- Häufig gestellte Fragen

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf Fragen zur Verwendung von TCO Certified, den Kriterien und Überprüfungsmethoden. Sollte etwas nicht abgedeckt sein, wenden Sie sich bitte an uns und wir helfen Ihnen gerne weiter. Eine weitere Möglichkeit, auf dem Laufenden zu bleiben, ist das Abonnement unserer Newsletter.

Über TCO Certified

IT-Produkte sind während ihres gesamten Lebenszyklus mit einer Reihe von Nachhaltigkeitsanforderungen verbunden:

  • In den Fabriken kommt es zu Menschenrechtsverletzungen.
  • Gefährliche Stoffe werden sowohl in Produkten als auch bei deren Herstellung verwendet.
  • Produkte haben oft eine kürzere Lebensdauer, weil sie nicht ergonomisch und qualitativ hochwertig sind und nicht repariert oder aufgerüstet werden können.

TCO Certified ist die weltweit umfassendste Nachhaltigkeitszertifizierung für IT-Produkte. Die Kriterien auf TCO Certified fördern die soziale und ökologische Nachhaltigkeit während des gesamten Lebenszyklus von IT-Produkten. Die Einhaltung der Kriterien wird sowohl vor als auch nach der Zertifizierung von unabhängiger Seite überprüft. TCO Certified ist für 12 Produktkategorien verfügbar: Displays, Notebooks, tablets, Smartphones, Desktops, All-in-One-PCs, Projektoren, Headsets, Bildgebungsgeräte, Netzwerkgeräte, Datenspeicherprodukte und Server.

Der Zweck von TCO Certified ist es, den Fortschritt hin zu nachhaltigeren IT-Produkten voranzutreiben. Unternehmen, die IT-Produkte kaufen, können TCO Certified als Instrument zur Festlegung relevanter und aktueller Nachhaltigkeitskriterien nutzen. Die Zertifizierung hilft auch der IT-Branche, ihre Arbeit im Bereich der Nachhaltigkeit zu strukturieren und bietet eine Plattform für kontinuierliche Verbesserungen.

Es bedeutet, dass die Kriterien auf TCO Certified sowohl Umwelt- als auch Sozialkriterien während des gesamten Produktlebenszyklus abdecken und dass die Zertifizierung die Anforderungen eines Umweltzeichens nach ISO 14024, Typ 1, erfüllt. Unabhängige Prüforganisationen überprüfen und verifizieren, dass die Produkte alle Kriterien in TCO Certified erfüllen. Die Kriterien und Überprüfungsmethoden sind wissenschaftlich fundiert und werden in einem offenen Prozess mit unserem internationalen Netzwerk von Interessengruppen entwickelt.

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Wir zertifizieren bestimmte Produktmodelle. Marken können nicht zertifiziert werden.

Das Zertifizierungssystem auf TCO Certified wird regelmäßig intern und extern auf Genauigkeit und Übereinstimmung mit den Grundsätzen der ISO 14024 für das Umweltzeichen Typ 1 überprüft. Das System wurde auch von der Global Ecolabelling Network im Rahmen des GENICES-Peer-Review-Verfahrens bewertet.

Die Überprüfung der Kriterien erfolgt durch unabhängige Prüfer, die nach ISO/IEC 17025 akkreditiert sind. Jede Prüf- und Verifizierungsstelle wird regelmäßig überprüft, sowohl von TCO Development als auch von unabhängigen Akkreditierungsorganisationen.

Nein. Da TCO Certified eine vollständige Nachhaltigkeitszertifizierung ist, wurden alle zertifizierten Produktmodelle daraufhin überprüft, ob sie alle Kriterien für diese Kategorie erfüllen. TCO Certified Edge ist eine zusätzliche Zertifizierung, die zertifizierten Modellen hinzugefügt werden kann, wenn es sich um Spitzenprodukte handelt, die bei ausgewählten Nachhaltigkeitskriterien eine überdurchschnittliche Leistung aufweisen.

Nein. Die korrekte Bezeichnung für die Zertifizierung lautet "TCO Certified". Dieser Name sollte durchgängig verwendet werden, wo immer die Zertifizierung erwähnt wird. Die Bezeichnung "TCO-Label" bezieht sich auf frühere Generationen und ist veraltet. Unser Markenbuch bietet eine Anleitung für die korrekte Verwendung der Marke TCO Certified , einschließlich der Terminologie und allgemeiner Fakten.

Die Organisation hinter TCO Certified ist TCO Development. Wir arbeiten seit 1992 mit der unabhängigen Zertifizierung von IT-Produkten und haben unseren Sitz in Stockholm, Schweden, mit regionaler Präsenz in anderen Teilen Europas, Asiens und Nordamerikas. Unser Support-Team des Einkäufers bietet Hilfe auf allen Märkten weltweit, in acht verschiedenen Sprachen. TCO Development ist Eigentum von TCO, einer gemeinnützigen Organisation.

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Kriterien in TCO Certified

TCO Certified enthält eine umfassende Reihe von Nachhaltigkeitskriterien, die die soziale und ökologische Verantwortung in der Lieferkette und während des gesamten Produktlebenszyklus abdecken. Die Kriterien gehen über die Gesetzgebung und Industrienormen hinaus und umfassen gefährliche Stoffe, Kreislaufwirtschaft, sozial verantwortliche Herstellung, umweltfreundliche Herstellung und vieles mehr. Um schrittweise Veränderungen voranzutreiben und die Nachhaltigkeit dort zu fördern, wo sie am wichtigsten ist, wird alle drei Jahre eine neue Generation von Kriterien veröffentlicht. Alle Kriterien sind verbindlich - zertifizierte Produktmodelle müssen alle Kriterien erfüllen.

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Um einen langfristigen Nutzen für die Nachhaltigkeit zu erzielen, müssen die Kriterien aktuell, anspruchsvoll, erfüllbar und überprüfbar sein. Wir bewerten regelmäßig, welche Kriterien am wichtigsten sind, um echte Nachhaltigkeitsfortschritte zu erzielen. Alle drei Jahre wird eine neue Generation von TCO Certified herausgegeben, um neuen Nachhaltigkeitsherausforderungen gerecht zu werden und mit den technologischen Fortschritten Schritt zu halten.

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Die Kriterien umfassen lokale Arbeitsgesetze, die Kernkonventionen der IAO, das Übereinkommen der Vereinten Nationen über die Rechte des Kindes, die Energieeffizienzanforderungen des Energy Star und gehen über RoHS hinaus, um gefährliche Stoffe zu regulieren.

Die Kriterien und Überprüfungsmethoden sind wissenschaftlich fundiert und werden in einem offenen Prozess mit unserem internationalen Netzwerk von Interessengruppen entwickelt, zu dem Nutzer, Käufer, Marken, Hersteller, Forscher, Nichtregierungsorganisationen und Fachleute gehören.

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Um es den Einkaufsorganisationen zu ermöglichen, schrittweise Veränderungen voranzutreiben und die Nachhaltigkeit dort zu fördern, wo es am wichtigsten ist, wird alle drei Jahre eine neue Generation von TCO Certified veröffentlicht. So können wir die dringendsten Nachhaltigkeitsherausforderungen angehen und mit den neuesten technologischen Entwicklungen Schritt halten.

TCO Certified generation 9 wurde im Dezember 2021 gestartet. Die nächste Generation von Kriterien und Überprüfungsmethoden wird drei Jahre nach diesem Start, also Ende 2024, fertig sein.

Verwendung in der Beschaffung

IT-Produkte sind mit einer Vielzahl von Nachhaltigkeitsrisiken verbunden, von der Rohstoffgewinnung bis zur Endmontage und während des gesamten Lebenszyklus. Der Großteil der Nachhaltigkeitsauswirkungen findet in der Lieferkette statt, wo sie dem Blick des Käufers verborgen bleiben. TCO Certified ist ein einfach zu bedienendes Instrument, das Ihnen hilft, Ihre Stimme direkt in die IT-Lieferkette einzubringen. Durch die Nutzung von TCO Certifiedkönnen Sie die wichtigsten Nachhaltigkeitsherausforderungen im Zusammenhang mit Elektronik wie Klima, Kreislaufwirtschaft, gefährliche Stoffe und Verantwortung in der Lieferkette auf eine Weise angehen, die für Ihr Unternehmen ressourcenschonend ist.

Geben Sie in Ihren Kaufverträgen die Adresse TCO Certified an und verlangen Sie von den Lieferanten die Vorlage gültiger Produktzertifikate als Nachweis der Konformität.

Machen Sie den Lieferanten Ihren Nachhaltigkeitsschwerpunkt klar, indem Sie ihn in den Vertragsnamen aufnehmen, z. B: "Beschaffung von nachhaltigeren Produkten notebooks". Falls die von Ihnen bevorzugten Modelle noch nicht zertifiziert sind, geben Sie Ihrem Anbieter eine Qualifikationsfrist (z. B. 6 Monate), um sich für TCO Certified zu bewerben.

Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung oder kontaktieren Sie uns, um kostenlose Tipps und Unterstützung zu erhalten.

Unsere Zertifikate sind weltweit gültig und ermöglichen es Organisationen auf der ganzen Welt, sich hinter dieselben Anforderungen zu stellen, um eine klare, einheitliche Stimme zu bilden, die die Branche effektiver zu nachhaltigeren Praktiken antreibt.

TCO Certified umfasst IT-Produkte für Büros und Rechenzentren. Insgesamt gibt es die Zertifizierung für 12 Produktkategorien: Bildschirme, Notebooks, tablets, Smartphones, Desktops, All-in-One-PCs, Projektoren, Headsets, bildgebende Geräte, Netzwerkgeräte, Datenspeicherprodukte und Server. Eine Reihe von Kriterien sind für alle Produkte gleich und werden gegebenenfalls durch produktspezifische Kriterien ergänzt.

Der größte Teil der Nachhaltigkeitsauswirkungen von IT-Produkten findet in der komplexen Lieferkette statt, wo sie dem Blick des Käufers verborgen bleiben. Für die Festlegung relevanter Produktkriterien sind sowohl umfangreiche Ressourcen als auch ein hohes Maß an Fachwissen erforderlich. Die Überprüfung der Einhaltung der festgelegten Kriterien ist eine noch größere Herausforderung. Zwar sind unabhängige Nachweise erforderlich, um falsche Behauptungen bei der Beschaffung zu vermeiden, doch ist es für Einkäufer oft schwierig, an unabhängig geprüfte Produktinformationen heranzukommen. Daher sind viele gezwungen, sich auf Selbsterklärungen der Industrie und ungeprüfte Produktaussagen zu verlassen, was zu einem hohen Risiko von Greenwashing führt. Mit TCO Certified wissen Sie, was Sie bekommen. Alle Kriterien gelten weltweit und sind verbindlich, streng und unabhängig geprüft.

Read more about how TCO Certified can make sustainable procurement easier

Nachhaltigkeitsansprüche, die nicht mit konkreten Beweisen untermauert werden, sind nicht glaubwürdig. Bei TCO Certified wird die Einhaltung aller Kriterien von unabhängigen, akkreditierten Experten überprüft. Für jedes zertifizierte Produktmodell dient das Zertifikat als Nachweis der Einhaltung, der bis zur Unterschrift eines unabhängigen Prüfers zurückverfolgt werden kann.

Eine vollständige, durchsuchbare Liste finden Sie auf unserer Product Finder. Die Liste wird aktualisiert, sobald ein neues Produktmodell zertifiziert ist. Wenn Sie ein Produkt nicht finden können, von dem ein Markeninhaber behauptet, es sei zertifiziert, lassen Sie es uns wissen!

In der Regel beantragen Marken eine Produktzertifizierung, wenn Einkaufsorganisationen nach TCO Certified fragen. Teilen Sie daher Ihren Lieferanten frühzeitig mit, dass Sie beabsichtigen, die neueste Generation von TCO Certified in Ihren Vertragsbedingungen anzugeben. Die Nachfrage nach TCO Certified führt zu einer größeren Anzahl zertifizierter Produkte auf dem Markt, was sowohl den Menschen als auch unserem Planeten zugute kommt.

Learn more about how to ask for TCO Certified.

Der Markeneigentümer ist verpflichtet, während der Laufzeit des Zertifikats alle Kriterien vollständig einzuhalten und festgestellte Mängel zu beheben. Werden die erforderlichen Korrekturen nicht rechtzeitig vorgenommen, kann das Zertifikat entzogen werden und die Fabriken können das Recht verlieren, zertifizierte Produkte herzustellen.

Sie variiert im Laufe der Zeit. Eine vollständige, durchsuchbare Liste finden Sie auf unserer Website Product Finder.

Ja, absolut. Unser engagiertes Einkäufer-Supportteam bietet kostenlose Unterstützung für alle Märkte weltweit in acht verschiedenen Sprachen. Sie können sich auch Leitfäden, Berichte, Webinare und andere Tipps für den Einstieg in die nachhaltige Beschaffung ansehen.

Überprüfung der Einhaltung der Vorschriften

Ohne eine unabhängige Überprüfung der Konformität können Sie nie wissen, ob die Kriterien erfüllt sind. Für die Prüfung und Auditierung von Produkten und ihren Herstellungsanlagen sind umfangreiche Ressourcen und technisches Fachwissen erforderlich. Um glaubwürdige Ergebnisse zu erzielen, ist es außerdem wichtig, dass die Prüfer nicht mit der Industrie, den Abnehmern oder anderen Interessengruppen verbunden sind, die die Testergebnisse beeinflussen könnten. Aus diesem Grund wird die Einhaltung aller Kriterien auf TCO Certified von unabhängigen und akkreditierten Prüforganisationen in Übereinstimmung mit ISO/IEC 17025 überprüft.

Bei TCO Certified wird die Einhaltung aller Kriterien von akkreditierten Experten unabhängig überprüft. Sie verbringen jedes Jahr mehr als 20.000 Stunden mit Produktprüfungen und Bewertungen der Lieferkette. Die Überprüfung ist obligatorisch und erfolgt kontinuierlich - sowohl vor als auch nach der Zertifizierung, während der gesamten Gültigkeitsdauer des Zertifikats.

Die Feststellung von Nachhaltigkeitsproblemen ist jedoch nur der erste Schritt auf dem Weg zu nachhaltigeren Praktiken. Wir sichern den Fortschritt, indem wir die Industrie in die Pflicht nehmen, die Probleme auch zu lösen. TCO Certified beinhaltet ein strukturiertes System für kontinuierliche Verbesserungen und leitet die Industrie zu nachhaltigeren Arbeitsweisen an. Es müssen Pläne für Korrekturmaßnahmen entwickelt und innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens umgesetzt werden. Die Nichteinhaltung hat reale Konsequenzen - Zertifikate können entzogen werden und Fabriken können das Recht verlieren, zertifizierte Produkte herzustellen.

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Die Kriterien für eine sozial verantwortliche Produktion wurden 2009 eingeführt und 2012, 2015, 2018 und 2021 weiterentwickelt. Seitdem hat das Engagement der Markeninhaber zugenommen, was zu messbaren, positiven Auswirkungen in den Fabriken geführt hat. Die Nachfrage nach zertifizierten Produkten durch die Einkaufsorganisationen ist ein Schlüsselfaktor für die Erzielung tatsächlicher Verbesserungen.

Die unabhängige Überprüfung der Einhaltung der Vorschriften, die in TCO Certified enthalten ist, ist ein entscheidender Aspekt für eine positive Entwicklung. Alle festgestellten Fälle von Nichteinhaltung müssen korrigiert werden, was kontinuierlich verfolgt wird. Werden die erforderlichen Korrekturen nicht innerhalb einer angemessenen Frist und mit zufriedenstellenden Ergebnissen vorgenommen, kann das Zertifikat entzogen werden, und die Fabriken können das Recht verlieren, zertifizierte Produkte herzustellen.

Lesen Sie mehr über unsere Wirkung in unserem jüngsten Fortschrittsbericht: Impacts and Insights.

Nein. Ein Verhaltenskodex allein bedeutet noch nicht, dass die Probleme in den Fabriken gelöst sind. Der Verhaltenskodex muss auch umgesetzt werden und durch eine unabhängige Überprüfung der Einhaltung unterstützt werden. Vor allem aber muss er weiterverfolgt werden, um sicherzustellen, dass festgestellte Verstöße auch tatsächlich behoben werden. Sowohl die unabhängige Überprüfung als auch die Überwachung der Pläne für Abhilfemaßnahmen sind in TCO Certified enthalten.