要在复杂的IT供应链中推动社会可持续发展，需要的不仅仅是审计和行为准则。Stephen Fuller 和Niclas Rydell 解释了建立一个持续改进的结构化系统的重要性，其中独立核查、跟踪、激励和问责发挥了重要作用。

TCO Certified 包括供应链和整个产品生命周期的全面环境和社会标准。所有标准都是强制性的，并由经认可的专家独立核实遵守情况。

推动社会可持续性的最重要因素是什么？

斯蒂芬：几乎每次在工厂进行社会审计时，都会发现不符合要求的地方。在我们看来，最重要的问题是，这些问题要以一种快速和可信的方式得到解决。这个过程在许多其他系统中是薄弱或缺乏的，包括许多制造IT产品的国家的社会和法律系统。当政府和社会对人权和工人权利没有承担足够的责任时，就必须建立其他制度来确保公平和安全的工作条件。

找到可持续发展的问题只是迈向更可持续发展实践的第一步。我们通过让行业对解决这些问题负责来确保进展。

您 ，如何跟进工厂的社会标准？

斯蒂芬：每个认证产品的总装厂都必须在TCO Certified Portal上注册，并被列入 TCO Certified Accepted Factory List.这些工厂被划分为风险类别。那些在可持续发展方面工作积极主动、不断满足TCO Certified 中标准的工厂被列入低风险类别（第2类和第3类），而那些持续存在可持续发展问题的工厂则被列入较高风险类别（第1类）。如果重大问题没有在规定的时间内得到纠正，该工厂将从TCO Certified Accepted Factory List ，不再允许生产认证产品。

每家工厂都必须在注册后的前12个月内提交RBA-VAP或SA8000审核。这些审计类型是最严肃的审计，也是唯一被接受为证明的审计。它们涵盖整个工厂，并由经批准的独立审计师进行。在第一次初始审核和关闭审核之后，审核的频率取决于工厂的风险水平，这是由其管理系统识别和解决优先和主要发现的程度决定的。高风险的工厂必须每年进行初次审核。目前，高风险工厂（第1类）最多有24个月的时间将其风险设置提高到第2或第3类。否则，该工厂将从TCO Certified Accepted Factory List ，并被限制生产认证产品。

除了要求独立审计外，我们还指定一个公认的工厂审计服务提供商，每年对部分工厂进行抽查审计。这些类型的审计涵盖了位于高风险国家的第2类或第3类工厂的选择。之所以选择2类和3类工厂，是因为1类工厂已经被指出为风险较高，并且每年都要接受审计。我们将抽查的重点放在核实二类和三类工厂是否能够保持其类别。像这样的持续监测是必要的，这样即使是低风险的工厂也知道他们必须认真对待持续改进，不会因为重新陷入不良做法而放松他们的管理系统。

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Stephen Fuller他领导开发供应链和化学品管理标准，TCO Certified 。他在IT部门从事标准开发和验证方法的工作已超过20年。

TCO Certified Accepted Factory List 增加透明度，这对改进、问责、合作和公平竞争至关重要。IT产品品牌所有者可以查看最新的审计结果和纠正措施的进展，并选择将其产品的生产放在处于可持续发展前沿的工厂中。这是开创性的：可持续发展现在是工厂主的好生意。更有雄心的工厂会得到更多的业务，这对工厂管理层来说是一种激励，使其优先考虑可持续发展问题。

目前（2023年6月），我们有78家注册的总装厂，其中23家是第一类，22家是第二类，33家是第三类。我们目前正在评估其中的10家，以便在2023年期间纳入抽查审计，其中包括劳工权利、健康和安全以及工艺化学品。

您 ，如何确保产品和工厂在证书颁发后也继续符合TCO Certified 中的标准？

尼克拉斯：只要产品获得了认证，它就会被纳入TCO Certified的独立核查和跟踪系统，我们将确保产品和生产该产品的工厂符合TCO Certified 的标准。核查是强制性的和持续的--在认证前后，在整个证书有效期内都要进行核查。这意味着我们将进行抽查，并确保任何不符合要求的情况得到负责任的处理。我们为解决发现的问题给出了严格的时间表，如果没有迅速实施纠正措施，我们将取消证书并通知所有利益相关者。

一个产品型号的认证状态可以很容易地在我们的网站上找到。 Product Finder是一个可搜索的所有认证产品型号的注册表。确保一个产品型号得到认证的最好方法是要求IT供应商提供有效的TCO Certified 证书。该证书作为合规性的证明，可以追溯到一个独立的验证员"的签名。

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Niclas Rydell是。 总监 TCO Certified他领导的团队通过每三年推出一套新的标准和验证方法，确保该认证继续在最重要的地方推动可持续性。

使用TCO Certified 的采购商不需要拥有知识或资源来检查在证书有效期内是否符合既定标准。这降低了采购机构的风险和成本。

对于过期或撤销的证书

TCO Development 将不参与解决任何与生产或产品有关的环境或社会问题。证书过期后，我们没有法律权利这样做。

您 ，如何解决生活工资的问题？

斯蒂芬：为了达到基本的生活水平，工人可能会被迫陷入必须同意过度加班的境地，因为在当地法律规定的范围内工作，无法使他们获得体面的工资来维持生活。品牌所有者表示，在供应商层面上设定工资并不总是可能的，因为它必须提供给供应商工厂的所有工人，而不仅仅是专门用于他们品牌的生产线。因此，许多品牌所有者认为他们只能支持工人和雇主之间的集体谈判。

我们通过以下方式来提高工人的工资水平：

  1. 我们对工厂的所有工人执行每周60小时的工作限制。限制加班时间意味着工厂管理层需要提高基本工资水平，让工人实现月工资目标，否则他们可能会失去劳动力。
  2. 我们激励工厂成为SA8000认证，如果他们这样做，我们会给予他们第三类福利。SA8000认证计划只向支付生活工资的公司颁发证书，获得认证的工厂由其独立监督计划定期监测。自从我们开始对工厂进行风险分类并在TCO Certified Accepted Factory List ，我们已经看到了成为SA8000认证的巨大转变。
  3. 我们的年度审查程序指导品牌所有者为其供应商建立一个生活工资程序。他们的进展每年由验证员 ，进行独立审查。

您 ，如何让工人更安全地接触化学品？

斯蒂芬：我们要求工厂获得ISO 45001认证。这是工作场所健康和安全的国际标准。必须为工人提供正确的个人防护设备，并为他们所处理的化学品提供培训。必须提供适当的通风，必须以负责任的方式处理化学品。

我们还要求用于清洁认证产品的所有工艺化学品在用于制造认证产品之前，必须由独立的毒理学家进行评估，并以更安全的替代品为基准。自2015年以来，TCO Certified ，纳入了GreenScreen的使用，为评估各种化学物质的人类健康和环境安全数据提供了一种结构化的方法。一旦按照这些风险对一种物质进行评估，GreenScreen方法就会根据关注程度将其分配到五个可能的基准之一。为了符合TCO Certified ，包含在认证产品中的化学物质必须达到GreenScreen评分的基准2、3或4。这些更安全的替代品列在 TCO Certified Accepted Substance List.基准1被定义为高度关注的化学品，必须避免使用。基准U意味着没有达到最低的数据要求，无法进行评估。

通过TCO Certified Accepted Substance List ，我们旨在创造更多的透明度，促进更安全的物质，并消除IT产品中具有未知或已知危险特性的物质的使用。该清单包括正式注册的CAS号码，因此任何人都可以用新的信息挑战基准。名单上的所有物质都经过审查，由独立的Licensed GreenScreen分析员 设定基准分数。