Nieuwe wegen inslaan in fabrieken - het belang van goede arbeidsomstandigheden

"Voor wie meer maatschappelijke verantwoordelijkheid wil, is een belangrijk punt de complexiteit van de toeleveringsketen van IT-producten. Een computer of smartphone kan duizenden onderdelen bevatten en het netwerk van onderaannemers die onderdelen en grondstoffen leveren, omvat vele bedrijven op verschillende continenten.

"Tien jaar geleden introduceerden we onze eerste criteria voor maatschappelijk verantwoord produceren. Op dat moment was er geen enkele andere certificering voor IT-producten die dit onderwerp behandelde. De toeleveringsketens van IT-producten zijn complex en de fabrieken bevinden zich ver over de hele wereld. Dit maakte onafhankelijke toegang tot en verificatie van fabrieken tot een uitdaging. Voor een certificering bestaat ook het risico geassocieerd te worden met negatieve praktijken als er geen verbeteringen worden aangebracht. Deze zorgen kunnen een certificering ontmoedigen om de problemen met de verantwoordelijkheid voor de toeleveringsketen aan te pakken, maar wij kozen een andere weg. Bij TCO Development hebben we een holistische kijk op duurzaamheid. Naast ecologische duurzaamheid beschouwen we het als onze plicht om te weten hoe gecertificeerde IT-producten worden vervaardigd, waar ze vandaan komen en hoe werknemers worden behandeld."

"Audits moeten leiden tot positieve veranderingen in de arbeidsomstandigheden. Daarom moeten merkeigenaren en fabrieksmanagement gekwalificeerde, geaccrediteerde, onafhankelijke auditors die goedgekeurde auditprocedures volgen, toegang geven tot hun fabriek. Afhankelijk van de grootte van de fabriek duren sociale audits doorgaans twee tot vijf dagen en omvatten ze verklaringen van werknemers, observaties en beoordeling van documenten om te helpen controleren of fabrieken op een gestructureerde manier werken om te voldoen aan maatschappelijk verantwoorde principes."

"Het doel van een audit is niet-conformiteiten en de onderliggende oorzaken ervan vast te stellen en die informatie in een verslag aan de aanvrager van de audit te verstrekken. Audits zijn bekritiseerd omdat ze niet leiden tot corrigerende maatregelen. Het is echter niet de verantwoordelijkheid van de auditors of de audit om vastgestelde non-conformiteiten te verhelpen. Dit moet de verantwoordelijkheid zijn van de merkeigenaar en het fabrieksmanagement. Op TCO Development zorgen we ervoor dat het fabrieksmanagement een effectief correctief actieplan ontwikkelt voor alle geïdentificeerde non-conformiteiten. Een onafhankelijke afsluitende audit moet later worden uitgevoerd om te controleren of de non-conformiteiten uit de oorspronkelijke audit zijn gecorrigeerd. Een afsluitende audit moet bevestigen dat de non-conformiteit binnen de 12 maanden na de oorspronkelijke audit is opgelost.

"Dit is een succesvolle strategie gebleken. In ons rapport Impacts and Insights: Effecten van TCO Certified in de toeleveringsketen van IT-producten hebben we gekeken naar de auditresultaten van 20 eindassemblagefabrieken die gecertificeerde IT-producten vervaardigen, waar in de periode 2015-2018 tweemaal onafhankelijke audits zijn uitgevoerd. In totaal werden bij de eerste audits 109 non-conformiteiten met de criteria van TCO Certified vastgesteld. Er werden corrigerende actieplannen opgesteld en bij de tweede audit waren 84 daarvan, oftewel 77%, geëlimineerd."

"We categoriseren fabrieken op basis van risico, zodat merkeigenaren fabrieken kunnen kiezen die proactief met duurzaamheidskwesties bezig zijn. Onze categorisering wordt gepresenteerd op een geaccepteerde fabriekslijst. Fabrieken die op deze lijst staan moeten eens in de 12 maanden een goedgekeurde onafhankelijke sociale audit indienen. Fabrieken die kunnen bewijzen dat zij een lager risico lopen, kunnen een auditcyclus van 24 of 36 maanden krijgen. Dit biedt bedrijfsvoordelen aan fabrieken die zich ertoe verbinden op een sociaal verantwoorde manier te werken. Daarnaast voeren wij ook jaarlijks steekproefsgewijze sociale audits uit om na te gaan of de geselecteerde risicofabrieken nog steeds aan de eisen voldoen.

"Fabrieken die langer dan 24 maanden een hoog risico blijven lopen, kunnen van de lijst van geaccepteerde fabrieken worden verwijderd, wat betekent dat zij geen gecertificeerde IT-producten meer mogen produceren. De lijst met erkende fabrieken wordt gedeeld met alle eigenaren van IT-producten binnen het TCO Certified programma, zodat zij auditresultaten kunnen delen en de status van hun leveranciers op het gebied van corrigerende maatregelen en naleving kunnen controleren. Ze kunnen ook gemakkelijk de fabrieken identificeren die het meest proactief werken met sociale duurzaamheidskwesties, en als ze dat willen, hun bedrijf daarheen verplaatsen."

- We delen fabrieken in op basis van risico en eisen een frequentere controle in fabrieken met een hoog risico dan in fabrieken met een laag risico.
- Elke fabriek moet een onafhankelijk beoordeeld of gecertificeerd gezondheids- en veiligheidsbeheersysteem hebben om te garanderen dat de werknemers intern beschermd worden tegen verschillende gevaren.
gevaren.
- De werkweek mag niet langer zijn dan 60 uur, inclusief overwerk, ongeacht de plaatselijke wetgeving. Werknemers moeten één vrije dag hebben voor elke zeven opeenvolgende werkdagen.
- Merkeigenaars moeten over processen en routines beschikken om alle vormen van corruptie te voorkomen en aan te pakken, die onafhankelijk moeten worden gecontroleerd om te voldoen aan de regels van de Internationale Kamer van Koophandel inzake corruptiebestrijding en de richtlijnen inzake klokkenluiden.

"Momenteel staan er 69 geregistreerde fabrieken op de lijst van aanvaarde fabrieken en wij controleren de auditstatus van al deze fabrieken. Sinds de lancering van TCO Certified, generation 8, zijn 15 fabrieken van de lijst verwijderd. Hiervan zijn er 11 verwijderd door TCO Development omdat ze niet voldeden aan de jaarlijkse auditvereisten, terwijl er 3 zijn verwijderd omdat merkeigenaren hun productie van gecertificeerde producten naar een andere fabriek hebben overgebracht. Naarmate de lijst meer ingeburgerd raakt, denk ik dat meer merkeigenaren hetzelfde zullen doen - waardoor consistente fabrieken met een lager risico meer werk krijgen."

"Risicobeoordelingen door merkeigenaren van potentiële leveranciers zijn meestal gebaseerd op
geografische locatie, lokale bestuursfactoren en het risico op mensenrechtenschendingen. Maar we
moeten altijd onthouden dat zakendoen in elk land risico's met zich meebrengt. De rechten van werknemers kunnen snel afnemen in historisch erkende landen met een lager risico, aangezien de economische situatie van de werknemer een grote factor van uitbuiting is. Uit audits blijkt dat de risico's in verband met migrerende werknemers, dwangarbeid, letsel op de werkplek en blootstelling aan gevaren in landen met een historisch lager risico toenemen."

Lees in dit artikel meer over maatschappelijke verantwoordelijkheid in de IT-sector en hoe TCO Certified u kan helpen om meer verantwoordelijke praktijken te stimuleren. In een eerdere blogpost deelde Stephen Fuller zijn mening over hoe COVID-19 de IT-toeleveringsketen zou kunnen beïnvloeden. Lees het hier.