Od lidera w dziedzinie ochrony środowiska
Kilka lat temu audyt programu Energy Star Agencji Ochrony Środowiska USA ujawnił pewne niepokojące fakty. Audytorzy podszywający się pod prawdziwe firmy byli w stanie zabezpieczyć etykietę Energy Star dla ponad tuzina fałszywych produktów - w tym "oczyszczacza powietrza", który był niczym innym jak grzejnikiem przestrzennym z naklejonym na wierzchu odkurzaczem do piór.
Jak do tego doszło? Oprócz oczywistego braku nadzoru w tamtym czasie, w programie brakowało jednego krytycznego elementu: weryfikacji. I choć program Energy Star został od tego czasu zmodyfikowany w celu usunięcia tych luk, certyfikaty bez weryfikacji nadal istnieją, stanowiąc realne zagrożenie dla reputacji firm, które kupują i produkują te produkty.
Certyfikacja to tylko pierwszy krok
W miarę jak firmy technologiczne starają się zaspokoić zapotrzebowanie kupujących na bezpieczną, odpowiedzialną elektronikę i wyprzedzać przepisy, nabywcy mają do dyspozycji więcej danych i informacji o produktach, które muszą ocenić niż kiedykolwiek wcześniej. Na szczęście wiele komputerów i sprzętu IT posiada obecnie certyfikat oparty na wpływie na środowisko (a w niektórych przypadkach także na społeczeństwo).
Ale zanim przyjmiemy jakikolwiek certyfikat za wartość nominalną, ważne jest, aby zrozumieć, co się na niego składa. Aby jakikolwiek produkt mógł zdobyć certyfikat TCO Certifiedna przykład, jest najpierw testowany pod kątem wydajności i ergonomii. Następnie weryfikowane są wszystkie deklaracje środowiskowe. Fabryki produkujące certyfikowane produkty muszą również przejść audyt społeczny przeprowadzony przez stronę trzecią. Procesy te są czasochłonne, skomplikowane i kosztowne, zwłaszcza dla nabywców, którzy muszą je przeprowadzić samodzielnie. Jednocześnie brak weryfikacji zgodności produktu jest ryzykowny, ponieważ żaden nabywca nie chce się dowiedzieć, że "zrównoważone" produkty, które uważał za zakupione, są w rzeczywistości wytwarzane w zagranicznych fabrykach o złych warunkach pracy lub nie spełniają najwyższych standardów środowiskowych.
Innymi słowy, certyfikat zrównoważonego rozwoju to coś więcej niż etykieta naklejona na pudełku, które schodzi z linii produkcyjnej. Jeśli chcesz mieć pewność co do kupowanej elektroniki, ważne jest, abyś wiedział, że jest ona poddawana weryfikacji przez stronę trzecią.
Pięć sposobów na zapewnienie, że Twoja elektronika jest tak trwała, jak twierdzą
- Nacisk na niezależność. Centralnym elementem weryfikacji jest rola niezależnych, uznanych na całym świecie organizacji weryfikujących, które specjalizują się w elektronice, odpowiedzialności społecznej lub kwestiach zrównoważonego rozwoju. Ponieważ testy i weryfikacja są przeprowadzane niezależnie od producenta i organizacji certyfikującej, kupujący mogą być bardziej pewni, że produkt jest zgodny z deklaracjami dotyczącymi zrównoważonego rozwoju.
- Testuj i jeszcze raz testuj. Nawet po uzyskaniu certyfikatu, model ten będzie prawdopodobnie poddawany drobnym aktualizacjom konstrukcyjnym w trakcie swojego życia. Dla ekspertów zewnętrznych ważne jest ciągłe testowanie i ponowne testowanie tych produktów w czasie, aby upewnić się, że nadal spełniają one określone kryteria i oświadczenia dotyczące produktu. Niezwykle ważne jest również, aby każdy akredytowany ośrodek badawczy był w stanie dostarczyć dokładne, powtarzalne wyniki badań produktu, a to wymaga przeprowadzania testów w systemie "round robin" pomiędzy ośrodkami, aby zapewnić spójność metod badawczych, kalibracji sprzętu i interpretacji kryteriów.
- Audytuj warunki socjalne w fabryce. W miarę jak firmy zmierzają w kierunku mierzenia odpowiedzialności społecznej, uczą się, że ocena produktu pod kątem społecznie odpowiedzialnej produkcji wymaga obecności w terenie. Wizyty w fabrykach - niezależnie od tego, w jakim kraju się znajdują - są niezbędne, a kiedy zostaną określone działania naprawcze, weryfikatorzy mogą wrócić do tych samych fabryk, aby sprawdzić, czy działania te zostały wdrożone.
- Nadaj odpowiedzialności społecznej wymiar osobisty. Edukacja liderów firm w trakcie procesu certyfikacji nie tylko sprawia, że są bardziej świadomi kwestii środowiskowych i społecznych, ale także w osobisty sposób łączy ich z rolą, jaką odgrywają w czynieniu świata lepszym. Każda marka, z którą współpracuje TCO Development , wyznacza przedstawiciela wyższej kadry kierowniczej odpowiedzialnego za wdrażanie ulepszeń w zakresie odpowiedzialności społecznej na poziomie fabryki. I co roku ten lider uczestniczy w szczegółowym przeglądzie postępów i celów producenta.
- Zweryfikuj oświadczenia o produktach. Nie wystarczy zweryfikować produkty - nabywcy muszą również zaufać oświadczeniom składanym przez te produkty. Dlatego tak ważne jest, aby instytucje certyfikujące prowadziły stały nadzór nad rynkiem, aby upewnić się, że tylko certyfikowane produkty są promowane jako takie, a komunikacja marki dotycząca certyfikowanych modeli produktów jest dokładna.
Ufaj, ale sprawdzaj
Nabywcy na całym świecie coraz bardziej dbają o to, aby kupowana przez nich elektronika spełniała cele ich firmy w zakresie odpowiedzialności środowiskowej i społecznej. Poświęcają również wiele czasu i pieniędzy, aby dowiedzieć się, jak to zrobić, ponieważ reputacja firmy i odpowiedzialność łańcucha dostaw stają się krytycznymi czynnikami sukcesu.
Ale nie muszą tego robić sami.
Dzięki certyfikacji i weryfikacji producenci elektroniki mogą spełnić swoje zobowiązania wobec udziałowców dotyczące zrównoważonego rozwoju. Ale co ważniejsze, zdobędą zaufanie swoich klientów - a w każdej branży nie ma nic cenniejszego niż to.
