TCO Certified Accepted Factory List
Hoe TCO Certified de verantwoordingsplicht in de toeleveringsketen versterkt
TCO Certified Accepted Factory List
Hoe TCO Certified de verantwoordingsplicht in de toeleveringsketen versterkt
Onze aanpak
Transparantie maakt van duurzaamheid een goede zaak
Duurzaamheid in de IT-toeleveringsketen is complex. Daarom is TCO Certified opgezet als een systeem waarin verplichte criteria en onafhankelijke verificatie samenkomen om verbeteringen te stimuleren en kopers te helpen greenwashing te voorkomen.
Onze lokale aanpak, met verplichte fabrieksbeoordelingen ter plaatse, is cruciaal voor echte vooruitgang. TCO Certified Accepted Factory List is een belangrijk onderdeel van dit systeem. Door de transparantie en verantwoordingsplicht op fabrieksniveau te vergroten, versterkt het de impact van de criteria en helpt het om de verbeteringen in de arbeidsomstandigheden en milieuprestaties te versnellen.
Hoe TCO Certified Accepted Factory List werkt
TCO Certified Accepted Factory List is ontworpen om duurzaamheidseisen te vertalen naar meetbare actie op fabrieksniveau. Het combineert onafhankelijke audits, risicocategorisering en continue opvolging om ervoor te zorgen dat verbeteringen niet alleen worden beloofd, maar ook worden geverifieerd. Het programma zorgt tevens voor transparantie voor IT-merken, waardoor het eenvoudiger wordt om productiezenen met een lager risico te kiezen. Dit stuurt zakelijke activiteiten richting beter presterende fabrieken en versterkt de prikkels voor vooruitgang op de lange termijn.
Onafhankelijke audits worden uitgevoerd in de fabrieken
Onafhankelijke auditors die gespecialiseerd zijn in sociale en ecologische duurzaamheid voeren regelmatig fabrieksinspecties uit op locaties waar gecertificeerde producten worden geproduceerd. Deze audits moeten voldoen aan de RBA-VAP- of SA8000-normen. Als er afwijkingen worden gevonden ten opzichte van de criteria van TCO Certified, vragen wij om een corrigerend actieplan en stellen we een duidelijke termijn vast om de problemen op te lossen. Vervolgens voeren auditors een afrondende audit uit om te bevestigen dat de afwijkingen zijn aangepakt. Als er nog steeds problemen zijn, vragen we om verdere corrigerende maatregelen en blijven we toezien totdat aan de normen wordt voldaan. Daarnaast voeren auditors jaarlijkse steekproefaudits uit bij geselecteerde fabrieken.
Risicogebaseerd toezicht zorgt voor slimmere opvolging en snellere verbetering
Bij TCO Certified Accepted Factory List is het auditproces risicogebaseerd, wat betekent dat de opvolging wordt aangepast aan de prestaties en de operationele context van elke fabriek. Voor IT-kopers en -gebruikers betekent dit minder risico in de toeleveringsketen en een sterkere zekerheid dat gecertificeerde producten op verantwoorde wijze worden geproduceerd.
Nieuwe fabrieken stromen het programma binnen in risicocategorie 1 (hoger risico) en hebben maximaal 18 maanden de tijd om alle grote en prioritaire afwijkingen – waaronder naleving van de maximale werkweek van 60 uur – weg te werken via een initiële audit en een afrondende audit. Fabrieken kunnen niet langdurig in deze categorie blijven en moeten doorstromen naar categorie 2 of 3 om in het programma te blijven.
Fabrieken in risicocategorie 2 (matig risico) hebben aangetoond dat ze stabiel aan de regels voldoen, maar zijn gevestigd in landen met een hoger bestuursrisico. Om hun status te behouden, moeten ze elke 24 maanden een volledige initiële en afrondende audit ondergaan.
Fabrieken in risicocategorie 3 (lager risico) hebben aangetoond dat ze langdurig aan de regels voldoen en zijn gevestigd in landen met een lager bestuursrisico, of bezitten een geldige SA8000-certificering. Deze fabrieken ondergaan elke 36 maanden een volledige audit, waarbij afrondende audits vereist zijn als er grote afwijkingen worden vastgesteld.
Dit risicogebaseerde systeem is een efficiënte werkwijze. Het richt frequentere audits en nauwlettender toezicht op fabrieken met een hoger risico, waar de behoefte aan verbetering het grootst is, terwijl het tegelijkertijd erkenning geeft aan en toezicht houdt op fabrieken met een lager risico die constante prestaties laten zien. Het resultaat is een beter gebruik van middelen, snellere correctie van ernstige problemen en continue vooruitgang in de hele toeleveringsketen.
Risicocategorieën op TCO Certified Accepted Factory List
Fabrieken met een lager risico die hebben aangetoond dat ze langdurig voldoen aan de criteria van TCO Certified en zijn gecertificeerd volgens SA8000, of die opereren in een land met een lager risico.
Fabrieken met een matig risico zonder grote of prioritaire afwijkingen die opereren in een land met een hoger bestuursrisico.
Fabrieksbijeenkomsten met een hoog risico en ernstige of prioritaire afwijkingen.
Verantwoording en zakelijke prikkels voor duurzaamheid
Fabrieken met een hoog risico die geen voortgang boeken, worden verwijderd van de TCO Certified Accepted Factory List, wat een duidelijke boodschap afgeeft aan het fabrieksmanagement. Zodra een fabriek is uitgesloten, kan deze geen gecertificeerde producten meer produceren. Dit betekent dat de fabriek opdrachten verliest doordat it-merken de productie verplaatsen naar fabrieken met veiligere werkomstandigheden en een lager milieueffect.
Dit is vernieuwend. Duurzaamheid wordt een goed verdienmodel. Ambitieuzere fabrieken trekken meer opdrachten aan en het fabrieksmanagement wordt gestimuleerd om prioriteit te geven aan duurzaamheid.
Wat heeft u geïnspireerd om de Accepted Factory List te creëren?
“Het idee ontstond tijdens een bezoek aan een fabriek in Azië. Het viel me op dat er netten waren geplaatst rond het dak en de trappenhuizen — niet vanwege ongelukken, maar om te voorkomen dat medewerkers een eenzaam einde aan hun leven zouden maken. Dat moment is me bijgebleven. Toen ik thuiskwam, wist ik dat we nog harder moesten werken om iets te creëren dat verandering kon versnellen.”
Stephen Fuller, ontwikkelaar van criteria voor de toeleveringsketen, TCO Certified
Ontwikkelt meetbare criteria en verificatietools om de arbeidsomstandigheden, transparantie en verantwoorde inkoop te verbeteren.
Wat heeft u geïnspireerd om de Accepted Factory List te creëren?
“Het idee ontstond tijdens een bezoek aan een fabriek in Azië. Het viel me op dat er netten waren geplaatst rond het dak en de trappenhuizen — niet vanwege ongelukken, maar om te voorkomen dat medewerkers een eenzaam einde aan hun leven zouden maken. Dat moment is me bijgebleven. Toen ik thuiskwam, wist ik dat we nog harder moesten werken om iets te creëren dat verandering kon versnellen.”
Stephen Fuller, ontwikkelaar van criteria voor de toeleveringsketen, TCO Certified
Ontwikkelt meetbare criteria en verificatietools om de arbeidsomstandigheden, transparantie en verantwoorde inkoop te verbeteren.
Grotere invloed voor snellere verandering
De TCO Certified Accepted Factory List helpt it-merken met gecertificeerde producten om fabrieken met een lager risicoprofiel te identificeren en prioriteit te geven. Ze zullen vaker gebruikmaken van dezelfde fabriek, waardoor hun collectieve invloed groeit en de verandering versnelt.
Door dezelfde criteria te hanteren — de criteria die zijn opgenomen in TCO Certified — geven merken duidelijke en consistente duurzaamheidsverwachtingen af aan de fabriek. Dit vermindert tegenstrijdige signalen voor leveranciers, versnelt de implementatie en maakt zinvolle verbeteringen van de rechten van werknemers op grote schaal mogelijk.
Criteria voor de toeleveringsketen in TCO Certified
Achtergrond
Impactvolle oplossingen beginnen met het begrijpen van het probleem
Om een probleem op te lossen, moet u de grondoorzaken begrijpen. Wanneer duurzame keuzes slecht zijn voor de handel, verloopt de verandering traag en met tegenzin. Daarom hebben we een hulpmiddel ontwikkeld dat de logica omdraait en duurzaamheid tot een zakelijk voordeel maakt. In dit artikel legt onze ontwikkelaar van toeleveringsketencriteria, Stephen Fuller, hier meer over uit.
„De mondiale it-toeleveringsketen is gekoppeld aan aanzienlijke sociale en milieurisico's — van onveilige werkomstandigheden, buitensporig overwerk en gedwongen arbeid tot lokale en mondiale milieueffecten. Tegelijkertijd staan intense prijsdruk, gefragmenteerde auditenpraktijken en beperkte invloed van kopers vaak in de weg aan echte investeringen in duurzaamheid. Met meer dan 30 jaar aan branchekennis vertalen we kennis naar oplossingen die echte, blijvende vooruitgang stimuleren.
„In onze gesprekken met het fabrieksmanagement hoorden we herhaaldelijk over de enorme druk die ze ervoerden van merkeigenaren — om grote volumes te leveren, veeleisende verbeterdoelen te halen en toch producten tegen zeer lage kosten aan te bieden. Tegelijkertijd vertelden ze ons dat investeren in betere werkomstandigheden en sterkere arbeidsrechten hen in een nadelige positie bracht ten opzichte van fabrieken die bereid waren concessies te doen. Met andere woorden: het juiste doen kon betekenen dat je opdrachten misliep.
„Een andere grote uitdaging was de constante stroom aan audits. Omdat de meeste it-merken vertrouwden op hun eigen auditoren, werden fabrieken herhaaldelijk geïnspecteerd — soms elke maand. Omdat meerdere klanten verschillende standaards en auditschema's hanteerden, besteedde het fabriekspersoneel onevenredig veel tijd aan de voorbereiding op inspecties in plaats van aan het doorvoeren van echte verbeteringen. Hierdoor werden alleen de meest basale problemen aangepakt, terwijl diepere en complexere uitdagingen onopgelost bleven.
„It-merken daarentegen hadden vaak het gevoel dat ze te weinig invloed hadden. Velen vertegenwoordigden slechts een klein deel van de totale productie van een fabriek — soms slechts 10 procent — waardoor fabrieken weinig reden hadden om prioriteit te geven aan hun eisen. Als dezelfde verwachtingen niet werden gedeeld door de grotere afnemers van de fabriek, vond het management ze meestal niet belangrijk genoeg om actie op te ondernemen.
„De TCO Certified Accepted Factory List is ontwikkeld als een praktische reactie op deze uitdagingen. Door het risiconiveau van elke fabriek zichtbaar te maken voor zijn klanten — de it-merken — helpt het programma de handel te verplaatsen naar beter presterende faciliteiten. Dit creëert een duidelijke prikkel voor fabrieken om te investeren in arbeidsrechten en milieumeteringen, en stelt zowel grote als kleine it-merken in staat om via slimmere inkoopbeslissingen een zinvolle impact te maken.”
Het resultaat
Verbetering van de werkomstandigheden voor 275.000 mensen
De criteria voor de toeleveringsketen van TCO Certified en de TCO Certified Accepted Factory List stimuleren meetbare vooruitgang voor werknemers in mondiale it-toeleveringsketens. Vandaag de dag worden ongeveer 275.000 mensen in 180 fabrieken geraakt door verbeteringen die de toegang tot veiligere werkomstandigheden, minder blootstelling aan gevaarlijke stoffen en fundamentele arbeidsrechten versterken.
Tussen december 2018 en december 2024 zijn 263 fabrieken geregistreerd op de TCO Certified Accepted Factory List. In de loop der tijd zijn 83 van deze fabrieken van de lijst verwijderd — de meeste binnen de eerste twee jaar. Fabrieken worden verwijderd wanneer ze onvoldoende vooruitgang boeken of de vereiste corrigerende maatregelen om vastgestelde non-conformiteiten aan te pakken niet doorvoeren.
Deze cijfers weerspiegelen het beoogde doel van de lijst van geaccepteerde fabrieken. Voortgezette deelname is niet vanzelfsprekend. Fabrieken moeten in de loop der tijd echte verbeteringen aantonen door problemen op te lossen die tijdens audits zijn aangetroffen en door te voldoen aan de criteria in TCO Certified, die elke drie jaar strenger en uitgebreider worden. Zonder concrete opvolging kunnen fabrieken niet op de lijst blijven staan.
Fabrieken die vanaf het begin actief zijn gebleven op de TCO Certified Accepted Factory List behouden hun status door consistent te investeren in tijd en middelen voor duurzaamheidsverbeteringen en door de corrigerende maatregelen toe te passen die zijn vastgelegd in onafhankelijk geverifieerde plannen voor corrigerende maatregelen. Hierdoor blijven de werkomstandigheden verbeteren en worden de milieueffecten verminderd. Deze inspanningen gaan verder dan naleving van audits op de korte termijn en weerspiegelen een langetermijnverbintenis om hun plaats op de TCO Certified Accepted Factory List te behouden en stabiele, langdurige zakelijke relaties op te bouwen.
Op verschillende terreinen zijn duidelijke verbeteringen merkbaar
Sterkere inzet voor duurzaamheid
Er is een duidelijke cultuuromslag te zien bij fabriekseigenaren. Voorheen vroegen velen van hen zich af waarom ze zouden investeren in duurzaamheid wanneer minder verantwoordelijke concurrenten geen consequenties ondervonden. Duurzaamheidsinspanningen werden vaak gezien als kostbaar, met weinig rendement. Met de TCO Certified Accepted Factory List wordt vooruitgang zichtbaar voor klanten, wat fabrieken een duidelijke zakelijke prikkel geeft om te investeren in eerlijkere, verantwoordere productie.
Kortere werktijden
Buitensporige overwerk is niet langer te zien als een normale bedrijfspraktijk, maar als een kwestie die systematisch moet worden aangepakt. Dit heeft geleid tot een betere productieplanning, strengere controle op de werktijden en aanpassingen in de personeelsbezetting.
Verbeterde lonen
Onze eisen met betrekking tot beperkte werktijden hebben ook geleid tot hogere lonen. Fabriekseigenaren kunnen er niet langer van op aan dat werknemers buitensporig overwerk accepteren om genoeg te verdienen voor de basiskosten van levensonderhoud. In verschillende gevallen heeft dit het noodzakelijk gemaakt om de basislonen te verhogen om zo beter te voldoen aan de behoeften van werknemers op het gebied van een leefbaar inkomen en om werknemers te behouden.
Sterkere stem voor werknemers
Fabrieksarbeiders hebben meer invloed op hun arbeidsomstandigheden. De vertegenwoordiging van werknemers, de dialoog tussen werknemers en het management, en interne klachtenprocedures zijn versterkt. Zorgen op de werkplek worden vaker gedocumenteerd, gevolgd en aangepakt in plaats van genegeerd. Het gestructureerde managementsysteem voor de stem van werknemers en de opvolging dat is vereist in TCO Certified, heeft het fabrieksmanagement in staat gesteld om problemen eerder te identificeren, consistenter te reageren en in de loop der tijd blijk te geven van continue verbetering.
Positieve resultaten in de hele fabriek
Verbeteringen gaan verder dan de productielijnen die worden gebruikt voor gecertificeerde producten. Binnen TCO Certified worden alleen audits geaccepteerd die zijn uitgevoerd volgens SA8000 of RBA-VAP. Deze audits beoordelen de hele fabriek, niet slechts geselecteerde productielijnen. Hierdoor worden managementsystemen, controles op werktijden, klachtenafhandeling en de dialoog tussen werknemers en management in de hele fabriek versterkt. Dit verbetert de omstandigheden niet alleen voor werknemers die producten maken die gecertificeerd zijn volgens TCO Certified, maar ook voor degenen die producten vervaardigen voor andere klanten.
Wat nu
Het bereik van de TCO Certified Accepted Factory List vergroten
De benadering van TCO Certified om duurzaamheid in de toeleveringsketen te stimuleren, is in bijna drie decennia ontwikkeld en verfijnd. Nu is de TCO Certified Accepted Factory List klaar om uit te breiden naar meer onderdelen van de toeleveringsketen — en in 2024 hebben we hier fabrieken van displaypanelen aan toegevoegd.
Verbeteringen verder stroomopwaarts in de toeleveringsketen brengen
Deze fabrieken moeten nu voldoen aan dezelfde verwachtingen als eindassemblagelocaties. De eisen omvatten regelmatige onafhankelijke audits, geverifieerde ISO-managementsystemen voor milieu, gezondheid en veiligheid, en energie, het oplossen van niet-nalevingen, een sterke due diligence voor mineralen, en een verbeterde controle op en vervanging van gevaarlijke proceschemicaliën die bij de productie worden gebruikt.
De resultaten zijn nu al duidelijk. Hoewel fabrieken van displaypanelen bij binnenkomst in het programma worden geclassificeerd als locaties met een hoger risico, zorgen audits en een gestructureerde opvolging voor meetbare verbeteringen. Managementsystemen worden robuuster, corrigerende maatregelen worden geïmplementeerd en afgerond, en het gebruik van de Accepted Substance List is toegenomen. Dit leidt tot een betere bescherming van werknemers en duurzamere verbeteringen.
Deze resultaten laten zien dat de TCO Certified Accepted Factory List praktische verandering teweeg kan brengen, niet alleen in eindassemblagefabrieken, maar ook dieper in complexe productieomgevingen met een grote impact.
Vooruitblik: eerlijke arbeidsomstandigheden voor meer mensen
In de toekomst is het plan om dit systeem uit te breiden naar meer onderdelen van de toeleveringsketen om milieurisico's te verminderen en de arbeidsomstandigheden voor honderdduizenden mensen meer te verbeteren.
In de praktijk betekent dit werkplekken waar mensen een fatsoenlijk inkomen kunnen verdienen zonder afhankelijk te zijn van buitensporig overwerk, waar werktijden voorspelbaar en legaal zijn, en waar werknemers zich veilig voelen om hun mening te geven via doeltreffende vertegenwoordiging en een dialoog tussen werknemers en management. Uiteindelijk is het doel een systeem waarin respect voor de rechten van werknemers is verankerd in de dagelijkse management- en aankoopbeslissingen, zodat verbeteringen op de lange termijn behouden blijven en iedereen in de fabriek hiervan profiteert.
Goede arbeidsomstandigheden en het welzijn van werknemers moeten de standaardpraktijk worden — niet de uitzondering. Ons doel is dat fabrieken deelnemen aan ons programmaprogramma voor geaccepteerde fabrieken, niet omdat ze onder druk staan om ernstige problemen op te lossen, maar omdat ze al aan hoge standaarden voldoen en hun prestaties op een transparante en geloofwaardige manier willen aantonen.