「足以維生的薪資」與「過度加班」是負責任的資訊科技製造業中最棘手的挑戰之一——而且這兩者息息相關。當基本薪資過低時，勞工可能不得不依靠過度加班來維持生計。
TCO Certified 同時TCO Certified 這兩項問題，其制定標準以推動進展——而成效也日益顯著。
根據國際勞工組織第131號及第26號公約，最低工資旨在確保體面的生活水平。然而，在許多國家，這些工資甚至不足以滿足基本需求。因此，勞工往往不得不依靠加班來賺取足以維持基本生存的收入，這不僅損害了他們的福祉，也增加了他們遭受剝削的風險。TCO Development 最近的評估TCO Development 這仍然是一個普遍存在的問題，大多數品牌在解決生活工資缺口方面仍處於初期階段。
資訊科技產業的工廠稽查經常揭露過度加班的情況，每週工時長達 72 小時，某些情況下甚至高達 84 小時。雖然這看似是與工廠層級的勞工政策及管控流程失效相關的工時問題，但這往往是因薪資不足所導致的剝削現象所產生的最終結果。 供應商常聲稱是工人希望增加工時。但實際上，工人向我們表示他們別無選擇——由於正常工時與薪資過低，無法滿足基本生活需求，因此加班是必要的。換言之，過度加班極少是根本原因，而是工資水平無法提供體面生計所導致的顯著結果。
這種情況會帶來幾項負面影響：
- 健康與安全風險增加。長時間工作導致的疲勞會提高發生事故和受傷的機率。
- 身心健康狀況不佳。持續的壓力與缺乏恢復，可能導致倦怠及長期健康問題。
- 休息和家庭生活的時間有限。勞工幾乎沒有機會恢復元氣，也難以維持健康的工作與生活平衡。
- 發展機會受限。長時間工作導致難以接受教育及提升技能。
- 生產力與品質下降。疲勞會導致錯誤增加、返工增多，以及效率低下。
- 員工流動率高。惡劣的工作環境導致員工缺勤，並使留住員工變得更加困難。
為何解決這個問題如此困難
改善全球供應鏈中的薪資狀況是一項複雜的課題。工廠通常為多個品牌生產資訊科技產品，而薪資是由工廠層級統一制定，並適用於所有員工。若僅為單一生產線的員工調升薪資，可能會導致其他員工之間產生失衡與不公平待遇。品牌方與供應商常以此作為調升薪資的障礙。 我們的研究證實，個別品牌往往認為自身影響力有限——這凸顯了採取協調一致、集體行動的必要性。若缺乏明確的要求與激勵措施，低薪與過度依賴加班的情況很可能持續存在。
TCO Certified 如何TCO Certified 此問題
TCO Certified 多項標準，旨在改善工作環境，並推動資訊科技產品製造業朝向實現生活工資的目標邁進。
限制過長工時
TCO Certified 的一項關鍵要求TCO Certified 整個工廠的每週工時（含加班）不得超過 60 小時。合規性將透過獨立工廠稽核來驗證，稽核範圍涵蓋長達 18 個月的工時數據。
這項強制性限制改變了生產模式，既減少了對過度加班的依賴，也增加了調高基本工資的壓力。工人告訴我們，如果他們無法在這個限制內賺取足夠的收入，就會轉往其他加班機會較多的工廠。自然地，工人們都希望在滿足收入需求之餘，還能保有閒暇時間。
為了吸引並留住穩定且技術嫻熟的勞動力，工廠應在合理工時內提供具競爭力的薪資，而非仰賴少量員工進行過度加班。這是一項重要的改進，因為鮮有品牌商能透過自身的供應鏈計畫直接提升員工薪資。
鼓勵取得生活工資認證
TCO Certified 鼓勵工廠取得 SA8000 認證。SA8000 是一項國際公認的社會認證，其要求以國際人權及勞動標準為基礎，涵蓋公平薪資與人道工作條件等規範。
獲得 SA8000 認證的工廠可在TCO Certified 享有相關權益，這為採用支持生存工資的薪資結構提供了強有力的誘因。
由於在 TCO Certified Accepted Factory List 中的工廠均經過風險分級並對品牌方公開，這不僅提升了透明度，也激勵了持續改進的動力。
支持長期工資增長
除了上述要求外TCO Certified 年度審查程序，旨在引導品牌所有者為其供應商建立結構化的生活工資計畫。相關進展每年均會接受獨立審查。這種系統化的做法確保了邁向公平薪酬的進程並非一次性努力，而是持續改進過程的一部分。
TCO Certified中的生活工資與工時標準
採購決策推動變革
足以維生的薪資與合理工時，對於勞工福祉及永續的 至關重要——但要取得進展，必須採取行動。對 IT採購者，改善供應鏈中的勞動條件可能相當困難。供應鏈結構複雜，個別採購者幾乎無法獨立驗證勞動條件。透過指定獲得TCO Certified的產品，採購者便能運用一套經獨立驗證的系統化方法，來改善 IT 製造業的勞動條件。
透過做出負責任的採購決策，IT 採購人員可協助推動全產業的改善。指定採用通過TCO Certified 的產品，TCO Certified 向市場TCO Certified 明確訊號，更能支持更負責任的製造實務。針對生活工資與過度加班等問題，此做法已帶來可量化的進展：
較短的工作時間
自 2018TCO Certified 引入每週 60 小時工時限制以來，已取得顯著改善。目前，共有 30 家 IT 品牌（涵蓋約 180 家生產認證產品的工廠）已將其生產流程調整至符合此限制。因此，約有 275,000 名工廠工人受此改善措施影響。 過度加班不再被視為正常的商業慣例，而是必須系統性解決的問題。這促使生產規劃更完善、工時監控更嚴密，並實現永續的 配置。TCO Certified 導入每週60小時工時要求TCO Certified ，已取得顯著改善。 目前，共有30個IT品牌（涵蓋約180家生產認證產品的工廠）已將其生產流程調整至符合此限制。因此，約有275,000名工廠工人受這些改善措施影響。過度加班不再被視為正常的商業慣例，而是必須系統性解決的問題。這促使生產規劃更完善、工時監控更嚴密，並實現永續的 。
提高工資
我們對限制工時的訴求也促使工資水準提升。工廠經營者再也不能指望工人接受過度加班來賺取足夠的基本生活開支。在若干案例中，這使得提高基本工資成為必要措施，以更妥善滿足工人的生活工資需求並留住員工。
整個工廠的積極成果
這些效益遠不止於生產經認證產品的特定生產線。根據TCO Certified 標準，僅認可依照 SA8000 或 RBA-VAP 標準進行的稽核，且這些審查涵蓋整個工廠，而非僅限於個別生產線。這意味著工時限制與薪資改善措施，不僅適用於生產TCO Certified 員工，也適用於製造其他 IT 品牌產品的員工。
