Le système qui sous-tend le site TCO Certified incite au changement et guide l'industrie des technologies de l'information vers des pratiques plus durables. La vérification indépendante, le suivi, les conséquences claires et le dialogue avec les propriétaires de marques sont quelques-uns des outils qui garantissent un changement positif et durable.
L'utilisation du site TCO Certified vous permet de faire entendre votre voix dans la chaîne d'approvisionnement des technologies de l'information, où vous pouvez influer sur des domaines essentiels tels que la santé et la sécurité, les salaires, la représentation des travailleurs et les heures de travail. C'est un moyen efficace de promouvoir la durabilité sociale. Vous n'avez pas besoin de connaissances approfondies en matière de développement durable ni d'un réseau d'experts ayant accès aux usines du monde entier. Nous définissons des critères pertinents et vérifions la conformité pour vous, ce qui vous permet d'économiser du temps et des ressources.
Le système qui sous-tend la responsabilité sociale comprend trois piliers, tous aussi importants les uns que les autres. Des critères stricts au dialogue permanent avec les propriétaires de marques de produits informatiques, voilà comment la durabilité sociale se concrétise sur le site TCO Certified.
Le premier pilier : des critères complets et actualisés
Les critères sociaux de TCO Certified sont exhaustifs et vont au-delà de la législation et des normes industrielles pour stimuler l'industrie des technologies de l'information et favoriser le progrès. Tous les critères sont obligatoires, ce qui signifie que pour être certifiés, les produits doivent satisfaire à tous les critères du site TCO Certified.
Sur le site TCO Certified , les critères sociaux sont répartis en cinq domaines :
- Responsabilité de la chaîne d'approvisionnement : Conformité au code de conduite et actions correctives vérifiées de manière indépendante, couvrant les lois sur le travail, la santé et la sécurité dans le pays de fabrication, les conventions fondamentales de l'OIT et la Convention des Nations unies sur les droits de l'enfant.
- Transparence de la chaîne d'approvisionnement : Les principaux sous-traitants doivent être déclarés. Le propriétaire de la marque doit nommer un représentant de la haute direction (RMS) ayant le pouvoir de s'assurer que les produits certifiés répondent aux critères de fabrication socialement responsable.
- Système de gestion anti-corruption : Le propriétaire de la marque doit disposer d'un système de gestion anti-corruption qui a fait l'objet d'une évaluation indépendante et qui est conforme à la norme ISO 37001 relative à la lutte contre la corruption.
- Gestion des produits chimiques de traitement : Des informations sur le type de produits chimiques utilisés dans l'usine doivent être fournies et ceux utilisés pour nettoyer le produit certifié doivent être évalués de manière indépendante comme étant plus sûrs et répertoriés sur le site TCO Certified Accepted Substance List .
- Minéraux d'origine responsable : Les produits certifiés contenant de l'étain, du tantale, du tungstène, de l'or et du cobalt doivent être soumis à une vérification indépendante des sources de ces minéraux. Le processus d'identification des fonderies et des raffineries doit être conforme aux lignes directrices de l'OCDE sur le devoir de diligence pour les chaînes d'approvisionnement responsables en minerais provenant de zones touchées par des conflits ou à haut risque.
Le deuxième pilier : vérification et suivi indépendants
Avec TCO Certified, la conformité à tous les critères est vérifiée de manière indépendante par des experts accrédités. Ceux-ci consacrent chaque année plus de 20 000 heures à tester les produits et à évaluer la chaîne d'approvisionnement. Voici comment cela fonctionne.
- Lorsque des non-conformités sont détectées, un plan d'action correctif est mis en place. Le propriétaire de la marque est responsable de la correction des problèmes dans un délai déterminé.
- Si ce n'est pas le cas, les certificats peuvent être retirés.
- Les usines dont les problèmes ne sont pas résolus peuvent également perdre le droit de fabriquer des produits certifiés. De cette manière, les usines les plus ambitieuses obtiennent davantage de contrats, ce qui incite la direction de l'usine à donner la priorité au développement durable.
Troisième pilier : évaluations annuelles et entretiens avec les propriétaires de marques
En plus de répondre aux critères obligatoires du site TCO Certified, les propriétaires de marques doivent prouver qu'ils travaillent de manière proactive dans le domaine de la durabilité sociale. Pour ce faire, ils doivent compléter notre processus d'évaluation annuelle, qui évalue la maturité de leur système de gestion de la chaîne d'approvisionnement dans les domaines critiques de l'impact social. Le processus d'évaluation annuelle garantit également que les propriétaires de marques jouent un rôle actif vis-à-vis de leur chaîne d'approvisionnement et s'engagent dans le travail structuré à long terme nécessaire à la mise en œuvre d'un changement positif et durable.
- Le processus d'évaluation annuelle comprend un questionnaire, des documents justificatifs qui doivent prouver que les informations fournies sont correctes, et un entretien avec un vérificateur social indépendant.
- Le questionnaire et l'entretien ont pour but d'aider les propriétaires de marques à anticiper les risques émergents et à aider leurs fournisseurs à y faire face.
- Une fois anonymisés, nous partageons les résultats avec les propriétaires de marques participants dans un rapport annuel afin de les aider à acquérir de nouvelles connaissances et à s'orienter plus rapidement dans la bonne direction.
- Les enseignements tirés du processus d'évaluation annuel nous aident également à développer de nouveaux critères avec un maximum de pertinence et d'impact.
