Soziale Verantwortung - eine Herausforderung für die Lieferkette von IT-Produkten

Die Gewährleistung verantwortungsvoller Praktiken in der Lieferkette ist eine ständige Herausforderung in der IT-Branche. Exzessive Überstunden, Gesundheits- und Sicherheitsrisiken und Zwangsarbeit sind Beispiele für Probleme, die angegangen werden müssen. Ein systematischer Ansatz ist notwendig, um den Wandel voranzutreiben und das Wohlergehen der Arbeitnehmer zu sichern.

An der Herstellung von Computern, Telefonen und anderen IT-Produkten sind Tausende von Menschen beteiligt, von den Bergleuten, die die Mineralien für die elektronischen Bauteile abbauen, bis hin zu den Arbeitern in den Endmontagewerken. Die Lieferketten sind komplex und beschäftigen oft Arbeiter in Ländern, in denen der Arbeitsmarkt nicht klar geregelt ist oder in denen die gesetzlich festgelegten Arbeitsrechte nicht durchgesetzt werden. Dies führt zu schlechten Arbeitsbedingungen, bei denen die Gesundheit und das Leben der Menschen gefährdet sind. Die Arbeitnehmer sind mit verschiedenen Schwierigkeiten und Ungerechtigkeiten konfrontiert, z. B. mit Zwangsarbeit, fehlender Vereinigungsfreiheit, Gesundheits- und Sicherheitsrisiken und der Unmöglichkeit, einen existenzsichernden Lohn zu verdienen, ohne übermäßige Überstunden zu leisten.

Weiter oben in der Lieferkette ist die Mineralienindustrie mit bewaffneten Konflikten, Menschenrechtsverletzungen, Kinderarbeit, schwerwiegenden Gesundheitsproblemen der Arbeiter und Umweltzerstörung verbunden. Bestechung ist ein Risiko, das in vielen Branchen besteht, und die IT-Lieferkette ist da keine Ausnahme. Bestechung muss unbedingt bekämpft werden, da sie die Entwicklung behindert, die Gerechtigkeit aushöhlt, die Menschenrechte untergräbt und das faire und effiziente Funktionieren der Märkte beeinträchtigt.

Schwerpunktbereiche für soziale Verantwortung

Verstöße gegen das Arbeitsrecht

Wenn die Löhne zu niedrig sind und die lokalen Behörden und Arbeitgeber es versäumen, die Arbeitszeitgrenzen durchzusetzen, werden die Arbeitnehmer unter Druck gesetzt, übermäßige Überstunden zu machen, um einen existenzsichernden Lohn zu verdienen. Dies führt zu gesundheitlichen Problemen wie Stress, Müdigkeit und Verletzungsgefahr. Zu den weiteren Arbeitsrechtsverletzungen gehören gefährliche Situationen für junge Arbeitnehmer, unklare Arbeitsverträge, Belästigung und Diskriminierung.

Zwangsarbeit

Arbeit ohne freiwillige Zustimmung ist Zwangsarbeit. Dazu gehört auch Arbeit, die verrichtet wird, um einer Bestrafung, körperlicher oder sexueller Gewalt oder der Beschlagnahmung von Eigentum wie Ausweispapieren oder Pässen zu entgehen. Migranten, Studenten und Zeitarbeiter sind besonders gefährdet und häufiger Opfer von Diskriminierung und unfairen Arbeitsbedingungen.

Gesundheits- und Sicherheitsrisiken

Das Arbeitsumfeld kann manchmal die Gesundheit und das Leben der Arbeitnehmer gefährden. Beispielsweise können die in der Produktion verwendeten Maschinen gefährlich sein, und die Arbeitnehmer sind möglicherweise nicht für ihre Bedienung geschult oder es fehlt ihnen an Schutzausrüstung. Die Arbeitnehmer können mit gefährlichen Stoffen in Berührung kommen. Ein weiteres Risiko besteht, wenn Notausgänge blockiert oder zu wenige vorhanden sind.

Vereinigungsfreiheit

In einigen Ländern ist das Recht, Gewerkschaften zu gründen und Tarifverhandlungen mit den Arbeitgebern zu führen, gesetzlich eingeschränkt, was das Risiko erhöht, dass die Rechte der Arbeitnehmer verletzt werden. Die Arbeitgeber müssen den Arbeitnehmern andere Möglichkeiten bieten, frei und demokratisch Vertreter zu wählen, die die Rechte und Interessen der Arbeitnehmer verteidigen können. Außerdem sollten sie die Zulieferer dabei unterstützen, eine offene Kommunikation zwischen Management und Arbeitnehmern zu ermöglichen.

Einfluss gewinnen in der komplexen Lieferkette

Wenn man die Produktlieferketten vergleicht, übertrifft die IT-Industrie alle anderen. Die Produktion ist ein schrittweiser Prozess: von Minen und Ölfeldern über Schmelzhütten, in denen Rohstoffe veredelt werden, bis hin zur Herstellung von Materialien wie Kunststoffen, die wiederum an Komponentenhersteller geliefert werden. Schließlich werden die Komponenten in einer oder mehreren Endmontagefabriken zum Endprodukt zusammengebaut. Ein einziger Computer oder ein einziges Smartphone kann Tausende von Bauteilen enthalten, und das Netz der Zulieferer, die diese Bauteile und Rohstoffe liefern, umfasst viele Unternehmen auf mehreren Kontinenten.

Diese Komplexität ist eine Herausforderung für alle, die soziale Verantwortung übernehmen wollen. Für eine Einkaufsorganisation ist es fast unmöglich, die Herkunft eines Produkts zurückzuverfolgen oder die Bedingungen, unter denen es hergestellt wurde, zu überwachen. Um einen Einblick in diese Fragen zu erhalten, sind Fachwissen, Ressourcen und Zugang erforderlich.

Langfristige, systematische Arbeit bringt Veränderung

Die Förderung der sozialen Verantwortung in der Lieferkette in der IT-Branche erfordert umfangreiche Anstrengungen auf mehreren Ebenen. Es müssen klare und relevante Kriterien festgelegt werden, die schärfer sind als die Rechtsvorschriften. Es ist von Vorteil, wenn viele Menschen die gleichen Anforderungen stellen, damit die IT-Marken und das Fabrikmanagement ihre Bemühungen konzentrieren und die Einführung widersprüchlicher Maßnahmen vermeiden können.

Wenn Änderungen gefordert werden, muss die Einhaltung der Vorschriften stets von unabhängiger Seite überprüft werden. Für die soziale Nachhaltigkeit bedeutet dies, dass regelmäßig Audits auf hohem Niveau durchgeführt werden. Bei den Audits werden oft Probleme festgestellt, und es ist wichtig, Pläne für Abhilfemaßnahmen aufzustellen, die schnell und glaubwürdig umgesetzt werden können. Die Weiterverfolgung der Pläne und klare Konsequenzen bei Abweichungen sind notwendig, um sicherzustellen, dass Fortschritte erzielt werden.

Einige Probleme sind leicht zu erkennen und zu lösen, neigen aber dazu, immer wieder aufzutreten. Andere sind komplexer und erfordern mehr Aufmerksamkeit und Aufwand. In beiden Fällen sind systematische Arbeit und ein ständiger Dialog mit der verantwortlichen IT-Marke unerlässlich, um aufkommende Risiken zu antizipieren und positive, dauerhafte Veränderungen in den Betrieben und in der gesamten Lieferkette zu unterstützen.

Drei Pfeiler auf TCO Certified sichern den sozialen Fortschritt

Die soziale Nachhaltigkeit ist seit 2009 Bestandteil von TCO Certified . Kriterien, Überprüfungsmethoden und ein Branchendialog schaffen einen Rahmen, der die kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsbedingungen in der Lieferkette der IT-Branche vorantreibt.

SÄULE 1

Umfassende und aktuelle Kriterien

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Die sozialen Kriterien in TCO Certified sind umfassend und gehen über die Gesetzgebung und Industriestandards hinaus, um die IT-Branche herauszufordern und den Fortschritt voranzutreiben. Die Erfüllung aller Kriterien ist Voraussetzung für die Produktzertifizierung.

  • Bei der Herstellung müssen die IAO-Kernübereinkommen und das UN-Übereinkommen über die Rechte des Kindes sowie die nationalen Gesetze über Arbeitnehmerrechte, Gesundheit und Sicherheit, Mindestlohn und soziale Sicherheit eingehalten werden.
  • Der Markeneigentümer muss transparent machen, welche wichtigen Zulieferer er hat und wie er und das Endmontagewerk sicherstellen, dass die Zulieferer den Verhaltenskodex einhalten.
  • Der Markeneigentümer muss über ein Anti-Korruptions-Managementsystem verfügen, das von unabhängiger Seite auf Übereinstimmung mit der ISO-Norm 37001 überprüft wurde. Dies hilft ihm, seine Bemühungen gegen Korruption zu organisieren.
  • Zur Förderung höherer Löhne und zur Verbesserung des Wohlbefindens der Arbeitnehmer bei gleichzeitiger Verringerung des Risikos erzwungener Überstunden muss die wöchentliche Höchstarbeitszeit 60 Stunden betragen, einschließlich Überstunden, unabhängig von den örtlichen Gesetzen. Außerdem müssen die Arbeitnehmer alle sieben aufeinanderfolgenden Tage einen freien Tag erhalten.
  • Alle Fabriken, die zertifizierte Produkte herstellen, müssen sich mindestens alle drei Jahre unabhängigen Audits unterziehen. Fabriken mit hohem Risiko werden häufiger auditiert als Fabriken mit niedrigem und mittlerem Risiko. Verstöße müssen behoben werden, andernfalls können die Fabriken ihr Recht auf die Herstellung zertifizierter Produkte verlieren.
  • Wir ermöglichen Markeninhabern den Zugang zu den neuesten Auditergebnissen und Fortschrittsberichten über Korrekturmaßnahmen. So können sie sich für Fabriken entscheiden, die der Nachhaltigkeit Priorität einräumen.
  • Markeninhaber müssen sicherstellen, dass ihre Lieferanten über ein Gesundheits- und Sicherheitsmanagementsystem verfügen, das die Praktiken in den Fabriken kontinuierlich überwacht und verbessert. Das System sollte mit der ISO-Norm 45001 in Einklang gebracht werden.
  • TCO Certified enthält Kriterien für die verantwortungsvolle Beschaffung von Mineralien, die alle Länder abdecken, in denen Konfliktmineralien abgebaut werden. Unser Ziel ist es, die Entwicklung einer legalen Bergbauindustrie zu unterstützen, die den Menschen zugutekommt, deren Lebensunterhalt von ihr abhängt.
  • Die in der Produktion verwendeten Reinigungssubstanzen müssen von unabhängiger Seite bewertet und als sicherer eingestuft werden und auf TCO Certified Accepted Substance List aufgeführt sein.
  • TCO Certified unterstützt auch eine positive Entwicklung der sozialen Verantwortung durch die Sammlung und den Austausch von Best-Practice-Beispielen, von denen die Branche lernen kann.
PILLE 2

Unabhängige Überprüfung und Follow-up

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Akkreditierte Experten überprüfen unabhängig die Einhaltung aller Kriterien. Jedes Jahr verbringen sie mehr als 20.000 Stunden mit Produkttests und Bewertungen der Lieferkette, um sicherzustellen, dass Produkte und Fabriken alle Kriterien auf TCO Certified erfüllen.

  • Das Aufspüren von Nachhaltigkeitsproblemen ist nur der erste Schritt auf dem Weg zu nachhaltigeren Praktiken. Wir sichern den Fortschritt, indem wir die Industrie in die Pflicht nehmen, die Probleme auch zu lösen.
  • TCO Certified umfasst ein strukturiertes System für kontinuierliche Verbesserungen und leitet die Industrie zu nachhaltigeren Arbeitsweisen an.
  • Es müssen Pläne für Abhilfemaßnahmen entwickelt und innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens umgesetzt werden.
  • Die Nichteinhaltung hat reale Konsequenzen - die Zertifikate können entzogen werden, und die Fabriken können das Recht verlieren, zertifizierte Produkte herzustellen.
  • Die Fabriken werden nach ihrem Risiko kategorisiert, so dass die Markeninhaber die Fabriken nach ihrem Nachhaltigkeitsrisiko auswählen können. Ehrgeizige Fabriken erhalten mehr Aufträge, was Anreize für Nachhaltigkeit schafft.
PILLE 3

Dialog mit der Industrie

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Die Markeninhaber müssen ihr proaktives Engagement für soziale Nachhaltigkeit in jährlichen Bewertungen und Gesprächen mit einem unabhängigen Prüfer nachweisen.

  • Das jährliche Bewertungsverfahren umfasst einen Fragebogen, unterstützende Unterlagen zur Validierung der bereitgestellten Informationen und ein Gespräch mit einem unabhängigen Sozialgutachter.
  • Zweck des Fragebogens und des Interviews ist es, Markeninhabern zu helfen, aufkommende Risiken zu antizipieren und ihre Lieferanten bei deren Bewältigung zu unterstützen.
  • Nach der Anonymisierung geben wir die Ergebnisse in einem jährlichen Bericht an die teilnehmenden Markeninhaber weiter, damit sie neue Erkenntnisse gewinnen und schneller in die richtige Richtung gehen können.
  • Die Erkenntnisse aus dem jährlichen Bewertungsprozess helfen uns auch bei der Entwicklung neuer Kriterien mit maximaler Relevanz und Wirkung.

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