Socialt ansvar - en utmaning för IT-produkten leverantörskedjan

Att säkerställa ansvarsfull leverantörskedjan praxis är en ständig utmaning i IT-industrin. Överdriven övertid, hälso- och säkerhetsrisker samt tvångsarbete är exempel på frågor som måste hanteras. Ett systematiskt tillvägagångssätt är nödvändigt för att driva på förändring och skydda arbetstagarnas välbefinnande.

Tusentals människor är inblandade i tillverkningen av datorer, telefoner och andra IT-produkter, från gruvarbetarna som gräver upp de mineraler som används i elektroniska komponenter hela vägen till arbetarna i fabrikerna för slutmontering. Leverantörskedjorna är komplexa och sysselsätter ofta arbetstagare i länder där arbetsmarknaden saknar tydlig reglering, eller där lagstadgade arbetsrättigheter inte upprätthålls. Detta leder till dåliga arbetsförhållanden där människors hälsa och liv riskeras. Arbetstagarna utsätts för olika svårigheter och orättvisor, t.ex. tvångsarbete, bristande föreningsfrihet, hälso- och säkerhetsrisker och oförmåga att få en lön som går att leva på utan att gå med på övertidsarbete.

Längre upp i leverantörskedjan är mineralindustrin kopplad till väpnade konflikter, mänskliga rättigheter övergrepp, barnarbete, allvarliga hälsoproblem för arbetarna och miljöförstöring. Mutor är en risk som finns i många branscher, och IT leverantörskedjan är inget undantag. Det är mycket viktigt att motverka mutor eftersom de hindrar utveckling, urholkar rättvisan, undergräver mänskliga rättigheter och hindrar marknaderna från att fungera på ett rättvist och effektivt sätt.

Fokusområden för socialt ansvarstagande

Brott mot arbetslagstiftningen

När lönerna är för låga och lokala myndigheter och arbetsgivare misslyckas med att upprätthålla arbetstidsgränserna, pressas arbetstagarna att arbeta övertid för att få en lön som går att leva på. Detta leder till hälsoproblem som stress, trötthet och risk för skador. Andra kränkningar av arbetstagarnas rättigheter omfattar unga arbetstagare som försätts i farliga situationer, oklara anställningsavtal, trakasserier och diskriminering.

Tvångsarbete

Arbete utan frivillig överenskommelse är tvångsarbete. Detta inkluderar arbete som utförs för att undvika bestraffning, fysiskt eller sexuellt våld, eller konfiskering av tillhörigheter som ID-handlingar eller pass. Migranter, studenter och tillfälligt anställda är särskilt utsatta och utsätts oftare för diskriminering och orättvisa anställningsvillkor.

Hälso- och säkerhetsrisker

Arbetsmiljön kan ibland utgöra en risk för arbetstagarnas hälsa och liv. Till exempel kan maskiner som används på tillverkningen vara farliga att använda, och arbetstagarna kanske inte är utbildade för att använda dem eller saknar skyddsutrustning. Arbetstagarna kan komma i kontakt med skadliga ämnen. En annan risk är när nödutgångarna är blockerade eller för få.

Föreningsfrihet

I vissa länder är rätten att bilda fackföreningar och förhandla kollektivt med arbetsgivarna begränsad i lag, vilket ökar risken för att arbetstagarnas rättigheter kränks. Arbetsgivarna måste erbjuda andra sätt för arbetstagarna att fritt och demokratiskt välja representanter som kan försvara arbetstagarnas rättigheter och intressen. De bör också hjälpa leverantörerna att underlätta en öppen kommunikation mellan ledning och anställda.

Att få inflytande i komplexet leverantörskedjan

Vid en jämförelse av produktförsörjningskedjor överträffar IT-industrin alla andra. Produktionen är en stegvis process: från gruvor och oljefält till smältverk där råmaterial förädlas, till produktion av material som plast, som i sin tur levereras till komponenttillverkare. Slutligen monteras komponenterna till slutprodukten i en eller flera slutmonteringsfabriker. En enda dator eller smartphone kan innehålla tusentals komponenter, och nätverket av underleverantörer som tillhandahåller dessa komponenter och råvaror omfattar många företag på flera kontinenter.

Denna komplexitet skapar utmaningar för dem som vill driva socialt ansvarstagande. Det är nästan omöjligt för en inköpsorganisation att spåra en produkts ursprung eller övervaka de förhållanden under vilka den tillverkas. För att få insikt i dessa frågor krävs specialistkompetens, resurser och tillgång.

Långsiktigt, systematiskt arbete leder till förändring

Att driva socialt leverantörskedjan ansvarstagande i IT-industrin kräver omfattande insatser på flera nivåer. Det krävs tydliga och relevanta krav som är skarpare än lagstiftningen. Det är bra om många ställer samma krav så att IT-varumärken och fabriksledningar kan koncentrera sina insatser och undvika att införa motstridiga åtgärder.

Vid begäran om förändring behövs alltid en oberoende verifiering kontroll av efterlevnaden. För social hållbarhet innebär detta att man regelbundet genomför högkvalitativa granskningar. Under granskningar upptäcks ofta problem och det är viktigt att upprätta planer för korrigerande åtgärder som kan genomföras snabbt och trovärdigt. Uppföljning av planerna och tydliga konsekvenser vid avvikelser är nödvändigt för att säkerställa att framsteg görs.

Vissa problem är lätta att upptäcka och lösa, men tenderar att återkomma. Andra är mer komplexa och kräver större fokus och insatser. I båda fallen är ett systematiskt arbete och en kontinuerlig dialog med IT-varumärket ansvarsfull avgörande för att förutse nya risker och stödja positiva, varaktiga förändringar på fabriksnivå och längre upp i leverantörskedjan.

Tre pelare i TCO Certified säkerställer sociala framsteg

Social hållbarhet har varit en del av TCO Certified sedan 2009. krav, verifiering metoder och branschdialog skapar ett ramverk som driver en kontinuerlig förbättring av arbetsvillkoren i IT-industrin's leverantörskedjan.

PILAR 1

omfattande och uppdaterad krav

De sociala krav i TCO Certified är omfattande och går längre än lagstiftning och branschstandarder för att utmana IT-industrin och driva på utvecklingen. Att uppfylla alla krav är obligatoriskt för produktcertifiering.

tillverkningen måste följa ILO:s kärnkonventioner och FN:s konvention om barnets rättigheter samt nationella lagar om arbetstagares rättigheter, hälsa och säkerhet, minimilön och social trygghet.
Varumärkesägaren måste vara transparent om sin största leverantör i nästa led och hur de och slutmonteringsfabriken säkerställer att leverantörerna följer uppförandekoden.
Varumärkesägaren måste ha ett ledningssystem mot mutor på plats, som är oberoende verifierat för att överensstämma med ISO 37001. Detta hjälper dem att organisera sina insatser mot korruption.
För att främja högre löner och förbättra arbetstagarnas välbefinnande samtidigt som risken för påtvingad övertid minskar, måste den maximala arbetsveckan vara 60 timmar, inklusive övertid, oavsett lokala lagar. Dessutom måste de anställda få en ledig dag var sjunde dag i följd.
Alla fabriker som tillverkar certifierade produkter måste genomgå oberoende granskningar minst en gång var tredje år. Högriskfabriker granskas oftare än låg- och medelriskfabriker. Avvikelser måste åtgärdas, annars kan fabrikerna förlora rätten att tillverka certifierade produkter.
Vi ger varumärkesägare tillgång till de senaste resultaten från granskning och lägesrapporter om korrigerande åtgärder. På så sätt kan de välja fabriker som prioriterar hållbarhet.
Varumärkesägare måste se till att deras leverantörer har ett ledningssystem för hälsa och säkerhet på plats som kontinuerligt övervakar och förbättrar praxis i fabrikerna. Systemet ska vara anpassat till ISO 45001.
TCO Certified omfattar krav för ansvarsfull sourcing av mineraler, som täcker alla länder där Konfliktmineraler utvinns. Vårt mål är att stödja utvecklingen av en legitim gruvindustri som gynnar de människor vars försörjning är beroende av den.
Rengöringsmedel som används i produktionen måste vara oberoende utvärderade och bevisat säkrare, och listas på TCO Certified Accepted Substance List .
TCO Certified stöder också en positiv utveckling av socialt ansvar genom att samla in och sprida exempel på bästa praxis som branschen kan lära sig av.

PILAR 2

Oberoende verifiering och uppföljning

Ackrediterade experter kontrollerar oberoende efterlevnaden av alla krav. Varje år lägger de mer än 20 000 timmar på produkttester och leverantörskedjan bedömningar för att säkerställa att produkter och fabriker uppfyller alla krav i TCO Certified.

Att hitta hållbarhetsfrågor är bara det första steget på vägen mot mer hållbara metoder. Vi säkerställer framsteg genom att hålla branschen ansvarig för att också lösa problemen.
TCO Certified innehåller ett strukturerat system för ständiga förbättringar och vägleder branschen till mer hållbara arbetssätt.
Planer för korrigerande åtgärder måste utarbetas och genomföras inom en fastställd tidsram.
Bristande efterlevnad får verkliga konsekvenser - certifikat kan dras in och fabriker kan förlora rätten att tillverka certifierade produkter.
Fabrikerna kategoriseras efter risk, så att varumärkesägare kan välja fabrik efter risknivå för hållbarhet. Ambitiösa fabriker får fler affärer, vilket stimulerar hållbarhet.

PILLAR 3

Branschdialog

Varumärkesägare måste visa att de arbetar proaktivt med social hållbarhet i årliga utvärderingar och intervjuer med en oberoende verifierare.

Den årliga bedömningsprocessen omfattar ett frågeformulär, stödjande dokumentation för att validera den tillhandahållna informationen och en intervju med en oberoende socialarbetare verifierare.
Syftet med frågeformuläret och intervjun är att hjälpa varumärkesägare att förutse nya risker och hjälpa sina leverantörer att hantera dem.
Efter anonymisering delar vi resultaten med de deltagande varumärkesägarna i en årlig rapport för att hjälpa dem att få nya insikter och snabbare röra sig i rätt riktning.
Insikter från den årliga utvärderingsprocessen hjälper oss också att utveckla nya krav med maximal relevans och genomslagskraft.

Du kanske är intresserad av:

Sociala utmaningar i IT-produkten leverantörskedjan

SOCIALT ANSVAR

Konfliktmineraler som används i IT-produkter leder till krig och mänskliga rättigheter missbruk.

KONFLIKT-MINERALER