链更上游
这些工厂现在必须达到与最终组装场所相同的期望。要求包括定期的独立审核、经验证的有关环境、健康、安全和能源的 ISO 管理系统、不合规项的关闭、更强有力的矿产尽职调查,以及对生产中使用的有害工艺化学品的改进控制和替代。
结果已经显而易见。虽然显示面板工厂在进入该计划时被列为风险较高的场所,但审核和结构化的后续跟进正在推动可衡量的改进。管理系统变得更加健全,纠正措施正在得到落实和关闭,并且对 Accepted Substance List 的使用也有所增加。这为工人带来了更好的保护和更持久的改进。
这些结果表明,TCO Certified Accepted Factory List 不仅能推动最终组装工厂的实际变革,还能更深入地推向复杂、高影响的生产环境。
展望未来:为更多人提供公平的工作条件
展望未来,计划是将该系统推广到供应链的更多环节,以降低环境风险,并为数十万更多人改善工作条件。
在实践中,这意味着人们可以在不需要过度加班的情况下获得体面收入的工作场所,这里的工作时间可预测且合法,并且通过有效的代表制和劳资对话,工人觉得可以安全地表达意见。归根结底,我们的目标是建立这样一个系统:对工人权利的尊重融入日常管理和采购决策中,从而使改进能够随着时间的推移得以维持,并使工厂中的每个人受益。
良好的工作条件和工人的福祉应该成为标准做法,而不是例外。我们的目标是,工厂加入我们的 accepted factory list 计划,不是因为它们面临解决严重问题的压力,而是因为它们已经达到了高标准,并希望以透明和可信的方式展示其绩效。
