Som en del av Greenpeace Östasiens kampanj True Innovation ställdes en rad frågor till 1 000 vuxna på var och en av de sex största smartphonemarknaderna: USA, Ryssland, Mexiko, Tyskland, Kina och Sydkorea. Frågorna fokuserade på ägande och uppgradering av enheter, hållbarhetsegenskaper som konsumenterna vill ha samt reparations- och återvinningsvanor.
Resultaten visar att en relativt liten andel av konsumenterna - särskilt i Tyskland och USA - väljer att reparera sina telefoner och att den senaste enheten fortfarande är den främsta drivkraften i över en tredjedel av försäljningen av nya telefoner. Samtidigt håller över hälften av de tillfrågade med om att telefontillverkarna släpper nya modeller för ofta.
Ur ett hållbarhetsperspektiv sa majorit