El sistema que hay detrás de TCO Certified incentiva el cambio y guía a la industria de las TI hacia prácticas más sostenibles. La verificación independiente, el seguimiento, las consecuencias claras y el diálogo con los propietarios de las marcas son algunas de las herramientas que garantizan que se produzca un cambio positivo y duradero.
TCO Certified le ayuda a hacer oír su voz en la cadena de suministro de TI, donde puede influir en áreas críticas como la salud y la seguridad, los salarios, la representación de los trabajadores y las horas de trabajo. Es una forma de impulsar la sostenibilidad social con un uso eficaz de los recursos. No necesitas profundos conocimientos en sostenibilidad ni una red de expertos con acceso a fábricas de todo el mundo. Nosotros establecemos los criterios pertinentes y verificamos el cumplimiento por usted, ahorrándole tiempo y recursos.
El sistema que impulsa la responsabilidad social incluye tres pilares, todos igual de importantes. Desde criterios estrictos hasta un diálogo permanente con los propietarios de marcas de productos informáticos: así es la sostenibilidad social en TCO Certified.
El primer pilar: criterios exhaustivos y actualizados
Los criterios sociales de TCO Certified son exhaustivos y van más allá de la legislación y las normas del sector para desafiar a la industria de las TI e impulsar el progreso. Todos los criterios son obligatorios, lo que significa que, para obtener la certificación, los productos deben cumplir todos y cada uno de los criterios de TCO Certified.
Los criterios sociales de TCO Certified se dividen en cinco áreas:
- Responsabilidad en la cadena de suministro: Cumplimiento del código de conducta y acciones correctivas verificadas de forma independiente, que cubren las leyes laborales y de salud y seguridad del país de fabricación, los convenios fundamentales de la OIT y la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos del Niño.
- Transparencia de la cadena de suministro: Deben declararse los principales subproveedores. El propietario de la marca debe nombrar a un representante de la alta dirección con autoridad para garantizar que los productos certificados cumplen los criterios de fabricación socialmente responsable.
- Sistema de gestión antisoborno: El propietario de la marca debe contar con un sistema de gestión antisoborno evaluado de forma independiente que se ajuste a la norma ISO 37001 Antisoborno.
- Gestión de los productos químicos de proceso: Debe presentarse información sobre el tipo de productos químicos de proceso utilizados en la fábrica y los utilizados para limpiar el producto certificado deben ser evaluados independientemente como más seguros y figurar en TCO Certified Accepted Substance List .
- Minerales de origen responsable: Los productos certificados que contengan estaño, tantalio, wolframio, oro y cobalto deben presentar las fuentes de estos minerales para su verificación independiente. El proceso de identificación de las fundiciones y refinerías debe ajustarse a la Guía de Diligencia Debida de la OCDE para Cadenas de Suministro Responsables de Minerales procedentes de Zonas de Conflicto y Alto Riesgo.
Segundo pilar: verificación y seguimiento independientes
Con TCO Certified, el cumplimiento de todos los criterios es verificado de forma independiente por expertos acreditados. Dedican más de 20.000 horas al año a pruebas de productos y evaluaciones de la cadena de suministro. Así es como funciona.
- Cuando se detectan no conformidades, se establece un plan de medidas correctoras. El propietario de la marca es responsable de corregir los problemas en un plazo determinado.
- Si esto no ocurre, pueden retirarse los certificados.
- Las fábricas con problemas sin resolver también pueden perder el derecho a fabricar productos certificados. De este modo, las fábricas más ambiciosas consiguen más negocio, lo que incentiva a la dirección de la fábrica a dar prioridad a la sostenibilidad.
El tercer pilar: evaluaciones anuales y entrevistas con los propietarios de marcas
Además de cumplir los criterios obligatorios en TCO Certified, los propietarios de marcas deben demostrar que trabajan de forma proactiva con la sostenibilidad social. Para ello, deben completar nuestro proceso de evaluación anual, que califica la madurez de su sistema de gestión de la cadena de suministro en áreas críticas de impacto social. El proceso de evaluación anual también garantiza que los propietarios de marcas asumen un papel activo hacia su cadena de suministro y se comprometen con el trabajo estructurado y a largo plazo necesario para implantar un cambio positivo y duradero.
- El proceso de evaluación anual incluye un cuestionario, la documentación acreditativa necesaria para demostrar que la información declarada es correcta y una entrevista con un verificador social independiente.
- El cuestionario y la entrevista pretenden ayudar a los propietarios de marcas a anticiparse a los riesgos emergentes y ayudar a sus proveedores a abordarlos.
- Una vez anonimizados, compartimos los resultados con los propietarios de marcas participantes en un informe anual para ayudarles a obtener nuevas perspectivas y avanzar más rápidamente en la dirección correcta.
- Las conclusiones del proceso de evaluación anual también nos ayudan a desarrollar nuevos criterios con la máxima pertinencia e impacto.
