Kodeks postępowania i niezależne audyty fabryczne mogą pomóc w usystematyzowaniu wysiłków na rzecz poprawy warunków w fabrykach i identyfikacji niezgodności. Jednak wprowadzenie trwałych zmian wymaga systematycznej, niezależnej weryfikacji, która pociągnie branżę do odpowiedzialności, a także stałego zaangażowania właścicieli marek, które będzie motywować do ciągłego doskonalenia.
W przypadku TCO Certified, audyty w fabrykach muszą być przeprowadzane przez auditorów wiodących SA8000 lub RBA w organizacjach akredytowanych zgodnie z ISO 17021. Są oni przeszkoleni w zakresie identyfikacji kwestii związanych z odpowiedzialnością społeczną w fabrykach - zarówno małych, jak i dużych. Przeprowadziliśmy wywiady z dwoma audytorami fabrycznymi, Lisą Xie i Felixem Yu z TÜV Rheinland, na temat ich doświadczeń z pracy w fabryce.
Jakie są kluczowe elementy Państwa metod zapewniających zgodność z kryteriami społecznie odpowiedzialnej produkcji?
- Nasze audyty odpowiedzialności społecznej obejmują zwykle inspekcje na miejscu, wywiady z pracownikami, przegląd dokumentów i wybrane próbki reprezentatywne. Wszystko po to, aby sprawdzić, czy fabryka spełnia kryteria dotyczące odpowiedzialności społecznej.
Jakie są najważniejsze zmiany wprowadzone w fabrykach dążących do spełnienia wymogów TCO Certified?
- Fabryki dążące do spełnienia wymogów TCO Certified zazwyczaj poprawiają kwestie związane ze zdrowiem i bezpieczeństwem personelu, nieuzasadnionymi karami i pracą przymusową. Poprawia się również świadomość kierownictwa w zakresie wymogów odpowiedzialności społecznej, a pracownicy lepiej rozumieją swoje prawa.
Jakie zapewnienie daje audyt nabywcom produktów IT certyfikowanych zgodnie z TCO Certified?
- Audyty odpowiedzialności społecznej oznaczają, że oceniane są działania dostawców w zakresie odpowiedzialności społecznej. Zmniejsza to ryzyko związane z odpowiedzialnością społeczną, co oznacza, że prawa i interesy pracowników są chronione. Promuje również ciągłe doskonalenie zarządzania odpowiedzialnością społeczną dostawców oraz zrównoważony rozwój branży. Wszystko to przy jednoczesnym zwiększeniu zaufania konsumentów do marki.
Jak TCO Certified napędza ulepszenia w fabryce
Jak zauważyli audytorzy fabryki, fabryki dążące do spełnienia wymogów TCO Certified będą musiały zazwyczaj poprawić kwestie związane ze zdrowiem i bezpieczeństwem pracowników, godzinami pracy oraz świadomością kierownictwa w zakresie wymogów odpowiedzialności społecznej. Mimo to, nawet regularnie audytowane fabryki będą często miały pewne odstępstwa - tzw. niezgodności - od kryteriów TCO Certified . Co ważne, właściciel marki i kierownictwo fabryki są zaangażowani i zobowiązani do wdrożenia działań naprawczych. Ten stały system odpowiedzialności i dialogu zapewnia długoterminową poprawę warunków w fabryce.
Konsekwencje: wycofane certyfikaty, ograniczone fabryki
Co najważniejsze, TCO Certified zawiera system konsekwencji za utrzymujące się niezgodności. Certyfikaty mogą zostać wycofane, jeśli niezgodności nie zostaną poprawione na czas. Jeśli naruszenia utrzymują się, fabryka zostaje usunięta z listy TCO Certified Accepted Factory i nie może już produkować certyfikowanych produktów.
W przypadku stwierdzenia niezgodności ustalany jest plan działań korygujących z jasno określonym terminem ich usunięcia. Fabryki, które nie wdrożą tych działań naprawczych na czas, nie będą mogły dłużej produkować certyfikowanych produktów. Dowodzi to, że fabryki znajdujące się na liście TCO Certified Accepted Factory List wykazują lepsze praktyki niż fabryki deklarujące samodzielnie swoje standardy odpowiedzialności społecznej. Gdyby nie było tego systemu obowiązkowych audytów i działań następczych, wzrosłoby ryzyko powrotu do złych praktyk.
