Zgodność ze wszystkimi kryteriami jest sprawdzana dla każdego produktu
W przypadku TCO Certified wszystkie kryteria są obowiązkowe, a zgodność z nimi jest zawsze niezależnie weryfikowana. Każdego roku akredytowani eksperci poświęcają ponad 20 000 godzin na testowanie produktów i ocenę łańcucha dostaw. Weryfikacja jest przeprowadzana zarówno przed uzyskaniem certyfikatu, jak i po nim, przez cały okres jego ważności.
Wszystkie kryteria są obowiązkowe
W TCO Certified nie ma luk prawnych. Certyfikowane produkty muszą spełniać wszystkie kryteria dla swojej kategorii produktów bez żadnych wyjątków, co zawsze jest weryfikowane przez niezależnych ekspertów.
Zgodność przez cały okres ważności certyfikatu
Certyfikowane produkty oraz fabryki, w których są wytwarzane, muszą spełniać kryteria zawarte w TCO Certified przez cały okres ważności certyfikatu. W odniesieniu do produktów, fabryk i właścicieli marek przeprowadzane są kontrole wyrywkowe oparte na ocenach ryzyka.
Brak zgodności wiąże się z rzeczywistymi konsekwencjami
Właściciel marki jest umownie odpowiedzialny za upewnienie się, że certyfikowane produkty oraz fabryki, w których są one wytwarzane, spełniają wszystkie kryteria TCO Certified. Nieprzestrzeganie przepisów wiąże się z realnymi konsekwencjami – certyfikaty mogą zostać cofnięte, a fabryki mogą stracić prawo do wytwarzania certyfikowanych produktów.
Organizacje weryfikacyjne, którym można zaufać
Niezależne organizacje weryfikacyjne, z których korzystamy, specjalizują się w produktach IT, odpowiedzialności społecznej lub innych kwestiach związanych ze zrównoważonym rozwojem. Wszystkie placówki badawcze posiadają akredytację ISO 17025.
Jak przebiega weryfikacja
Testowanie produktów przez niezależnego weryfikatora
Produkt jest testowany przez niezależnego weryfikatora, aby upewnić się, że spełnia kryteria dotyczące cech produktu określone w TCO Certified.
Niezależny audyt fabryki
W fabrykach przeprowadzane są audyty w celu oceny zgodności z kryteriami odpowiedzialnej społecznie produkcji. W fabrykach wysokiego ryzyka audyty odbywają się częściej.
Ocena właściciela marki
W całym łańcuchu dostaw należy wdrożyć kodeks postępowania, który spełnia nasze kryteria dotyczące odpowiedzialnej społecznie produkcji.
Zgodność z kryteriami środowiskowymi
Niezależna weryfikacja mająca na celu upewnienie się, że produkty i zakłady produkcyjne spełniają nasze kryteria środowiskowe.
Audyty społeczne co najmniej raz na trzy lata
Właściciele marek muszą przedstawić dowody na to, że w fabrykach ostatecznego montażu audyty społeczne są przeprowadzane co najmniej raz na trzy lata.
Plany działań korygujących
W przypadku każdego naruszenia opracowywany jest plan działań naprawczych. Problemy muszą zostać rozwiązane w określonym przedziale czasowym.
Ciągły monitoring
Aby upewnić się, że certyfikowane produkty nadal spełniają kryteria zawarte w TCO Certified, raz w roku weryfikujemy wszystkich właścicieli marek. W fabrykach przeprowadzane są wyrywkowe kontrole, a co roku ponownemu testowaniu poddawana jest losowa próbka produktów.
Przeglądowi podlegają również TCO Certified oraz organizacje weryfikujące
Aby upewnić się, że proces certyfikacji i niezależna weryfikacja są rzetelne, zarówno TCO Certified, jak i weryfikatorzy są regularnie kontrolowani. Oto jak to działa.
Przegląd naszego systemu certyfikacji
Nasz system certyfikacji jest regularnie poddawany przeglądom – zarówno wewnętrznym, jak i zewnętrznym – pod kątem rzetelności oraz spójności z zasadami normy ISO 14024 dotyczącej oznakowań ekologicznych typu I. Procesy te zostały również ocenione przez Global Ecolabelling Network w ramach procesu wzajemnej oceny GENICES.
Przegląd organizacji weryfikujących
Wszystkie urządzenia weryfikacyjne muszą zapewniać całkowicie dokładne i porównywalne wyniki. W związku z tym są one regularnie poddawane kontroli zarówno przez firmę „ TCO Development ”, jak i przez niezależne organizacje akredytacyjne, zgodnie z normą ISO/IEC 17025.
Sposób postępowania w przypadku naruszeń
Zgodność ze wszystkimi kryteriami zawartymi w TCO Certified jest weryfikowana przez niezależne organizacje weryfikujące dla każdego modelu produktu przed wydaniem certyfikatu. Metody weryfikacji są określone dla każdego kryterium w dokumentach kryteriów. Certyfikowany produkt musi zachować zgodność ze wszystkimi kryteriami zawartymi w TCO Certified oraz w systemie certyfikacji przez cały okres ważności certyfikatu, a kontrolna weryfikacja certyfikowanych produktów jest przeprowadzana na bieżąco.
Celem bieżącej weryfikacji jest identyfikowanie i korygowanie naruszeń, które mogą pojawić się w okresie ważności certyfikatu. Jeśli kontrolne badania, ocena fabryki, analiza dokumentów, skarga lub jakakolwiek inna czynność weryfikacyjna wykażą, że certyfikowany produkt lub jego wytwarzanie mogą nie spełniać któregokolwiek z kryteriów zawartych w TCO Certified, TCO Development przeprowadza ocenę. Jeśli ocena wykaże, że produkt lub jego wytwarzanie nie spełniają kryterium zawartego w TCO Certified, w zależności od wagi naruszenia certyfikat może zostać cofnięty lub właściciel marki może otrzymać możliwość rozwiązania problemu w ramach procedury działań naprawczych.
Jeśli niezgodność jest poważna, nie zostanie usunięta lub właściciel marki nie zastosuje się do żądanych działań, certyfikat zostanie cofnięty. Właściciel marki produktu zostaje wówczas powiadomiony, a certyfikat jest cofany dwa tygodnie później, co daje właścicielowi marki i TCO Development czas na przygotowanie informacji o cofnięciu certyfikatu dla klientów końcowych oraz innych zainteresowanych stron. Po upływie dwóch tygodni TCO Development usuwa certyfikat z Product Finder i informuje odpowiednie strony zainteresowane.