Le travail forcé et les conditions de travail nuisibles peuvent survenir à chaque étape de la production, de l'extraction minière à la fabrication des composants et à l'assemblage final. Pour les acheteurs, cela soulève une question essentielle : comment faire des choix responsables lorsque les risques les plus graves sont cachés dans la chaîne d'approvisionnement ?
Par Dmytro Kapotia, soutien aux achats durables en Europe de l'Est.
Un défi complexe
La complexité immense du secteur informatique fait qu'il est difficile de savoir d'où proviennent les matériaux et comment les travailleurs sont traités. C'est pourquoi de nombreux acheteurs choisissent de traiter la responsabilité sociale au niveau local, en oubliant souvent des aspects tels que l'esclavage moderne, les salaires équitables et les conditions d'emploi liés aux produits qu'ils achètent.
Ces problèmes se situent souvent plus haut dans les chaînes d'approvisionnement, loin des endroits où les produits sont vendus et utilisés. Par conséquent, il existe une « distance psychologique » entre les consommateurs, les personnes victimes d'esclavage moderne et les gestionnaires de la chaîne d'approvisionnement. Ignorer ces risques peut entraîner des perturbations dans l'approvisionnement, des atteintes à la réputation et de futurs obstacles à l'accès au marché, mais plus important encore, nous avons une responsabilité morale envers les personnes touchées.
Un défi complexe
La complexité immense du secteur informatique fait qu'il est difficile de savoir d'où proviennent les matériaux et comment les travailleurs sont traités. C'est pourquoi de nombreux acheteurs choisissent de traiter la responsabilité sociale au niveau local, en oubliant souvent des aspects tels que l'esclavage moderne, les salaires équitables et les conditions d'emploi liés aux produits qu'ils achètent.
Ces problèmes se situent souvent plus haut dans les chaînes d'approvisionnement, loin des endroits où les produits sont vendus et utilisés. Par conséquent, il existe une « distance psychologique » entre les consommateurs, les personnes victimes d'esclavage moderne et les gestionnaires de la chaîne d'approvisionnement. Ignorer ces risques peut entraîner des perturbations dans l'approvisionnement, des atteintes à la réputation et de futurs obstacles à l'accès au marché, mais plus important encore, nous avons une responsabilité morale envers les personnes touchées.
Par Dmytro Kapotia, soutien aux achats durables en Europe de l'Est.
Domaines de risque courants
- Matières premières – Cobalt et minerais 3TG (étain, tungstène, tantale, or), fréquemment liés à l'exploitation et au travail des enfants.
- Composants et sous-assemblage – Heures supplémentaires excessives, servitude pour dettes, frais de recrutement payés par les travailleurs migrants, conditions de travail non sécuritaires.
- Assemblage final et logistique – Travail temporaire ou étudiant bénéficiant de protections inconstantes.
Progrès politiques — mais perspectives limitées
L'UE introduit des exigences plus strictes en matière de diligence raisonnable relative aux droits de l'homme et s'oriente vers une interdiction des produits fabriqués à partir de travail forcé. Bien qu'il s'agisse d'étapes importantes, l'application concrète reste difficile. Les chaînes d'approvisionnement sont souvent longues, fragmentées et largement invisibles, de nombreux sous-fournisseurs étant situés dans des pays où les lois du travail sont faibles ou ne sont pas appliquées correctement.
Pourquoi il est difficile d'agir seul
Même pour les grands acheteurs, surveiller la conformité dans l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement est extrêmement difficile. Cela nécessiterait des audits coûteux, et le suivi des actions correctives demande énormément de ressources.
Le poids de négociation pose également problème. Un seul acheteur, ou même un groupe d'acheteurs, a rarement assez d'influence pour modifier les pratiques dans les usines qui approvisionnent des dizaines de marques mondiales.
Enfin, comme le souligne un article récent du Journal of Purchasing and Supply Management, identifier (avant même d'aborder !) l'esclavage moderne dans les chaînes d'approvisionnement nécessite l'engagement et la coopération de divers acteurs dotés d'un large éventail d'expertises, de financements, d'accès et de légitimité. Les organismes de certification et d'audit sont reconnus pour jouer un rôle important dans de telles collaborations multipartites.
Comment TCO Certified aide à relever les risques liés à l'esclavage moderne
En tant que certification de durabilité mondiale, TCO Certified peut étendre la portée des exigences d'achat social plus profondément dans la chaîne d'approvisionnement que ne le ferait un acheteur individuel :
- Critères sociaux obligatoires
Les produits certifiés doivent répondre à des critères fondés sur les lois locales et internationales du travail, de la santé et de la sécurité, ainsi que sur la Convention relative aux droits de l'enfant des Nations unies. - Vérification indépendante
La conformité est vérifiée et suivie par des experts indépendants agréés, ce qui réduit le risque d'écoblanchiment ou de bluewash et aide à faire en sorte que les travailleurs soient réellement protégés. - Suivi des actions correctives
Les non-conformités doivent être résolues dans des délais déterminés, ce qui permet de s'assurer que les problèmes ne sont pas seulement identifiés, mais traités. - Transparence et responsabilité
Les critères exigent de nommer les principaux fournisseurs et d'attribuer à la haute direction la responsabilité de la conformité de la chaîne d'approvisionnement, ce qui permet de mieux détecter et prévenir les risques au fil du temps. - TCO Certified Accepted Factory List
Les usines sont classées par catégories de risque en fonction de leurs performances en matière de durabilité. Celles qui répondent aux exigences restent approuvées, tandis que les autres sont retirées. Cela encourage les améliorations à long terme et permet aux marques informatiques de sélectionner des usines plus responsables, créant ainsi une incitation commerciale pour la durabilité.
En faisant de TCO Certified une partie intégrante du processus d'achat, les acheteurs informatiques peuvent aller au-delà des promesses sur papier et prendre des mesures concrètes pour réduire les risques d'esclavage moderne dans la chaîne d'approvisionnement.
Pour plus de détails sur les critères actuels de la chaîne d'approvisionnement — et sur leur évolution dans les prochaines générations —, consultez notre Roadmap for Sustainable IT.
