El sistema detrás de TCO Certified fomenta el cambio y guía a la industria tecnológica hacia prácticas más sostenibles. La verificación independiente, el seguimiento, las consecuencias claras y el diálogo con los propietarios de marcas son algunas de las herramientas que permiten asegurarse de que se produzca un cambio positivo y duradero.
Utilizar TCO Certified le ayuda a hacer oír su voz en la cadena de suministro tecnológica, donde puede influir en áreas críticas como la salud y la seguridad, los salarios, la representación de los trabajadores y las horas de trabajo. Es una forma eficaz en cuanto a recursos de impulsar la sostenibilidad social. No necesita conocimientos profundos sobre sostenibilidad ni una red de expertos con acceso a fábricas de todo el mundo. Nosotros establecemos criterios relevantes y verificamos el cumplimiento por usted, ahorrándole tiempo y recursos.
El sistema que impulsa la responsabilidad social incluye tres pilares, todos igualmente importantes. Desde criterios estrictos hasta un diálogo continuo con los propietarios de marcas de productos tecnológicos; así es como la sostenibilidad social se hace realidad con TCO Certified.
El primer pilar: criterios exhaustivos y actualizados
Los criterios sociales de TCO Certified son exhaustivos y van más allá de la legislación y las normas del sector para desafiar a la industria tecnológica e impulsar el progreso. Todos los criterios son obligatorios, lo que significa que, para obtener la certificación, los productos deben cumplir cada uno de los criterios de TCO Certified.
Los criterios sociales de TCO Certified se dividen en cinco áreas:
- Responsabilidad en la cadena de suministro: cumplimiento del código de conducta y acciones correctoras verificadas de forma independiente, que abarcan las leyes laborales, de salud y seguridad del país de fabricación, los convenios fundamentales de la OIT y la Convención sobre los Derechos del Niño de las Naciones Unidas.
- Transparencia en la cadena de suministro: se deben declarar los subproveedores principales. El propietario de la marca debe designar a un representante de la alta dirección con autoridad para asegurarse de que los productos certificados cumplen los criterios de fabricación socialmente responsable.
- Sistema de gestión antisoborno: el propietario de la marca debe contar con un sistema de gestión antisoborno evaluado de forma independiente para alinearse con la norma antisoborno ISO 37001.
- Gestión de productos químicos de proceso: se debe presentar información sobre el tipo de productos químicos de proceso utilizados en la fábrica y los utilizados para limpiar el producto certificado deben ser evaluados de forma independiente como más seguros y figurar en la Accepted Substance List.
- Minerales de origen responsable: los productos certificados que contienen estaño, tantalio, tungsteno, oro y cobalto deben someter el origen de estos minerales a una verificación independiente. El proceso para identificar las fundiciones y refinerías debe ajustarse a la Guía de Diligencia Debida de la OCDE para una Conducta Empresarial Responsable a lo largo de las Cadenas de Suministro de Minerales en Zonas de Conflicto y de Alto Riesgo.
El segundo pilar: verificación independiente y seguimiento
Con TCO Certified, el cumplimiento de todos los criterios es verificado de forma independiente por expertos acreditados. Dedican más de 20 000 horas al año a probar productos y evaluar cadenas de suministro. Así es como funciona.
- Cuando se detectan incumplimientos, se establece un plan de acción correctora. El propietario de la marca es responsable de corregir los problemas dentro de un plazo determinado.
- Si esto no ocurre, los certificados pueden retirarse.
- Las fábricas con problemas sin resolver también pueden perder el derecho a fabricar productos certificados. De este modo, las fábricas más ambiciosas obtienen más negocio, lo que incentiva a la dirección de las fábricas a priorizar la sostenibilidad.
El tercer pilar: evaluaciones anuales y entrevistas con los propietarios de marcas
Además de cumplir los criterios obligatorios de TCO Certified, los propietarios de marcas deben demostrar que trabajan de forma proactiva en favor de la sostenibilidad social. Para ello, deben completar nuestro proceso de evaluación anual, que califica la madurez de su sistema de gestión de la cadena de suministro en áreas críticas de impacto social. El proceso de evaluación anual también permite asegurarse de que los propietarios de marcas desempeñen un papel activo en su cadena de suministro y se comprometan con el trabajo estructurado y a largo plazo necesario para implementar un cambio positivo y duradero.
- El proceso de evaluación anual incluye un cuestionario, la documentación de respaldo necesaria para demostrar que la información declarada es correcta y una entrevista con un verificador social independiente.
- El cuestionario y la entrevista tienen como objetivo ayudar a los propietarios de marcas a anticiparse a los riesgos emergentes y apoyar a sus proveedores para abordarlos.
- Una vez anonimizados, compartimos los resultados con los propietarios de marcas participantes en un informe anual para ayudarles a obtener nuevos conocimientos y avanzar en la dirección correcta con mayor rapidez.
- Los conocimientos obtenidos del proceso de evaluación anual también nos ayudan a desarrollar nuevos criterios con la máxima relevancia e impacto.
