TCO Certified : la certification mondiale de durabilité pour les produits informatiques

Forte de 25 années d’expérience, TCO Certified est la première certification mondiale de durabilité pour les produits informatiques. Tous nos critères sont définis pour soutenir la responsabilité sociale et environnementale tout au long du cycle de vie des produits IT.

TCO Certified répond aux exigences de l’écolabel de type 1 telles que définies par la norme ISO 14024 et est approuvé par le Global Ecolabelling Network. Toutes les vérifications sont effectuées par des vérificateurs indépendants dûment accrédités en vertu de la norme internationale ISO 17025.

Certification mondiale de durabilité pour huit catégories de produits

Les organisations du monde entier font confiance à la certification TCO Certified. Celle-ci couvre huit catégories de produits : écrans, notebooks, tablettes, smartphones, ordinateurs fixes et portables, projecteurs et casques.

Des critères sur l’entièreté du cycle de vie du produit et une vérification indépendante de conformité

Un ensemble de critères sociaux et environnementaux couvrant l’entièreté du cycle de vie du produit. Vérification de la conformité par un organisme indépendant avant et après l’obtention de la certification.

– priorités de TCO Certified

TCO Certified, génération 8

TCO Certified, génération 8, soutient l’économie circulaire en œuvrant en faveur de produits durables pouvant être réparés, “upgradés” et recyclés. Nous accompagnons le développement de chaînes d’approvisionnement plus durables par l’instauration de critères plus stricts, la surveillance accrue des sites de fabrication à haut risque et un meilleur suivi des plans d’actions correctives. En ceci, TCO Certified, génération 8, aide aussi votre organisation à participer à la réalisation des Objectifs de développement durable des Nations Unies.

Une approche circulaire

Le modèle « extraire, fabriquer, consommer et jeter » conduit à une surconsommation de ressources naturelles limitées » et à des volumes alarmants de déchets électroniques.

Responsabilité de la chaîne d’approvisionnement

De l’extraction des matières premières jusqu’à la chaîne d’assemblage, en passant par les problématiques sociales relatives aux heures de travail, à la santé, à la sécurité ou au travail forcé, l’industrie informatique est confrontée à de nombreux défis.

Agenda UN 2030

Les Objectifs de développement durable des Nations Unies visent à mobiliser les efforts pour éradiquer la pauvreté sous toutes ses formes, lutter contre les inégalités et faire face au changement climatique.

– exposé des critères

Des critères conçus pour soutenir le développement durable

L’ensemble des critères adoptés par TCO Certified vont au-delà des standards de l’industrie et des législations pour encourager la responsabilité sociale et environnementale tout au long du cycle de vie du produit IT. Pour continuer de mobiliser l’industrie et accélérer son changement, nous publions une nouvelle génération de certification TCO Certified tous les trois ans. Nous l’actualisons ainsi pour répondre aux enjeux de développement durable les plus pressants tout en suivant le rythme des dernières innovations technologiques.

Les critères de certification TCO Certified sont de nature scientifique et développés selon une approche ouverte en collaboration avec notre réseau international de contributeurs : utilisateurs, acheteurs, marques, fabricants, ONG, chercheurs et experts spécialisés.

La majorité des produits informatiques ont aujourd’hui une durée de vie trop courte. Le modèle « extraire, fabriquer, consommer et jeter » conduit à une surconsommation des ressources naturelles limitées et impose de gérer l’énorme problème que posent les déchets électroniques. Prolonger la durée de vie d’un produit informatique est le meilleur moyen de préserver les ressources naturelles, de réduire les déchets et de lutter contre la pollution. TCO Certified soutient l’économie circulaire en exigeant que les produits soient durables, réparables et évolutifs.

Les critères

 
Manufacturing phase  
Fabrication socialement responsable
● Code de conduite : vérification indépendante de la conformité et des actions correctives
● Approvisionnement responsable en minéraux, notamment ceux pouvant induire des conflits et le cobalt
● Exposition limitée des travailleurs aux produits chimiques dangereux intervenant dans la fabrication
● Vérification indépendante des systèmes de management anticorruption et de protection des lanceurs d'alertes
● Intensification du suivi des progrès et des actions correctives dans les usines à haut risque
● Les critères couvrent les lois du travail, les conventions fondamentales de l'OIT et la Convention des Nations Unies relative aux droits de l'enfant
 
Fabrication environnementalement responsable
● Réduction de l'impact de la fabrication : système de management, consommation d'énergie
 
Manufacturing phase  
Santé et sécurité des utilisateurs*
● Sécurité électrique, atténuation des niveaux sonores, champs électriques et magnétiques
 
Performance du produit*
● Ergonomie du design, qualité d'image, réglages
● Efficacité énergétique du produit : Energy Star® ou label équivalent
 
Prolongation de la durée de vie du produit*
● Durabilité du produit : résistance aux chutes et aux températures
● Durée de vie et remplacement de la batterie
● Disponibilité des pièces de rechange et des manuels de maintenance
● Fiabilité de la suppression des données
● Connecteurs standardisés
 
Manufacturing phase  
Réduction des substances dangereuses
● Réduction ou élimination des substances dangereuses, dont les métaux lourds (normes au-delà de la Directive européenne RoHS)
● « Seuls les retardateurs de flamme et les plastifiants jugés comme « sûrs » par un organisme indépendant de vérification sont acceptés
 
Récupération des produits et des matériaux
● Options de reprise des produits désaffectés
● Tous les emballages doivent être recyclables
 
 
   
Indicateurs de durabilité*
 
● Les indicateurs fournis concernant la consommation d'énergie du produit, son poids et ses matières plastiques recyclées aident à mesurer le progrès vers les objectifs de développement durable
 

* Critères adaptés spécifiquement à chaque catégorie de produits

– vérification de conformité

Vérification de la conformité par un organisme indépendant

Le seul moyen de vérifier que les critères de certification TCO Certified sont respectés consiste à évaluer les produits et les conditions de fonctionnement de l’usine, ce qui suppose de nombreuses ressources et un haut niveau d’expertise. Nous coopérons avec des organismes indépendants de test et de vérification qui sont accrédités pour tester les produits, vérifier les audits d’usine et les actions correctives, et évaluer la conformité environnementale.

Les produits certifiés et les usines où ils sont fabriqués doivent répondre aux critères TCO Certified pendant toute la période de validité de la certification. Des contrôles sont effectués avant et après la certification. Un suivi des produits, des usines et des marques propriétaires est assuré par le biais de vérifications ponctuelles basées sur l’évaluation des risques.

– pour les acheteurs

La certification TCO Certified pour les achats de produits informatiques

TCO Certified vous épargne de savoir comment définir des critères adéquats pour répondre aux challenges actuels de l’industrie IT. Nous nous en chargeons. Vous n’avez pas non plus à réunir tout un réseau d’experts pour vérifier que les critères sont respectés. Nous nous en occupons également. TCO Certified est un outil complet, prêt à l’emploi. Tout ce que vous avez à faire, c’est de préciser l’obligation de certification TCO Certified dans les cahiers des charges de vos contrats d’achat et vous assurer que les fournisseurs sont en mesure de produire un certificat valide pour leurs produits comme preuve de conformité.

Risques

De nombreux risques de durabilité sont associés aux produits informatiques tout au long de leur cycle de vie

Problématique

Encourager les pratiques de développement durable dans l’industrie IT suppose de nombreuses ressources et une grande expertise

Solution

Demandez la certification TCO Certified pour faire progresser votre responsabilité sociale et environnementale

Les critères de TCO Certified allient responsabilité sociale et environnementale. Pendant toute la durée de validité de la certification, des organismes de vérification indépendants évaluent la conformité des produits et des usines par rapport aux critères établis. En exigeant la certification TCO Certified, les organisations du monde entier œuvrent pour plus de transparence et des règles de jeu homogènes. Plutôt que de procéder à des améliorations individuelles parfois contradictoires, c’est toute l’industrie qui se mobilise vers des progrès essentiels et nécessaires.

Guide des achats informatiques durables avec TCO Certified

Étape 1 — Préparez votre organisation

Fixez vos objectifs

Pour atteindre vos objectifs de durabilité et participer à la réalisation d’objectifs plus ambitieux, comme ceux des Nations Unies pour le développement durable, commencez par définir un plan d’achats durables comprenant des objectifs mesurables pour les produits informatiques. Ces objectifs peuvent viser la responsabilité de la chaîne d’approvisionnement en vue d’y réduire les violations des droits de l’homme, ainsi que la prolongation de la durée de vie du produit, sa réutilisation et sa reprise dans une démarche circulaire.

Impliquez les bonnes personnes

Impliquez vos collègues ayant des compétences spécialisées dans les domaines des opérations IT, du développement durable, de la finance et des processus d’achats. Établissez ensemble vos priorités en matière de développement durable et les moyens d’y mesurer le progrès. Assurez-vous d’obtenir le soutien de la direction quant aux objectifs fixés et à la stratégie d’achat retenue. C’est un impératif pour faire de la durabilité une priorité et pour réunir les meilleures conditions d’application du plan.

Étape 2 — Communiquez avec les fournisseurs

Impliquez les fournisseurs au plus tôt

Discutez de vos intentions en matière de développement durable le plus tôt possible avec les fournisseurs. Demandez-leur quels modèles de produits sont certifiés TCO Certified et lesquels doivent encore être certifiés. Ainsi, vous vous assurez de la disponibilité de produits certifiés.

Communiquez vos objectifs

Indiquez à vos fournisseurs que vous avez l’intention d’exiger la certification TCO Certified dans vos cahiers des charges. Le plus souvent, les marques IT décident de certifier leurs produits à partir du moment où des acheteurs leur en font la demande. Vos intentions contribuent à stimuler le progrès de toute l’industrie.

Étape 3 — Précisez les critères

Déclarez vos intentions

Pensez à mentionner l’aspect durabilité dans l’intitulé du contrat pour annoncer clairement vos intentions. Par exemple : “achat d’ordinateurs notebooks plus durables”.

Exigez la certification TCO Certified

Indiquez dans votre contrat que les produits que vous achetez doivent être « certifiés conformes au label TCO Certified ». Prévoir une période de qualification de six mois vous permet également d’accepter les offres de fournisseurs dont les produits ne sont pas encore certifiés.

Demandez le(s) certificat(s)

Votre fournisseur doit produire des certificats à jour attestant systématiquement de la conformité au label TCO Certified de tous les modèles de produits livrés pendant la période contractuelle.

Responsabilisez les fournisseurs

Précisez que tous les produits fournis doivent disposer « d’un certificat TCO Certified en règle pendant toute la période contractuelle ». Les certificats sont valides deux ans, avec possibilité de prolonger d’une année à la fois.

Étape 4 — Assurez un suivi après la signature du contrat

Achetez en vertu du contrat négocié

Assurez-vous que vos achats informatiques soient toujours couverts par le contrat qui établit l’obligation d’utiliser TCO Certified, de façon à respecter systématiquement vos principes de développement durable et continuer à mesurer vos progrès par rapport à ceux-ci.

Faites un suivi de conformité

Vérifiez régulièrement que les produits livrés ont des certificats en règle, surtout en cas de mise à jour ou de modernisation des produits. Ainsi, vous êtes certain que le système de certification TCO Certified continue d’attester de la conformité des produits et des usines.

Mesurez vos progrès

Nos certificats incluent les informations suivantes, vérifiées par un organisme indépendant : consommation d’énergie du produit, pourcentage de plastique recyclé utilisé et poids du produit. Servez-vous en pour mesurer le progrès vers les objectifs de votre organisation et citez-les dans vos rapports de développement durable.

Vous ne savez pas par où commencer ?

Nous sommes là pour vous aider, contactez-nous à l’adresse purchasing@tcodevelopment.com pour obtenir gratuitement des conseils et des renseignements.

– pour les marques et fabricants de produits informatiques

Gagnez en compétitivité avec TCO Certified

Des problèmes de durabilité se posent tout au long du cycle de vie des produits informatiques. Les acheteurs demandent de plus en plus des produits informatiques conçus et fabriqués de façon responsable. Les marques ont intérêt à s’occuper proactivement des questions sociales et environnementales pour satisfaire cette demande, asseoir leur image et gagner en compétitivité.

Faites un pas en avant vers plus de durabilité

En optant pour la certification TCO Certified de vos produits, vous réduisez les risques et faites progresser votre responsabilité sociale et environnementale.

Amélioration continue et structurée

Nos critères et notre procédure de vérification indépendante vous aident à structurer votre démarche de durabilité et représentent une plateforme pour son amélioration continue

TCO Certified est une certification complète de durabilité couvrant la responsabilité sociale et environnementale tout au long du cycle de vie du produit. Les certificats sont valides dans le monde entier et sont recevables comme attestation de conformité dans tous les pays. TCO Certified est une certification ISO 14024, ce qui signifie que les critères sont basés sur des principes scientifiques et qu’un organisme indépendant vérifie que le produit et sa fabrication respectent l’ensemble de ceux-ci.

La certification TCO Certified de vos produits en quatre étapes

Une fois que tous les documents et un échantillon de produit ont été envoyés à l’organisme de vérification, la procédure de certification prend généralement entre trois et cinq semaines. Nous sommes à votre disposition tout au long de ce processus.

Étape 1 – Préparez

Examinez les critères

Examinez les critères applicables au produit que vous voulez certifier. Plusieurs critères sont communs à toutes les catégories de produits, d’autres sont plus spécifiques.

Demandez à nous rencontrer

Demandez une réunion de présentation de TCO Certified et de la procédure de certification, en ligne ou en personne. Contactez-nous pour programmer un rendez-vous.

Signez le contrat

Si vous êtes un tout nouveau client, vous devez signer un contrat avec TCO Development avant d’entamer toute procédure de certification. Contactez-nous pour en savoir plus.

Contactez un organisme de vérification

La procédure de vérification se fait en trois étapes : test du produit, déclarations environnementales et conformité aux critères de fabrication responsable.

Étape 2 — Testez et vérifiez

Contrôle du produit

Envoyez un échantillon représentatif du produit à un organisme de vérification accrédité pour qu’il teste ses qualités ergonomiques, ses émissions et sa fonction d’économie d’énergie. Des frais de test seront facturés. Renseignez-vous auprès de l’organisme de vérification.

Environnement

Envoyez votre documentation environnementale à l’organisme de vérification pour qu’il l’examine, en y incluant une description du produit et du système de management environnemental, des substances dangereuses présentes et de l’utilisation rationnelle des ressources.

Social

La documentation de tous les critères de responsabilité sociale doit être envoyée chaque année à l’organisme de vérification pour examen. Elle comporte un code de conduite, une liste des usines d’assemblage, le rapport d’audit d’usine, le plan des actions correctives, l’auto-évaluation et le modèle de reporting sur les minéraux pouvant induire des conflits.

Recevez les rapports

Une fois que l’organisme de vérification a analysé toute la documentation, il vous envoie les rapports de test, les approbations environnementales et sociales et une attestation de vérification de conformité VOC (verification of conformity), confirmant que le produit répond bien tous les critères TCO Certified applicables.

Étape 3 — Sollicitez votre certification TCO Certified

Alternative A

Une fois que vous avez reçu les approbations, les rapports et l’attestation de vérification de conformité (VOC), vous pouvez faire votre demande auprès de TCO Certified. Envoyez-nous tous les documents ainsi qu’un formulaire de demande complété, ou téléchargez ces éléments sur le portail TCO Certified.

Alternative B

Vous pouvez déléguer la démarche à l’organisme de vérification accrédité. Habitués à la procédure, ils peuvent vous aider sur les aspects pratiques et charger les informations sur le portail TCO Certified.

Étape 4 — Votre produit est certifié !

Faites la promotion de vos produits certifiés

Félicitations ! Votre produit est certifié. Vous faites ainsi progresser votre responsabilité sociale et environnementale. Vous allez recevoir un certificat (fichier PDF) et tous les produits certifiés figureront dans le Product Finder. Nous vous encourageons à mettre en avant la marque TCO Certified dans vos communications concernant vos produits certifiés. Pour en savoir plus, consultez le Brand Book.

– à propos

25 années d’expérience dans le développement de produits informatiques durables

TCO Development est l’entreprise à l’origine de la certification de durabilité TCO Certified. Présents partout dans le monde, nous œuvrons pour qu’à l’avenir tous les produits informatiques s’inscrivent dans un cycle de vie socialement et environnementalement responsable. Notre siège social est basé à Stockholm, en Suède, avec des antennes en Asie et en Amérique du Nord. TCO Development est membre du Global Ecolabelling Network, organisation mondiale qui supervise les écolabels, la norme ISO 14024 et les certifications par des tiers.

Contactez-nous

Nous répondons volontiers à toutes vos questions sur la certification TCO Certified et les questions de durabilité des produits informatiques.