Le travail forcé et les conditions de travail néfastes peuvent se produire à chaque étape de la production, de l'extraction minière à la fabrication des composants et à l'assemblage final. Pour les acheteurs, cela soulève une question essentielle : comment faire des choix responsables lorsque les risques les plus graves sont cachés dans la chaîne d'approvisionnement ?
Par Dmytro Kapotia, responsable des achats durables en Europe de l'Est.
Un défi complexe
La grande complexité du secteur informatique rend difficile de savoir d'où proviennent les matériaux et comment les travailleurs sont traités. C'est pourquoi de nombreux acheteurs choisissent d'aborder la responsabilité sociale au niveau local, négligeant souvent des domaines tels que l'esclavage moderne, les salaires équitables et les conditions d'emploi liées aux produits qu'ils achètent.
Ces problèmes se situent souvent plus en amont dans les chaînes d'approvisionnement, loin des lieux où les produits sont vendus et utilisés. Il en résulte une « distance psychologique » entre les consommateurs, les personnes victimes d'esclavage moderne et les responsables des chaînes d'approvisionnement. Ignorer ces risques peut entraîner des perturbations dans l'approvisionnement, nuire à la réputation et créer des obstacles futurs à l'accès au marché, mais surtout, nous avons une responsabilité morale envers les personnes touchées.
Un défi complexe
La grande complexité du secteur informatique rend difficile de savoir d'où proviennent les matériaux et comment les travailleurs sont traités. C'est pourquoi de nombreux acheteurs choisissent d'aborder la responsabilité sociale au niveau local, négligeant souvent des domaines tels que l'esclavage moderne, les salaires équitables et les conditions d'emploi liées aux produits qu'ils achètent.
Ces problèmes se situent souvent plus en amont dans les chaînes d'approvisionnement, loin des lieux où les produits sont vendus et utilisés. Il en résulte une « distance psychologique » entre les consommateurs, les personnes victimes d'esclavage moderne et les responsables des chaînes d'approvisionnement. Ignorer ces risques peut entraîner des perturbations dans l'approvisionnement, nuire à la réputation et créer des obstacles futurs à l'accès au marché, mais surtout, nous avons une responsabilité morale envers les personnes touchées.
Par Dmytro Kapotia, responsable des achats durables en Europe de l'Est.
Domaines de risque courants
- Matières premières – Cobalt et minerais 3TG (étain, tungstène, tantale, or), souvent associés à l'exploitation et au travail des enfants.
- Composants et sous-ensembles – Heures supplémentaires excessives, servitude pour dettes, frais de recrutement payés par les travailleurs migrants, conditions de travail dangereuses.
- Assemblage final et logistique – Main-d'œuvre temporaire ou étudiante bénéficiant d'une protection inégale.
Progrès en matière de politique — mais aperçu limité
L'UE introduit des exigences plus strictes en matière de diligence raisonnable en matière de droits humains et s'oriente vers une interdiction des produits fabriqués grâce au travail forcé. Bien qu'il s'agisse là de mesures importantes, leur mise en œuvre reste difficile. Les chaînes d'approvisionnement sont souvent longues, fragmentées et largement invisibles, avec de nombreux sous-traitants situés dans des pays où la législation du travail est faible ou mal appliquée.
Pourquoi il est difficile d'agir seul
Même pour les gros acheteurs, il est extrêmement difficile de contrôler la conformité tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Cela nécessiterait des audits coûteux, et le suivi et le contrôle des mesures correctives requiendraient des ressources considérables.
L'effet de levier est également un problème. Un acheteur, voire un groupe d'acheteurs, a rarement suffisamment d'influence pour modifier les pratiques des usines qui fournissent des dizaines de marques mondiales.
Enfin, comme le souligne un article récent publié dans le Journal of Purchasing and Supply Management, l'identification (avant même de s'attaquer au problème !) de l'esclavage moderne dans les chaînes d'approvisionnement nécessite l'engagement et la coopération de divers acteurs disposant d'un large éventail de compétences, de moyens financiers, d'accès et de légitimité. Les organismes de certification et d'audit sont reconnus pour leur rôle important dans ces collaborations multipartites.
Comment TCO Certified lutter contre les risques liés à l'esclavage moderne
En tant que certification mondiale en matière de développement durable, TCO Certified étendre la portée des exigences en matière d'achats sociaux plus profondément dans la chaîne d'approvisionnement que n'importe quel acheteur individuel :
- Critères sociaux obligatoires
Les produits certifiés doivent répondre à des critères basés sur les lois locales et internationales en matière de travail, de santé et de sécurité, ainsi que sur la Convention des Nations Unies relative aux droits de l'enfant. - Vérification indépendante
La conformité est vérifiée et contrôlée par des experts indépendants accrédités, ce qui réduit le risque de « greenwashing » ou « bluewashing » et contribue à garantir la protection effective des travailleurs. - Suivi des mesures correctives
Les non-conformités doivent être résolues dans des délais définis, afin de garantir que les problèmes soient non seulement identifiés, mais également traités. - Transparence et responsabilité
Les critères exigent de nommer les principaux fournisseurs et d'attribuer à la direction générale la responsabilité de la conformité de la chaîne d'approvisionnement, ce qui permet de mieux détecter et prévenir les risques au fil du temps. - Liste des usines TCO Certified
Les usines sont classées en catégories de risque en fonction de leurs performances en matière de développement durable. Celles qui répondent aux exigences conservent leur agrément, tandis que celles qui ne les satisfont pas sont retirées. Cela encourage les améliorations à long terme et permet aux marques informatiques de sélectionner des usines plus responsables, créant ainsi une incitation commerciale en faveur du développement durable.
En intégrant TCO Certified au processus d'achat, les acheteurs informatiques peuvent aller au-delà des promesses sur papier et prendre des mesures concrètes pour réduire les risques d'esclavage moderne dans la chaîne d'approvisionnement.
Pour plus de détails sur les critères actuels de la chaîne d'approvisionnement et leur évolution dans les générations futures, consultez notre Roadmap for Sustainable IT.
