Przełom w fabrykach - znaczenie dobrych warunków pracy

"Dla tych, którzy chcą napędzać większą odpowiedzialność społeczną, istotnym problemem jest złożoność łańcucha dostaw produktów IT. Komputer czy smartfon może zawierać tysiące podzespołów, a sieć podwykonawców dostarczających komponenty i surowce obejmuje wiele firm na kilku kontynentach.

"Nasze pierwsze kryteria dotyczące społecznie odpowiedzialnej produkcji wprowadziliśmy 10 lat temu. W tym czasie żadna inna certyfikacja produktów IT nie obejmowała tego zagadnienia. Łańcuchy dostaw produktów IT są złożone, a fabryki rozmieszczone daleko na świecie. To sprawiło, że niezależny dostęp do fabryk i ich weryfikacja stały się wyzwaniem. W przypadku certyfikacji istnieje również ryzyko, że w przypadku braku usprawnień będzie ona kojarzona z negatywnymi praktykami. Te obawy mogą zniechęcić certyfikację do zajęcia się kwestiami odpowiedzialności łańcucha dostaw, ale my wybraliśmy inną drogę. Na stronie TCO Development, mamy holistyczne spojrzenie na zrównoważony rozwój. Oprócz zrównoważenia środowiskowego, uważamy za nasz obowiązek wiedzieć, jak produkowane są certyfikowane produkty IT, skąd pochodzą i jak traktowani są pracownicy."

"Audyty muszą prowadzić do pozytywnych zmian w warunkach pracy. Dlatego właściciele marek i kierownictwo fabryk muszą umożliwić dostęp do swojej fabryki wykwalifikowanym, akredytowanym, niezależnym audytorom postępującym zgodnie z zatwierdzonymi procedurami audytu. W zależności od wielkości fabryki, audyty społeczne trwają zazwyczaj od dwóch do pięciu dni i obejmują oświadczenia pracowników, obserwacje i przeglądy dokumentów, aby pomóc zweryfikować, czy fabryki pracują w sposób zorganizowany, aby przestrzegać zasad odpowiedzialności społecznej."

"Celem audytu jest identyfikacja niezgodności i ich pierwotnych przyczyn oraz przekazanie tych informacji w raporcie zleceniodawcy audytu. Audyty były krytykowane za to, że nie prowadzą do działań korygujących. Jednakże, nie jest odpowiedzialnością audytorów lub audytu naprawianie zidentyfikowanych niezgodności. Musi to być odpowiedzialność właściciela marki i kierownictwa fabryki. Na stronie TCO Development upewniamy się, że kierownictwo fabryki opracowuje skuteczny plan działań korygujących dla wszystkich zidentyfikowanych niezgodności. Następnie należy przeprowadzić niezależny audyt zamykający, aby zweryfikować, że niezgodności z pierwotnego audytu zostały usunięte. Audit zamykający powinien potwierdzić zamknięcie niezgodności w ciągu 12 miesięcy od auditu początkowego.

"Okazało się, że jest to skuteczna strategia. W naszym raporcie Impacts and Insights: Efekty TCO Certified w łańcuchu dostaw produktów IT przyjrzeliśmy się wynikom audytów z 20 fabryk montażu końcowego wytwarzających certyfikowane produkty IT, w których w latach 2015-2018 dwukrotnie przeprowadzono niezależne audyty. W sumie podczas wstępnych audytów stwierdzono 109 niezgodności z kryteriami zawartymi w TCO Certified . Ustalono plany działań naprawczych, a do drugiego audytu wyeliminowano 84 z nich, czyli 77%."

"Kategoryzujemy fabryki na podstawie ryzyka, umożliwiając właścicielom marek wybór fabryk, które proaktywnie pracują nad kwestiami zrównoważonego rozwoju. Nasza kategoryzacja jest przedstawiona na akceptowanej liście fabryk. Fabryki zarejestrowane na tej liście muszą przedłożyć zatwierdzony niezależny audyt społeczny raz na 12 miesięcy. Fabryki, które mogą udowodnić, że są uważane za mniejsze ryzyko, mogą uzyskać 24- lub 36-miesięczny cykl audytu. Daje to korzyści biznesowe fabrykom zobowiązanym do działania w sposób społecznie odpowiedzialny. Ponadto, przeprowadzamy również coroczne kontrole wyrywkowe audytów społecznych w celu monitorowania ciągłej zgodności z przepisami w fabrykach o podwyższonym ryzyku.

"Fabryki, które pozostają w grupie wysokiego ryzyka przez ponad 24 miesiące, mogą zostać usunięte z listy akceptowanych fabryk, co oznacza, że nie wolno im już produkować certyfikowanych produktów IT. Lista akceptowanych fabryk jest udostępniana wszystkim właścicielom marek produktów IT w ramach programu TCO Certified , dzięki czemu mogą oni udostępniać wyniki audytów oraz monitorować działania naprawcze i status zgodności swoich dostawców. Mogą oni również łatwo zidentyfikować fabryki, które najbardziej proaktywnie działają w zakresie zrównoważonego rozwoju społecznego, i jeśli chcą, przenieść tam swoją działalność."

- Kategoryzujemy fabryki według ryzyka i wymagamy częstszego monitorowania audytowego w fabrykach wysokiego ryzyka niż w fabrykach niskiego ryzyka.
- Każda fabryka musi posiadać niezależnie oceniany lub certyfikowany system zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy, aby zapewnić wewnętrzne możliwości ochrony pracowników przed różnymi
zagrożeniami.
- Tydzień pracy nie może przekraczać 60 godzin, w tym nadgodzin, niezależnie od przepisów lokalnych. Pracownicy muszą mieć jeden dzień wolny za każde siedem kolejnych przepracowanych dni.
- Właściciele marek muszą mieć wdrożone procesy i procedury zapobiegające i reagujące na wszelkie formy korupcji, które muszą być niezależnie zweryfikowane pod kątem zgodności z zasadami Międzynarodowej Izby Handlowej dotyczącymi zwalczania korupcji i wytycznymi dotyczącymi zgłaszania nieprawidłowości.

"Obecnie na liście zaakceptowanych fabryk znajduje się 69 zarejestrowanych fabryk i monitorujemy stan kontroli wszystkich z nich. Od czasu uruchomienia TCO Certified, generation 8, 15 fabryk zostało usuniętych z listy. Spośród nich 11 zostało usuniętych przez TCO Development za niespełnienie wymogów rocznego audytu, natomiast trzy zostały usunięte, ponieważ właściciele marek przenieśli produkcję certyfikowanych produktów do innej fabryki. Ponieważ lista staje się bardziej ugruntowana, myślę, że więcej właścicieli marek zrobi to samo - dając spójnym fabrykom o niższym ryzyku więcej biznesu."

"Oceny ryzyka przeprowadzane przez właścicieli marek na temat potencjalnych dostawców są zwykle oparte na.
lokalizacji geograficznej, lokalnych czynnikach zarządzania oraz ryzyku naruszenia praw człowieka. Jednak my
powinniśmy zawsze pamiętać, że prowadzenie biznesu w każdym kraju niesie ze sobą ryzyko. Prawa pracowników mogą się szybko pogorszyć w historycznie uznanych krajach niższego ryzyka, ponieważ dużym czynnikiem wyzysku jest sytuacja ekonomiczna pracownika. Audyty wykazują rosnące ryzyko związane z pracownikami migrującymi, pracą przymusową, obrażeniami w miejscu pracy i narażeniem na niebezpieczeństwo w krajach historycznie uznanych za kraje niższego ryzyka."

Dowiedz się więcej o odpowiedzialności społecznej w sektorze IT i o tym, jak TCO Certified może pomóc w stosowaniu bardziej odpowiedzialnych praktyk w tym artykule. W poprzednim wpisie na blogu Stephen Fuller podzielił się swoimi poglądami na temat tego, jak COVID-19 może wpłynąć na łańcuch dostaw IT. Przeczytaj go tutaj.