Het systeem achter TCO Certified stimuleert verandering en begeleidt de IT-sector naar duurzamere werkwijzen. Onafhankelijke controle, follow-up, duidelijke consequenties en dialoog met merkeigenaren zijn enkele van de instrumenten die ervoor zorgen dat er positieve en blijvende veranderingen tot stand komen.
Door gebruik te maken van TCO Certified kunt u uw stem laten horen in de IT-toeleveringsketen, waar u invloed kunt uitoefenen op cruciale gebieden zoals gezondheid en veiligheid, lonen, werknemersvertegenwoordiging en werktijden. Het is een efficiënte manier om sociale duurzaamheid te bevorderen. U hebt geen diepgaande kennis van duurzaamheid nodig, noch een netwerk van deskundigen die toegang hebben tot fabrieken over de hele wereld. Wij stellen relevante criteria vast en controleren namens u of hieraan wordt voldaan, waardoor u tijd en middelen bespaart.
Het systeem dat maatschappelijke verantwoordelijkheid aanstuurt, rust op drie pijlers die allemaal even belangrijk zijn. Van strenge criteria tot een voortdurende dialoog met de eigenaren van IT-productmerken — zo wordt maatschappelijke duurzaamheid gerealiseerd bij TCO Certified.
De eerste pijler: uitgebreide en actuele criteria
De sociale criteria op TCO Certified zijn uitgebreid en gaan verder dan de wetgeving en de sectorstandaarden, om zo de IT-sector uit te dagen en vooruitgang te stimuleren. Alle criteria zijn verplicht, wat betekent dat producten, om gecertificeerd te worden, aan elk afzonderlijk criterium op TCO Certified moeten voldoen.
De sociale criteria in TCO Certified zijn onderverdeeld in vijf gebieden:
- Verantwoordelijkheid in de toeleveringsketen: naleving van de gedragscode en corrigerende maatregelen worden onafhankelijk gecontroleerd, waarbij rekening wordt gehouden met de arbeids-, gezondheids- en veiligheidswetgeving in het land van productie, de kernverdragen van de IAO en het Verdrag van de Verenigde Naties inzake de rechten van het kind.
- Transparantie in de toeleveringsketen: Belangrijke onderaannemers moeten worden vermeld. De merkeigenaar moet een Senior Management Representative (SMR) aanstellen die bevoegd is om ervoor te zorgen dat gecertificeerde producten voldoen aan de criteria voor maatschappelijk verantwoorde productie.
- Managementsysteem ter bestrijding van omkoping: De merkeigenaar moet beschikken over een managementsysteem ter bestrijding van omkoping dat door een onafhankelijke instantie is beoordeeld op overeenstemming met de ISO 37001-norm ter bestrijding van omkoping.
- Beheer van proceschemicaliën: Er moet informatie worden verstrekt over het soort proceschemicaliën dat in de fabriek wordt gebruikt, en de chemicaliën die worden gebruikt voor het reinigen van het gecertificeerde product moeten door een onafhankelijke instantie als veiliger zijn beoordeeld en vermeld staan op TCO Certified Accepted Substance List .
- Verantwoord gewonnen mineralen: Voor gecertificeerde producten die tin, tantaal, wolfraam, goud en kobalt bevatten, moeten de herkomstbronnen van deze mineralen ter onafhankelijke verificatie worden voorgelegd. Het proces om de smelterijen en raffinaderijen te identificeren moet in overeenstemming zijn met de OESO-richtlijnen inzake zorgvuldigheid voor verantwoorde toeleveringsketens van mineralen uit conflictgebieden en gebieden met een hoog risico.
De tweede pijler: onafhankelijke controle en follow-up
Bij TCO Certified wordt de naleving van alle criteria onafhankelijk gecontroleerd door geaccrediteerde deskundigen. Zij besteden jaarlijks meer dan 20.000 uur aan het testen van producten en het beoordelen van toeleveringsketens. Zo werkt het.
- Wanneer afwijkingen worden geconstateerd, wordt er een plan met corrigerende maatregelen opgesteld. De merkeigenaar is verantwoordelijk voor het verhelpen van de problemen binnen een vastgestelde termijn.
- Mocht dit niet gebeuren, dan kunnen certificaten worden verwijderd.
- Fabrieken met onopgeloste problemen kunnen ook het recht verliezen om gecertificeerde producten te vervaardigen. Op die manier krijgen ambitieuzere fabrieken meer opdrachten, wat het management van die fabrieken stimuleert om prioriteit te geven aan duurzaamheid.
De derde pijler: jaarlijkse beoordelingen en gesprekken met merkeigenaren
Naast het voldoen aan de verplichte criteria op TCO Certified moeten merkeigenaren aantonen dat zij proactief werken aan sociale duurzaamheid. Hiervoor moeten zij ons jaarlijkse beoordelingsproces doorlopen, waarin de mate van volwassenheid van hun supply chain-beheersysteem op cruciale gebieden met sociale impact wordt beoordeeld. Het jaarlijkse beoordelingsproces zorgt er bovendien voor dat merkeigenaren een actieve rol spelen in hun toeleveringsketen en zich inzetten voor het langdurige, gestructureerde werk dat nodig is om positieve, blijvende veranderingen door te voeren.
- Het jaarlijkse beoordelingsproces omvat een vragenlijst, ondersteunende documentatie die nodig is om aan te tonen dat de verstrekte informatie juist is, en een gesprek met een onafhankelijke sociale controleur.
- De vragenlijst en het interview zijn bedoeld om merkeigenaren te helpen bij het anticiperen op opkomende risico’s en om hun leveranciers te ondersteunen bij het aanpakken daarvan.
- Zodra de gegevens zijn geanonimiseerd, delen we de resultaten in een jaarverslag met de deelnemende merkeigenaren, zodat zij nieuwe inzichten kunnen verwerven en sneller de juiste koers kunnen inslaan.
- De inzichten uit het jaarlijkse evaluatieproces helpen ons bovendien om nieuwe criteria te ontwikkelen die zo relevant en effectief mogelijk zijn.
